ينطبق على: Microsoft Azure Backup Server V4 UR1 Refresh، Data Protection Manager 2022 UR2، Data Protection Manager 2025 RTM

مقدمة

يمكن لجهاز VMware الظاهري إدخال وضع إيقاف التشغيل عند إلغاء النسخ الاحتياطي (النسخ المتماثل الأولي (IR)/Delta Replication (DR)/ Consistency Check (CC)) الذي يعمل على DPM/MABS. شوهدت هذه المشكلة تحدث على مضيفي VMware ESXi 8.0.

التخفيف:

  • إذا قمت بالفعل بتثبيت أي من الإصدارات التالية — تحديث MABS V4 UR1 أو DPM 2022 UR2 أو DPM 2025 RTM — فقم بتثبيت الثنائيات الخاصة لحل المشكلة الموضحة أعلاه.

  • إذا لم يتم تثبيت أي من الإصدارات أعلاه، فقم أولا بالتحديث إلى أحدها (على سبيل المثال، تحديث MABS V4 UR1 أو DPM 2025 RTM)، ثم قم بتطبيق الثنائيات الخاصة.

اتصل بدعم Microsoft للحصول على ثنائيات خاصة ولأي استعلامات.

المشكلات التي تم إصلاحها

يعالج هذا التحديث المشكلة التالية:

لم يتم إغلاق مقابض قرص VMDK أثناء إلغاء النسخ الاحتياطي. ونتيجة لذلك، عند إزالة لقطة النسخ الاحتياطي وبدء دمج القرص، يفشل VMware في تأمين الأقراص، ما يتسبب في دخول الجهاز الظاهري Stun-Cycle أو وضع إيقاف التشغيل.

ملاحظة: يتطلب تثبيت ثنائيات الإصلاح العاجل إعادة تشغيل خدمة DMRA على خادم MABS.

حل ثابت

تم تحديث تدفقات إلغاء معالجة التعليمات البرمجية DPM/MABS لإغلاق مقابض ملفات VMDK بشكل صحيح، وبالتالي منع هذه المشكلة.

كيفية الحصول على الإصلاح العاجل

تتوفر حزم التحديث ل Data Protection Manager وMicrosoft Azure Backup Server عند الطلب من خدمات دعم عملاء MABS/DPM.

مطالبة فحص الفيروسات

قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثا عن الفيروسات، باستخدام أحدث برامج الكشف عن الفيروسات المتوفرة في تاريخ نشر الملف. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة للأمان تساعد في منع أي تغييرات غير مصرح بها عليه.

خطوات نشر الإصلاح العاجل

تختلف عملية تثبيت الثنائيات بين MABS وDPM.

​​​​​​​

  1. قم بتنزيل ملف hotfix zip من دعم Microsoft (ارتباط DTM).

  2. انقل الملف المضغوط إلى خادم DPM أو MABS.

  3. استخراج الملف المضغوط. سيحتوي على ملفين: DPMRA.exe DsmFs.dll.

  4. تأكد من عدم تشغيل مهام النسخ الاحتياطي على خادم DPM/MABS.

  5. إيقاف جميع خدمات DPM/MABS.

  6. انتقل إلى المسار الثنائي المناسب:

    1. MABS: C:\Program Files\Microsoft Azure Backup Server V4\DPM\DPM\Bin

    2. DPM: C:\Program Files\Microsoft System Center <الإصدار>\DPM\DPM\Bin (استبدل إصدار <> مع 2022 أو 2025)

  7. إعادة تسمية الثنائيات الموجودة:

    • DPMRA.exe → DPMRA_old.exe

    • DsmFs.dll → DsmFs_old.dll

  8. انسخ DPMRA.exe الجديدة وملفات DsmFs.dll في مجلد Bin.

  9. أعد تشغيل خدمات DPM/MABS.

  10. تأكد من استئناف مهام الحماية بشكل طبيعي.

  11. هام: يلزم إعادة تشغيل خدمة DMRA بعد تطبيق الإصلاح.​​​​​​​

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.