تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

إذا كانت حشوات الأذن الخاصة ب سماعة الرأس MICROSOFT Modern USB أو سماعة الرأس MICROSOFT Modern USB-C أو سماعة الرأس اللاسلكية الحديثة من Microsoft مهترئة أو تالفة، يمكنك طلب الاستبدال بحشوات الأذن. بعد تلقي أسطح الأذن البديلة، يمكنك إزالة أسطح الأذن القديمة، ثم إرفاق الأسطح الجديدة.

الخطوة 1: اطلب استبدال أسطح الأذن

إليك كيفية طلب أسطح الأذن البديلة:

  1. انتقل إلى ‫صيانة وإصلاح الجهاز‬، وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

  2. سجل سماعة رأس USB الحديثة من Microsoft أو سماعة الرأس USB-C الحديثة من Microsoft أو سماعة الرأس اللاسلكية الحديثة من Microsoft وابدأ أمر إصلاح جديدا.

  3. حدد الملحقات البديلة التي تحتاجها، ثم قم بإنشاء الطلب. إذا لم يكن الملحق الذي تحتاج إليه مدرجًا، فاتصل بنا.

الخطوة 2: إزالة أسطح الأذن القديمة


لإزالة أسطح الأذن القديمة، قم بما يلي:

  1. امسك قاعدة سماعة الرأس بيد واحدة.

  2. وبيدك الأخرى اخرج وسادة سماعة الأذن المبطنة برفق وأبعدها عن طرف السماعة لإزالة وسادة السماعة.

الخطوة 3: إرفاق سطح الأذن البديل

لإرفاق سطح الأذن البديل، قم بما يلي:

  1. امسك قاعدة سماعة الرأس بيد واحدة.

  2. بيدك الأخرى، امسك وسادة سماعة الأذن البديلة وضعها على طرف السماعة.

  3. إذا لزم الأمر، كرر الخطوات نفسها مع سطح الأذن الآخر.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×