إصلاح: لا يتم قبول مفتاح المنتج عند تثبيت تعبير ويب 4 أو تنشيطه

المشكلات التي تقوم حزمة الإصلاح العاجل هذه بإصلاحها

عند استخدام مفتاح منتج صالح لتنشيط Expression Web 4، قد تواجه الأعراض التالية:

• يعود Expression Web 4 إلى الوضع التجريبي.

• تتلقى رسالة تفيد بأن مفتاح المنتج غير صالح.

• لم يتم قبول مفتاح المنتج أثناء عملية تثبيت Expression Web 4.

• تتلقى رسالة تنص على أنه تم تنشيط Expression Web 4 بالفعل باستخدام مفتاح المنتج.

تحدث هذه المشكلة بسبب تلف في مخزن الترخيص.

 

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتلقى الإصلاح العاجل هذا اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة يعرض نموذج "Hotfix download available" اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل لها. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.