لماذا لا يمكنني رؤية ملف OneNote الذي تتم مشاركته في Skype for Business ؟
يتعذر علىSkype for Business عرض ملف OneNote الذي تحاول إلقاء نظرة عليه، لأنه ليس لديك OneNote 2010 أو OneNote 2013 مثبتا على الكمبيوتر، والملف موجود في مجلد أو على خادم لا يدعم مصاحب تطبيق Microsoft Web (WAC).
ما الذي أحتاج إليه لكي أتمكّن من عرض الملف؟
قم بأي مما يلي:
-
احصل على نسخة من OneNote من موقع Microsoft Office OneNote على الويب في https://office.microsoft.com/en-us/onenote/. (يمكنك شراء نسخة أو تنزيل إصدار تجريبي مجاني). ثم أعد تشغيل Skype for Business والاتصال باجتماع مرة أخرى. ومع تثبيت OneNote على الكمبيوتر، من المفترض أن تتمكّن من عرض الملف.
-
اطلب من الشخص الذي يشارك الملف أن ينسخه إلى موقع ممكّن لـ WAC (SharePoint أو OneDrive) ثم مشاركته مرة أخرى. يجب أن تتمكّن عندئذٍ من عرض الملف بدون أن يكون OneNote مثبتاً على الكمبيوتر لديك.
لمعرفة المزيد حول OneDrive ، وهي خدمة مجانية تقدمها Microsoft، انتقل إلى http://OneDrive.live.com. لمعرفة المزيد حول SharePoint، انتقل إلى الموقع http://sharepoint.microsoft.com.
مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة
عادة، ستتمكن من رؤية ملف OneNote مشترك في محادثة Skype for Business إذا كنت تفي بهذه الشروط الثلاثة:
-
يجب أن يكون OneNote 2010 أو 2013 مثبتاً على الكمبيوتر.
-
تتوفر لديك بيانات اعتماد وأذونات المستخدم التي تتيح لك مشاهدة الملف.
-
يتوفر لديك الاتصال بموقع الملف.
إذا لم يكن OneNote 2010 أو 2013 مثبتا لديك، ولكنك استوفيت المعيارين الآخرين أعلاه، فسيحاول Skype for Business فتح ملف OneNote باستخدام مصاحب تطبيق ويب (WAC)، وهو إصدار Office الذي يسمح بعرض المستندات باستخدام مستعرض ويب.
نظرا لعدم وجود نسخة من OneNote مثبتة على الكمبيوتر والملف موجود في مجلد أو على خادم لم يتم إعداده لدعم WAC، Skype for Business غير قادر على عرضه.
يجب أن يتمكّن أي من الإجراءين اللذين ورد وصفهما أعلاه من حل المشكلة.
