مقدمة
تصف هذه المقالة أعراض المشكلة التي قد تواجهها وحلها في الإصدارين 2.0.9070.0 و2.0.9071.0 من Microsoft Azure Recovery Services Agent (MARS). إذا كنت تستخدم أيا من هذين الإصدارين، نوصي بشدة بتثبيت هذه الترقية.
الأعراض
عند بدء تشغيل وحدة تحكم إدارة العامل أو فتحها، ثم محاولة إضافة الأداة الإضافية لعامل MARS، ستتلقى رسالة الخطأ التالية:
يتعذر على عامل خدمات الاسترداد من Microsoft الاتصال بخدمة OBEngine. تحقق من وجود خدمة OBEngine في لوحة التحكم الخدمات وأن المنفذ 6049 متوفر.
الرجاء إغلاق الأداة الإضافية Microsoft Azure Backup وإعادة تشغيلها.
الحل
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت إصدار عامل MARS 2.0.9072.0 من مركز تنزيل Microsoft.
قم بتنزيل حزمة تحديث عامل Azure Recovery Services الآن.
ملاحظات
-
هذا تحديث إلزامي.
-
إصدار هذا التحديث من Microsoft Azure Recovery Services Agent هو 2.0.9072.0.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، راجع مقالة قاعدة معارف Microsoft التالية:
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من خدمات الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثا عن فيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برنامج للكشف عن الفيروسات كان متوفرا في تاريخ نشر الملف. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة للأمان تساعد على منع أي تغييرات غير مصرح بها على الملف.
المتطلبات المسبقة
إذا كنت تستخدم System Center 2016 Data Protection Manager، يجب أن يكون لديك Update Rollup 1 ل System Center 2016 Data Protection Manager أو إصدار أحدث مثبت لتطبيق هذا التحديث.
إذا كنت تستخدم System Center 2012 R2 Data Protection Manager، فيجب تثبيت Update Rollup 11 ل System Center 2012 R2 Data Protection Manager أو إصدار أحدث لتطبيق هذا التحديث.
معلومات إعادة التشغيل
إذا كنت تستخدم Windows Server 2008 (SP2 أو R2 SP1، أي إصدار)، فيجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث. إذا كان عامل MARS مثبتا على إصدارات Windows Server الأخرى، فلن تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.
معلومات الاستبدال
يحل هذا التحديث محل 4015082 التحديث الذي تم إصداره مسبقا.