استكشاف أخطاء وإصلاحها سير عمل الموارد البشرية إدارة الذاتي خدمة مجموعة (هرمسس) في "موقع العمل" وفي Microsoft Dynamics GP

تحقق من أنه تم تعيين الأدوار الافتراضية للصفحات التي تقترن بسير العمل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل موقع العمل.

2. انقر فوق إعدادات الموقع، ثم أشر إلى
   عناصر المدخل، ثم انقر فوق إدارة صفحات مدخل على الإنترنت.

3. في صفحة قائمة، انقر فوق تعيين إلى.

4. تحقق من أن الموظف و
   يتم سرد أدوار المسؤول عن سير العمل في
   قسم الأدوار . إذا كانت مفقودة، انقر فوق
   تعديل، ثم قم بإضافة موظف و
   أدوار المسؤولين سير العمل .

5. انقر فوق حفظ.

6. كرر الخطوات c إلى e لصفحات القائمة المقدمة و قائمة المهام .

تحقق من أنه تم تعيين عنصر العمل إطار وضعها في قائمة انتظار العمل عنصر خدمة Microsoft لمدخل مستخدم له أذونات إدارية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. على الخادم المثبت عليه "موقع العمل"، انقر فوق
   ابدأ، أشر إلى لوحة التحكم، أشر إلى
   أدوات إدارية، ومن ثم انقر فوق
   خدمات.

2. انقر بزر Microsoft الأعمال إطار وضعها في قائمة انتظار العمل عنصر في قائمة الخدمات، وثم انقر فوق
   إيقاف.

3. بعد إيقاف الخدمة، انقر بزر وانقر فوق ابدأ.
   
   
   ملاحظة: إكمال هذه الخطوة حتى إذا كان قيد تشير إلى الخدمة.

4. نوصي بتعيين حقل نوع بدء التشغيل لمكون "خدمة عنصر العمل في قائمة الانتظار العمل الإطار" إلى
   التلقائي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
   

   1. انقر بزر Microsoft الأعمال إطار وضعها في قائمة انتظار العمل العنصر، وثم انقر فوق خصائص.
      

   2. في إطار Microsoft الأعمال إطار قائمة الانتظار خصائص عنصر العمل الخدمة، تحقق من أن يتم تعيين الحقل " نوع بدء التشغيل " إلى " تلقائي".

5. في Microsoft الأعمال إطار وضعها في قائمة انتظار العمل عنصر خدمة نافذة الخصائص، انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول .

6. تحقق من أنه تم تعيين عنصر العمل إطار وضعها في قائمة انتظار العمل عنصر خدمة Microsoft لمدخل مستخدم له أذونات إدارية. بشكل افتراضي، المستخدم الذي تم تعيينه لهذه الخدمة هو حساب Windows يسمى "حساب خدمة شبكة الاتصال".

تحقق من وجود الحساب "حساب خدمة شبكة الاتصال" كمستخدم في "موقع العمل". الاسم المستعار للمستخدم في خدمة nt/شبكة السلطة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل "بوابة الأعمال" باستخدام حساب له أذونات إدارية.
   

2. انقر فوق إعدادات الموقع، ثم أشر إلى
   مستخدمون وأذونات، ثم انقر فوق إدارة المستخدمين موقع العمل.

3. في قائمة المستخدمين، تحقق من وجود مستخدم باسم حساب خدمة شبكة الاتصال .

4. إذا لم يكن هذا المستخدم في القائمة، اتصل بفريق دعم إدارة النظام ل Microsoft Dynamics GP للحصول على البرامج النصية ل SQL لإضافة هذا المستخدم إلى "موقع العمل".

تحديد ما إذا تم تعيينها إلى دور موظف أي مستخدمين "موقع العمل" ولم يتم تعيينهم إلى معرف موظف "السابق مكتب" معين. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل "بوابة الأعمال" باستخدام حساب له أذونات إدارية.
   

2. انقر فوق إعدادات الموقع، ثم أشر إلى
   مستخدمون وأذونات، ثم انقر فوق إدارة المستخدمين موقع العمل.
   

3. انقر فوق علامة التبويب الأدوار .

4. تحقق من وجود دور الموظف "السابق Office هوية" معينة. إذا كان الحقل معرف Office مرة أخرى فارغة، تعيين معرف الموظف السابق Office الصحيحة للموظف.

تحديد ما إذا كان يتم تعيين أي موجود غير نشط "الإيداع المباشر" حساب إعدادات مبلغ بقيمة صفر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل Microsoft Dynamics GP 9.0.

2. انقر فوق بطاقات، أشر إلى
   الرواتب، ثم انقر فوق الإيداع المباشر.

3. التحقق من كل موظف وابحث عن حسابات المسرودة كغير نشط ولها مبلغ بقيمة صفر.
   

4. إذا كان حساب مبلغ بقيمة صفر، إضافة مدة إلى الحساب. على سبيل المثال، بإضافة 1.00 دولار. إذا تم وضع الحساب غير نشط، Microsoft Dynamics GP لن يستخدمه.

5. قم بحفظ السجل.

قم بإعادة تشغيل الخادم الذي يقوم بتشغيل خدمات معلومات إنترنت (IIS). للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. الوصول إلى الملقم الذي يشغل IIS.

2. انقر فوق ابدأ، انقر فوق
   تشغيل، اكتب iisresetومن ثم انقر فوق
   OK.

تحديد ما إذا كان أي معلومات سجلات أو سجلات رسالة الخطأ موجودة في سجل التطبيق. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. الوصول إلى الملقم حيث تم تثبيت "موقع العمل".

2. انقر فوق ابدأوأشر إلى لوحة التحكم، أشر إلى أدوات إدارية، وثم انقر فوق
   "عارض الأحداث".

3. قم بتوسيع التطبيق في القائمة
   "عارض الأحداث".

4. ابحث عن الإدخالات التي تحتوي على اسم مصدر
   مبفقويويدووركيتيمسيرفيسي أو ميكروسوفتبوسينيسفراميووركلوج. قد يتم سرد هذه الإدخالات باستخدام أحد الأنواع التالية:

   • معلوماتية

   • خطأ

   • تحذير

5. انقر نقراً مزدوجاً فوق الإدخال لعرض تفاصيل الإدخال.

6. إذا كان هناك معلومات تشير إلى حدوث بعض الأخطاء، انقر فوق
   نسخولصق ثم النص في محرر نص، مثل المفكرة أو Microsoft Office Word.

7. الاتصال بالدعم، وإرفاق المستند الذي قمت بإنشائه في الخطوة f لدعم أمر حيث أنه يمكن مراجعته بمهندس دعم.

تحقق من أنه تم تعيين عنصر العمل إطار وضعها في قائمة انتظار العمل عنصر خدمة Microsoft لمدخل مستخدم له أذونات إدارية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. على الخادم المثبت عليه "موقع العمل"، انقر فوق
   ابدأ، أشر إلى لوحة التحكم، أشر إلى
   أدوات إدارية، ومن ثم انقر فوق
   خدمات.

2. انقر بزر Microsoft الأعمال إطار وضعها في قائمة انتظار العمل عنصر في قائمة الخدمات، وثم انقر فوق
   إيقاف.

3. بعد إيقاف الخدمة، انقر بزر وانقر فوق ابدأ.
   
   
   ملاحظة: إكمال هذه الخطوة حتى إذا كان قيد تشير إلى الخدمة.

4. نوصي بتعيين الحقل " نوع بدء التشغيل " الأعمال إطار وضعها في قائمة انتظار العمل عنصر لخدمة
   التلقائي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
   

   1. انقر بزر Microsoft الأعمال إطار وضعها في قائمة انتظار العمل العنصر، وثم انقر فوق خصائص.
      

   2. في إطار Microsoft الأعمال إطار قائمة الانتظار خصائص عنصر العمل الخدمة، تحقق من أن يتم تعيين الحقل " نوع بدء التشغيل " إلى " تلقائي".

5. في Microsoft الأعمال إطار وضعها في قائمة انتظار العمل عنصر خدمة نافذة الخصائص، انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول .

6. تحقق من أنه تم تعيين عنصر العمل إطار وضعها في قائمة انتظار العمل عنصر خدمة Microsoft لمدخل مستخدم له أذونات إدارية. بشكل افتراضي، المستخدم الذي تم تعيينه لهذه الخدمة هو حساب Windows يسمى "حساب خدمة شبكة الاتصال".

تحقق من وجود الحساب "حساب خدمة شبكة الاتصال" كمستخدم في "موقع العمل". الاسم المستعار للمستخدم في خدمة nt/شبكة السلطة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل "بوابة الأعمال" باستخدام حساب له أذونات إدارية.
   

2. انقر فوق إجراءات الموقع، ومن ثم انقر فوق
   إعدادات الموقع.

3. في المقطع إدارة موقع العمل ، انقر فوق المستخدمون.

4. في قائمة المستخدمين، تحقق من وجود مستخدم باسم حساب خدمة شبكة الاتصال .

5. إذا لم يكن هذا المستخدم في القائمة، اتصل بفريق دعم إدارة النظام ل Microsoft Dynamics GP للحصول على البرامج النصية ل SQL لإضافة هذا المستخدم إلى "موقع العمل".

تحديد ما إذا تم تعيينها إلى دور موظف أي مستخدمين "موقع العمل" ولم يتم تعيينهم إلى معرف موظف "السابق مكتب" معين. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل "بوابة الأعمال" باستخدام حساب له أذونات إدارية.
   

2. انقر فوق إجراءات الموقع، ومن ثم انقر فوق
   إعدادات الموقع.

3. في المقطع إدارة موقع العمل ، انقر فوق المستخدمون.

4. انقر فوق علامة التبويب الأدوار .

5. تحقق من وجود دور الموظف "السابق Office هوية" معينة. إذا كان الحقل معرف Office مرة أخرى فارغة، تعيين معرف الموظف السابق Office الصحيحة للموظف.

تحديد ما إذا كان يتم تعيين أي موجود غير نشط "الإيداع المباشر" حساب إعدادات مبلغ بقيمة صفر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل Microsoft Dynamics GP 10.0 أو Microsoft Dynamics GP 2010.

2. انقر فوق بطاقات، أشر إلى
   الرواتب، ثم انقر فوق الإيداع المباشر.

3. التحقق من كل موظف وابحث عن حسابات المسرودة كغير نشط ولها مبلغ بقيمة صفر.
   

4. إذا كان حساب يحتوي على مبلغ قيمته صفر، إضافة مبلغ إلى الحساب. على سبيل المثال، بإضافة 1.00 دولار. إذا تم وضع الحساب غير نشط، Microsoft Dynamics GP لن يستخدمه.

5. قم بحفظ السجل.

إعادة تشغيل الملقم الذي يشغل IIS. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. الوصول إلى الملقم الذي يشغل IIS.

2. انقر فوق ابدأ، انقر فوق
   تشغيل، اكتب iisresetومن ثم انقر فوق
   OK.

تحديد ما إذا كان أي معلومات سجلات أو سجلات رسالة الخطأ موجودة في سجل التطبيق. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. الوصول إلى الملقم حيث تم تثبيت "موقع العمل".

2. انقر فوق ابدأوأشر إلى لوحة التحكم، أشر إلى أدوات إدارية، وثم انقر فوق
   "عارض الأحداث".

3. قم بتوسيع التطبيق في القائمة
   "عارض الأحداث".

4. ابحث عن الإدخالات التي تحتوي على مصدر يسمى مبفقويويدووركيتيمسيرفيسي أو ميكروسوفتبوسينيسفراميووركلوج. قد يتم سرد هذه الإدخالات باستخدام أحد الأنواع التالية:
   

   • معلوماتية

   • خطأ

   • تحذير

5. انقر نقراً مزدوجاً فوق الإدخال لعرض تفاصيل الإدخال.

6. إذا كان هناك معلومات تشير إلى حدوث بعض أخطاء، انقر فوق
   نسخولصق ثم النص في محرر نص، مثل "المفكرة" أو Word.

7. الاتصال بالدعم، وإرفاق المستند الذي قمت بإنشائه في الخطوة f لدعم أمر حيث أنه يمكن مراجعته بمهندس دعم.

عبارات الاستعلام: إدارة الموارد البشرية، هرمسس