مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
يمكنك إنشاء 10 حزم من ملف .msi على خادم موقع Microsoft System Center 2012 Configuration Manager.
-
يمكنك إنشاء 10 تسلسلات مهام تحتوي على خطوات "تثبيت الحزمة" التي تشير إلى إحدى الحزم.
-
يمكنك تعيين تسلسل المهام إلى مجموعة.
-
يمكنك تحديث النهج على العميل في المجموعة، وتشغيل كافة تسلسلات المهام العشرة في نفس الوقت من خلال مركز البرامج.
في هذا السيناريو، يتوقف أحد تسلسلات المهام عن الاستجابة في حالة "التثبيت" بينما تظل تسلسلات المهام الأخرى في حالة "انتظار التثبيت".
بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه الأعراض التالية:
-
تظل بعض تسلسلات المهام في الحالة "متوفرة" على علامة التبويب "البرامج المتوفرة" على الرغم من أنك حددت تثبيتها.
-
تم تسجيل الرسالة التالية في الملف \Windows\CCM\Logs\SMSTS.log:
في انتظار إعلام حالة المهمة.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر الإصلاح العاجل المدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد تتلقى هذه الإصلاحية العاجلة اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "متوفر تنزيل الإصلاح العاجل" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشاكل إضافية أو إذا كانت هناك حاجة إلى أي استكشاف للأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشاكل غير المؤهلة لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportلاحظ أن نموذج "Hotfix download available" يعرض اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل لها. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات المسبقة
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون التحديث التراكمي 2 لمركز النظام 2012 Configuration Manager حزمة الخدمة 1 مثبتا.
معلومات إعادة التشغيل
ليس عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
ملاحظة، نوصي بإغلاق وحدة تحكم الإدارة Configuration Manager قبل تطبيق حزمة الإصلاح العاجل هذه.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
يحتوي الإصدار الإنجليزي من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة التبويب "المنطقة الزمنية" في العنصر "التاريخ والوقت" في لوحة التحكم.
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
منصه |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-x64.msp |
غير قابل للتطبيق |
5,308,416 |
08-Jul-2013 |
01:42 |
غير قابل للتطبيق |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
401,584 |
01-Jun-2013 |
01:30 |
x64 |
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-i386.msp |
غير قابل للتطبيق |
3,940,352 |
08-Jul-2013 |
01:35 |
غير قابل للتطبيق |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
275,632 |
01-Jun-2013 |
01:30 |
x86 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
المراجع
للحصول على معلومات حول خطوة تسلسل المهام "تثبيت حزمة"، راجع خطوات تسلسل المهام في Configuration Manager.
راجع المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.
