الأعراض
على خادم الواجهة أمامية ل Microsoft Lync Server 2010، مستخدمو العميل قد تواجه الأعراض التالية:
-
يمكن تسجيل المستخدمين الجدد من الدخول إلى ملقم الجهة الأمامية.
-
لا يمكن للمستخدمين إتمام محادثات الرسائل الفورية.
-
لا يمكن للمستخدمين الانضمام الاجتماعات التي تتم استضافتها على خادم الواجهة الأمامية.
بالإضافة إلى ذلك، تستخدم خدمة النهاية الأمامية (FE) (Rtcsrv.exe) موارد وحدة المعالجة المركزية أكثر مما كان متوقعا.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود حالة تعارض في عملية rtcsrv.exe.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت في نيسان/أبريل، التحديث التراكمي 2016 4.0.7577.728 ل Lync Server 2010.
