إذا لم تعمل بعض وظائف Windows أو تعطل Windows، فاستخدم مدقق ملفات النظام لفحص Windows واستعادة ملفاتك. على الرغم من أن الخطوات أدناه قد تبدو معقدة للوهلة الأولى، ما عليك سوى اتباعها بالترتيب، خطوة بخطوة، وسنحاول أن نعود إلى المسار الصحيح.
تشغيل أداة مدقق ملفات النظام (SFC.exe)
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
افتح موجه أوامر غير مقيد. للقيام بذلك، قم بما يلي حسب الاقتضاء:
-
إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 أو Windows 8.1 أو Windows 8، فقم أولا بتشغيل أداة خدمة وإدارة صورة نشر علبة الوارد (DISM) قبل تشغيل مدقق ملفات النظام. (إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 7 أو Windows Vista، فانتقل إلى الخطوة 3.)
اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. قد يستغرق إكمال عملية الأمر عدة دقائق.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
الهامه: عند تشغيل هذا الأمر، يستخدم DISM Windows Update لتوفير الملفات المطلوبة لإصلاح التلف. ومع ذلك، إذا كان عميل Windows Update معطلا بالفعل، فاستخدم تثبيت Windows قيد التشغيل كمصدر إصلاح، أو استخدم مجلد Windows جنبا إلى جنب من مشاركة شبكة أو من وسائط قابلة للإزالة، مثل قرص DVD ل Windows، كمصدر للملفات. للقيام بذلك، قم بتشغيل الأمر التالي بدلا من ذلك:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
ملاحظة: استبدل العنصر النائب C:\RepairSource\Windows بموقع مصدر الإصلاح. لمزيد من المعلومات حول استخدام أداة DISM لإصلاح Windows، راجع إصلاح صورة Windows.
-
في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على ENTER:
sfc /scannow
سيقوم الأمر sfc /scannow بفحص جميع ملفات النظام المحمية، واستبدال الملفات التالفة بنسخة مخزنة مؤقتا موجودة في مجلد مضغوط في ٪WinDir٪\System32\dllcache.يمثل العنصر النائب ٪WinDir٪ مجلد نظام التشغيل Windows. على سبيل المثال، C:\Windows.ملاحظة لا تغلق نافذة موجه الأوامر هذه حتى يكتمل التحقق بنسبة 100٪. سيتم عرض نتائج الفحص بعد الانتهاء من هذه العملية.
-
بعد الانتهاء من العملية، قد تتلقى إحدى الرسائل التالية:
-
لم تعثر حماية موارد Windows على أي انتهاكات للتكامل.
وهذا يعني أنه ليس لديك أي ملفات نظام مفقودة أو تالفة.
-
تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة.
لحل هذه المشكلة، قم بإجراء فحص مدقق ملفات النظام في الوضع الآمن، وتأكد من وجود مجلدي PendingDeletes وPendingRenames ضمن ٪WinDir٪\WinSxS\Temp.
-
عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح. يتم تضمين التفاصيل في CBS. سجل ٪WinDir٪\Logs\CBS\CBS.log.
لعرض معلومات التفاصيل حول فحص ملف النظام واستعادته، انتقل إلى كيفية عرض تفاصيل عملية مدقق ملفات النظام.
-
عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها. يتم تضمين التفاصيل في CBS. سجل ٪WinDir٪\Logs\CBS\CBS.log.
لإصلاح الملفات التالفة يدويا، اعرض تفاصيل عملية مدقق ملفات النظام للعثور على الملف التالف، ثم استبدل الملف التالف يدويا بنسخة جيدة معروفة من الملف.
-
اسحب نحو الداخل من الحافة اليسرى للشاشة، ثم اضغط على بحث. أو، إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة، ثم انقر فوق بحث. اكتب موجه الأوامر في مربع البحث ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول. إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، فاكتب كلمة المرور، أو انقر فوق السماح.
للقيام بذلك، انقر فوق بدء، واكتب موجه الأوامر أو cmd في مربع البحث ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول. إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، فاكتب كلمة المرور، أو انقر فوق السماح.
مزيد من المعلومات
كيفية عرض تفاصيل عملية مدقق ملفات النظام
لعرض التفاصيل المضمنة في CBS. سجل الملف، يمكنك نسخ المعلومات إلى ملف Sfcdetails.txt باستخدام الأمر Findstr، ثم عرض التفاصيل في Sfcdetails.txt. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
افتح موجه أوامر غير مقيد كما هو موضح في الخطوة 1 السابقة.
-
في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على ENTER:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"
ملاحظة يحتوي ملف Sfcdetails.txt على تفاصيل من كل مرة يتم فيها تشغيل أداة مدقق ملفات النظام على الكمبيوتر. يتضمن الملف معلومات حول الملفات التي لم يتم إصلاحها بواسطة أداة مدقق ملفات النظام. تحقق من إدخالات التاريخ والوقت لتحديد ملفات المشكلة التي تم العثور عليها في المرة الأخيرة التي قمت فيها بتشغيل أداة مدقق ملفات النظام.
-
افتح ملف Sfcdetails.txt من سطح المكتب.
-
يستخدم ملف Sfcdetails.txt التنسيق التالي:
تفاصيل SFC للتاريخ/الوقت يحتوي نموذج ملف السجل التالي على إدخال لملف تعذر إصلاحه: 2007-01-12 12:10:42، يتعذر على Info CSI 00000008 [SR] إصلاح ملف العضو [l:34{17}]"Accessibility.dll" من إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الإصدار = 6.0.6000.16386، pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8)، الثقافة محايدة، VersionScope neutral, PublicKeyToken = {l:8 b:b03f5f7f11d50a3a}, Type محايد، TypeName محايد، محايد PublicKey في المتجر، الملف مفقود
كيفية استبدال ملف نظام تالف يدويا بنسخة جيدة معروفة من الملف
بعد تحديد ملف النظام الذي تم تلفه وتعذر إصلاحه من خلال معلومات التفاصيل في ملف Sfcdetails.txt، ابحث عن مكان الملف التالف، ثم استبدل الملف التالف يدويا بنسخة جيدة معروفة من الملف. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية: ملاحظة قد تتمكن من الحصول على نسخة جيدة معروفة من ملف النظام من كمبيوتر آخر يعمل بنفس إصدار Windows مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك إجراء عملية مدقق ملفات النظام على هذا الكمبيوتر للتأكد من أن ملف النظام الذي تنوي نسخه هو نسخة جيدة.
-
خذ الملكية الإدارية لملف النظام التالفة. للقيام بذلك، في موجه أوامر غير مقيد، انسخ الأمر التالي ثم الصقه (أو اكتبه)، ثم اضغط على ENTER:
takeown /f Path_And_File_Name ملاحظة يمثل العنصر النائب Path_And_File_Name المسار واسم الملف للملف التالف. على سبيل المثال، اكتب takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll.
-
امنح المسؤولين حق الوصول الكامل إلى ملف النظام التالفة. للقيام بذلك، انسخ الأمر التالي والصقه (أو اكتبه)، ثم اضغط على ENTER:
icacls Path_And_File_Name /GRANT ADMINISTRATORS:F ملاحظة يمثل العنصر النائب Path_And_File_Name المسار واسم الملف للملف التالف. على سبيل المثال، اكتب icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F.
-
استبدل ملف النظام التالف بنسخة جيدة معروفة من الملف. للقيام بذلك، انسخ الأمر التالي والصقه (أو اكتبه)، ثم اضغط على ENTER:
نسخ وجهة Source_File ملاحظة يمثل العنصر النائب Source_File المسار واسم الملف للنسخة الجيدة المعروفة من الملف على الكمبيوتر، ويمثل العنصر النائب الوجهة المسار واسم الملف للملف التالف. على سبيل المثال، اكتب E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll النسخ.
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت Windows. لمزيد من المعلومات، راجع خيارات استرداد Windows 10.
