استكشاف أخطاء الإعلامات في تطبيق "هاتفك" وإصلاحها

لا أتلقى أية إعلامات

لا يمكنك رؤية أي إعلامات في الحالات التالية:

بالنسبة إلى بعض أجهزه Android ، قد تقاطع إعدادات تحسين البطارية الخاصة بك الاتصال. نوصي بإيقاف تشغيله لتطبيق "المرافق" علي جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android (اما رفيق الهاتف أو ربطه ب Windows). اليك كيفيه إيقاف تشغيله استنادا إلى اي تطبيق مرافق لديك:

إذا كان لديك رفيق الهاتف *:

افتح إعدادات Android > & التطبيقات > معلومات التطبيق > مرافق الهاتف الخاص بك > البطارية المتقدمة > استخدام تحسين البطارية. قم بالتمرير لأسفل وصولا إلى رفيق الهاتف الخاص بك وحدد لا تحسن.

إذا كان لديك ارتباط بنظام التشغيل Windows *:

افتح إعدادات Android > التطبيقات > الارتباط الخاص بال> بطارية التي تعمل بنظام التشغيل Windows > تحسين استخدام البطارية. حدد الكل من القائمة المنسدلة ، وقم بالتمرير للعثور علي ارتباط إلى خدمه Windows، وأوقف تشغيل التبديل.

ملاحظه قد تختلف هذه الخطوات استنادا إلى نموذج جهاز Android الخاص بك. 

الاعلامات من العناصر الموجودة في مجلد أمن

إذا كان لديك جهاز Samsung وكانت تستخدم المجلدات الامنه ، سيتعذر علي التطبيقات والملفات التي تم حفظها ان تعرض اعلامات في تطبيق الهاتف. ستظهر فقط علي جهاز Android الخاص بك.

توقفت مزامنة الإعلامات

تعمل الإعلامات بشكل مستقل مع ميزات "هاتفك" الأخرى مثل المراسلة والصور. عند توقفها عن العمل، يجب أن تبدأ إعادة تعيين أذونات الإعلام عملية المزامنة مرة أخرى.

على جهاز Android:

  1. انتقل إلى الإعدادات وابحث عن "الوصول إلى الإعلامات."

  2. ابحث عن رفيق هاتفك في القائمة واضغط لتشغيله/إيقاف تشغيله.

  3. ستظهر قائمة منبثقة. حدد السماح عند ظهور مطالبة.

على جهاز الكمبيوتر الشخصي:

  1. افتح تطبيق هاتفك واختر الإعلامات. انتظر ريثما يتم تحديث الإعلامات - ستتم الآن مزامنتها كالمعتاد.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×