هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مثل Windows الراوي أو JAWS أو NVDA مع Windows الأدوات أو الميزات Microsoft 365 والمنتجات. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يمكنك اختيار تصدير لقطات استدعاء. يسمح لك التصدير بمشاركة لقطات استدعاء مع تطبيقات أو مواقع ويب تابعة لجهة خارجية. التصدير اختياري، ويمكنك مراجعة معلومات استدعاء في أي وقت في استدعاء دون الحاجة إلى التصدير. إذا اخترت تصدير لقطات استدعاء، فهناك خياران للتصدير:
-
تصدير اللقطات السابقة:تصدير واحد لجميع اللقطات استدعاء من آخر 7 أيام أو آخر 30 يوما أو جميع اللقطات الخاصة بك.
-
تصدير اللقطات من الآن فصاعدا:يبدأ التصدير المستمر للقطات الخاصة بك من الوقت الذي تقوم فيه بتشغيل هذا الإعداد حتى تقوم بإيقاف تشغيله أو إعادة تعيين استدعاء. سيتم تذكيرك كل 30 يوما بتمكين التصدير المستمر.
هام: لا يتوفر تصدير لقطات استدعاء إلا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). تصدير اللقطات استدعاء هو عملية بدأها المستخدم وهو لكل مستخدم. لا يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات أو المستخدمين الآخرين بدء تصدير نيابة عن مستخدم آخر. تلتزم Microsoft بالتأكد من أن المستخدم يتحكم بشكل كامل في بيانات استدعاء الخاصة به.
يشرح هذا الدليل كيفية حفظ التعليمات البرمجية لتصدير استدعاء عند إعداد استدعاء لأول مرة وكيفية تصدير لقطات استدعاء أو إعادة تعيينها بعد ذلك.
في هذا الموضوع
حفظ التعليمات البرمجية لتصدير استدعاء
في المرة الأولى التي تفتح فيها استدعاء، سيظهر لك رمز التصدير استدعاء. لنسخ وحفظ التعليمات البرمجية لتصدير استدعاء:
-
افتح استدعاء، وقم بالمصادقة باستخدام Windows Hello عند مطالبتك بذلك، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter للمتابعة. يتم فتح مربع الحوار Keep your استدعاء export code safe.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر نسخ رمز التصدير"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لنسخ التعليمات البرمجية.
هام: احفظ هذه التعليمة البرمجية في مكان آمن غير هذا الكمبيوتر. لن تعرض Microsoft هذه التعليمة البرمجية مرة أخرى. إذا فقدت ذلك، فلن تتمكن من منح التطبيقات أو مواقع الويب حق الوصول إلى اللقطات المحفوظة مسبقا، ولكن ستتمكن من إنشاء رمز جديد عن طريق إعادة تعيين استدعاء.
-
بعد حفظ رمز التصدير، ارجع إلى استدعاء. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "لقد حفظت رمز التصدير استدعاء في خانة الاختيار مكان آمن غير محدد"، ثم اضغط على مفتاح المسافة للتحقق منه.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر تأكيد"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
قم بالمصادقة مرة أخرى باستخدام Windows Hello، واضغط على Enter لإكمال الإعداد.
هام: يتم عرض رمز تصدير استدعاء مرة واحدة. لن يتم عرض التعليمات البرمجية مرة أخرى. يمكنك إنشاء تعليمة برمجية جديدة عن طريق إعادة تعيين استدعاء من الإعدادات > لقطات استدعاء & > الإعدادات المتقدمة، ولكن ستؤدي إعادة التعيين إلى حذف جميع اللقطات المحفوظة مسبقا وإعدادات استدعاء. لا تشارك تعليمة التصدير البرمجية مع أي شخص آخر غير التطبيقات ومواقع الويب التي تثق بها. إذا كنت تشك في أن شخصا ما لديه حق وصول غير مصرح به إلى رمز التصدير الخاص بك أو إذا فقدته، فيجب عليك إعادة تعيين استدعاء.
تصدير اللقطات من الإعدادات
يمكنك الوصول إلى خيارات تصدير اللقطات وإعادة تعيين استدعاء في قسم الإعدادات المتقدمة من إعدادات استدعاء:
-
انتقل إلى الإعدادات > & الأمان >لقطات استدعاء & > الإعدادات المتقدمة.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر إظهار المزيد من الإعدادات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتوسع القسم ويعرض الخيارات التالية:
-
تصدير اللقطات السابقة
-
تصدير اللقطات من الآن فصاعدا
-
تصدير اللقطات السابقة
استخدم هذا الخيار لتصدير اللقطات التي تم التقاطها وتخزينها مسبقا على جهازك. يمكنك اختيار تصدير اللقطات من الأيام السبعة الماضية أو الثلاثين يوما الماضية أو جميع اللقطات المتوفرة.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر تصدير اللقطات السابقة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مربع الحوار تصدير اللقطات.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تصل إلى القائمة المنسدلة تصدير المعلومات من ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
استخدم مفتاح السهملأعلى أو لأسفل للتحديد من هذه الخيارات:
-
الأيام السبعة الماضية
-
آخر 30 يوما
-
كل شيء
-
-
بعد تحديد الخيار المطلوب، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
اضغط على المفتاح Tab للانتقال إلى الزر التالي، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مستكشف الملفات dialog.
-
انتقل إلى المجلد حيث تريد حفظ اللقطات، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
لتأكيد رغبتك في تصدير اللقطات إلى المجلد المختار، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر التصدير"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
عند المطالبة، قم بالمصادقة باستخدام Windows Hello، واضغط على Enter للمتابعة.
يبدأ التصدير. سيتم حفظ اللقطات في الموقع المحدد.
تصدير اللقطات من الآن فصاعدا
لتشغيل خيار تصدير اللقطات من الآن فصاعدا:
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر تبديل تصدير اللقطات من الآن فصاعدا"، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتشغيله. يتم فتح مربع الحوار تصدير اللقطات من الآن فصاعدا.
-
اضغط على المفتاح Tab للانتقال إلى الزر التالي، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مستكشف الملفات dialog.
-
انتقل إلى المجلد حيث تريد حفظ اللقطات، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
لتأكيد رغبتك في تصدير اللقطات إلى المجلد المختار، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر التصدير"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
قم بالمصادقة باستخدام Windows Hello، واضغط على Enter لإكمال الإعداد.
ملاحظة: لإيقاف التصدير المستمر، عد إلى زر تصدير اللقطات من الآن فصاعدا واضغط على مفتاح المسافة. المصادقة مع Windows Hello للتأكيد.
إعادة تعيين استدعاء
يمكنك إعادة تعيين استدعاء إذا كنت تريد حذف جميع اللقطات المخزنة مسبقا وإرجاع استدعاء إلى إعداداتها الافتراضية.
تحذير: تؤدي إعادة تعيين استدعاء إلى حذف جميع اللقطات نهائيا ومسح جميع الإعدادات ذات الصلة. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر إعادة تعيين استدعاء"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.يتم فتح مربع حوار تأكيد مع التحذير من حذف جميع اللقطات، وسيتم إعادة تعيين إعدادات استدعاء.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر إعادة تعيين"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتأكيد.
-
قم بالمصادقة باستخدام Windows Hello، واضغط على Enter لإكمال إعادة التعيين.
ملاحظة: عند تشغيل حفظ اللقطات أو فتح تطبيق استدعاء بعد إعادة التعيين، سوف تمر بعملية الإعداد الأولية مرة أخرى.
اطلع أيضاً على
استخدم قارئ الشاشة لاستكشاف استدعاء والتنقل فيها
اختصارات لوحة المفاتيح للاستدعاء والنقر للقيام
إعادة تعقب خطواتك مع الاستدعاء
تطبيقات التصفية ومواقع الويب والمعلومات الحساسة في "الاستدعاء"
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.
