إذا كنت تواجه مشاكل مستمرة في الاتصال بعد تجربة أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى، فقد يساعد القيام بإعادة تعيين برمجية لتطبيقك على إعادة تشغيل الأشياء مرة أخرى.
على جهاز الكمبيوتر الشخصي:
-
حدد Start > Settings > Bluetooth & devices.
-
حدد رابط الهاتف من القائمة.
-
تبديل إيقاف التشغيل وتشغيلرابط الهاتف
-
أعد تشغيل رابط الهاتف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضغط على فتح رابط الهاتف.
إذا لم ينجح هذا الأمر، ستحتاج إلى إعادة تعيين تطبيقاتك على كلا الجهازين.
على جهازك الذي يعمل بنظام Android:
-
انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات (أو التطبيقات & الإعلامات على بعض الأجهزة) > ارتباط إلى Windows.
-
اضغط على فرض إيقاف وقم بالتّأكيد عند مطالبتك بذلك.
على جهاز الكمبيوتر الشخصي:
-
افتح المستعرض وتفضل بزيارة accounts.microsoft.com/devices/android-ios. سجل الدخول باستخدام حساب Microsoft.
-
سيتم عرض قائمة بجميع أجهزتك المتصلة. لكل منها، حدد إظهار التفاصيل > المزيد من الإجراءات ثم إلغاء ربط هذا الهاتف.
-
حدد البدء (أو اضغط على مفتاح شعار Windows على لوحة المفاتيح)، ثم حدد الإعدادات > الهاتف > إلغاء ربط هذا الكمبيوتر.
-
حدد السابق للعودة إلى الصفحة الرئيسية لإعدادات Windows، ثم حدد التطبيقات.
-
في التطبيقات & الميزات، حدد رابط الهاتف.
-
حدد خيارات متقدة > إعادة تعيين.
بمجرد اكتمال هذه الخطوات، انتقل إلى رابط الهاتف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع عملية الإعداد لإنشاء ارتباط جديد.
