اختفاء قائمه غرفه أو غرفه في "مساعد الجدولة" عند إنشاء اجتماع في Exchange Online

الأعراض

في Exchange Online ، تواجه أحد العرضين التاليين.  العرَض الأول عند إنشاء اجتماع ثم تحديد قائمه غرفه جماعيه في "مساعد الجدولة" ، يتم عرض القائمة باختصار ، ولكن ستختفي بعد ذلك. العرَض الثاني عند إنشاء اجتماع ثم أضافه غرفه مؤتمرات فرديه في "مساعد الجدولة" ، يتم عرض الغرفة باختصار ولكن ستختفي بعد ذلك. العرض 3 إذا أضفت عده غرف إلى اجتماع في "مساعد الجدولة" ، ستختفي القائمة الكاملة لغرف.

السبب

تحدث هذه المشكلات إذا تحققت أحدي الحالات التالية:

• السبب 1: يحتوي اسم الغرفة علي حرف علامة العطف (&) في عنوان SMTP.

• السبب 2: تحدد إعدادات علبه بريد الغرفة ساعات عمل غير صالحه. علي سبيل المثال ، يكون اعداد وقت الانتهاء سابقا لاعداد وقت البدء.

• السبب 3: تم تكوين ساعات العمل غير الصحيحة علي علبه البريد.

• السبب 4: المنطقة الزمنيه لساعات العمل الخاصة بالمستخدم أو علبه البريد المشتركة التي تقوم بجدوله الغرفة لا تتطابق مع المنطقة الزمنيه لساعات العمل الخاصة بالغرفة.

الحل

لحل المشكلة الموضحة في السبب 1 ، راجع مقاله قاعده معارف Microsoft التالية:

2500176 اختفاء علبه بريد الغرفة بشكل غير متوقع من دعوه اجتماع Outlook 2010لحل المشكلة الموضحة في السبب 2 ، أعد تعيين ساعات العمل في علبه بريد الغرفة إلى قيمه صالحه. ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. يجب أولا تحديد موقع علبه البريد أو علب البريد المتاثره. للقيام بذلك ، أضف علب البريد من قائمه القاعات إلى مساعد الجدولة كل علي حده حتى يختفي. ان علبه البريد الاخيره التي أضفتها هي علبه البريد المتاثره. بعد تحديد موقع علبه بريد متاثره ، اتبع الخطوات التالية:

1. امنح حسابك أذونات الوصول الكامل إلى غرف المؤتمرات.

2. استخدم حسابك لتسجيل الدخول إلى Microsoft Outlook Web App.

3. انقر فوق اسمك في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة.

4. في المربع فتح علبه بريد أخرى ، افتح علبه بريد غرفه المؤتمرات ، وانقر فوق خيارات، ثم انقر فوق عرض كل الخيارات.

5. في جزء التنقل ، انقر فوق إعدادات، ثم انقر فوق التقويم.

6. قد تظهر رسالة خطأ. بصرف النظر ، يمكنك تغيير ساعات العمل إلى شيء يختلف عن إعداداته الحالية ، ثم انقر فوق حفظ.

لحل المشكلة الموضحة في السبب 3 ، قم بتغيير ساعات العمل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. استخدم مايلبوكسكالينداركونفيجوريشن PowerShell cmdlet للتحقق من قيم الووركينغورستارتيميوالووركينغورسيندتيمي .

2. استخدم أوامر PowerShell التالية لتغيير القيم في PowerShell: Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss and Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursEndTime hh:mm:ss ملاحظهقد تتلقي الوقت "تاريخ الانتهاء" الذي أدخلته قبل وقت البدء. يجب ان يقع وقت البدء قبل وقت الانتهاء إذا تم تعيين ووركينغورسيندتيمي بقيمه التحذير قبل ووركينغورستارتيمي ".

لحل المشكلة الموضحة في السبب 4 ، قم بتغيير المنطقة الزمنيه لساعات العمل الخاصة بالمستخدم أو علبه البريد المشتركة لمطابقه علبه بريد الغرفة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. استخدم الأمر PowerShell cmdlet التالي للتحقق من قيم المعلمة ووركينغورستيميزوني . Get-MailboxCalendarConfiguration

2. استخدم الأمر PowerShell cmdlet التالي لتغيير القيمة.  Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>