تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

إذا لم تكن مسؤولا وحاولت استخدام أداة اتصال سطح المكتب البعيد، فقد تتلقى رسالة الخطأ التالية:

لا يسمح لك النهج المحلي لهذا النظام تسجيل الوصول بشكل تفاعلي.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن حساب المستخدم ليس عضوا في مجموعة "مستخدمي سطح المكتب البعيد" المحلية.

الحل

لكي نحل هذه المشكلة من أجلك، انتقل إلى القسم"إصلاح الأمر لي". وإذا كنت تفضل إصلاح المشكلة بنفسك، فانتقل إلى القسم "إصلاح هذه المشكلة بنفسي".

إصلاح المشكلة بالإنابة عني



لإصلاح هذه المشكلة تلقائيا، انقر فوق الزر "إصلاح" أو الارتباط. انقر فوق "تشغيل" في مربع الحوار "تنزيل الملف"، واتبع الخطوات في المعالج "إصلاح".



الملاحظات

  • اكتب حساب المستخدم في المربع "المستخدمون" أثناء تثبيت الحل "إصلاح".

  • لإضافة حساب مستخدم مجال إلى المجموعة المحلية "مستخدمو سطح المكتب البعيد"، استخدم التنسيق التالي:
    Domain\Username

  • لإضافة حساب مستخدم محلي إلى مجموعة "مستخدمو سطح المكتب البعيد" المحلي، استخدم التنسيق التالي: اسم المستخدم
    أو .\Username

  • لإضافة حسابات مستخدمين متعددة إلى مجموعة "مستخدمو سطح المكتب البعيد" المحلية، استخدم هذه الفئة ;) كالفواصل. على سبيل المثال:
    اسم المستخدم 1؛ Username2

  • قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يصلح الإصلاح التلقائي أيضًا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

  • إذا كنت لا تستخدم جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فيمكنك حفظ حل "إصلاح هذه المشكلة" على محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط، ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.


بعد ذلك، انتقل إلى القسم"هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟"



إصلاح المشكلة بنفسي

لحل هذه المشكلة، أضف المستخدمين المسموح بهم إلى قائمة مستخدمي سطح المكتب البعيد:

  1. انقر فوق ابدأ، وأشر إلى إعدادات، ثم انقر فوق لوحة التحكم.

  2. انقر نقرا مزدوجا فوق "النظام"، ثم على علامة التبويب "بعيد"، انقر فوق "تحديد المستخدمين البعيدين".

  3. انقر فوق "إضافة نوع" في اسم حساب المستخدم، ثم انقر فوق "موافق".

    إذا كنت تقوم بإضافة أكثر من اسم مستخدم واحد، فاستخدم فصولة منقية لفصل الأسماء.

ملاحظة: تتطلب إضافة مستخدمين إلى مجموعة سطح المكتب البعيد تسجيل الدخول من خلال حساب مسؤول.


تأكد أيضا من أن مجموعة "مستخدمو سطح المكتب البعيد" لديها أذونات كافية لتسجيل الدخول عبر "الخدمات الطرفية". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق "بدء"،وانقر فوق "تشغيل"،ثم اكتب secpol.msc، ثم انقر فوق "موافق".

  2. قم بتوسيع "السياسات المحلية"،ثم انقر فوق "تعيين حقوق المستخدم".

  3. في الجزء الأيمن، انقر نقرا مزدوجا فوق "السماح" من خلال "الخدمات الطرفية". تأكد من إدراج المجموعة "مستخدمو سطح المكتب البعيد".

  4. انقر فوق موافق.

  5. في الجزء الأيمن، انقر نقرا مزدوجا فوق "رفض" تسجيل الوصول عبر "الخدمات الطرفية". تأكد من أن مجموعة مستخدمي سطح المكتب البعيد غير مدرجة، ثم انقر فوق موافق.

  6. أغلق الأداة الإضافية "إعدادات الأمان المحلية".


هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟

  • تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. أما في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

  • نحن نقدّر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن أي مشاكل في هذا الحل، يرجى ترك تعليق على " إصلاح الأمرلي" المدونة أو إرسال رسالة بريد
    إلكتروني إلينا.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×