تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
سجل الدخول أو أنشئ حسابا.
مرحباً،
حدد حسابا مختلفا.
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

عند استخدام ماوس Microsoft أو لوحة مفاتيح مدرجة في المقطع "ينطبق على"، قد تواجه أحد الأعراض التالية:

  • قد يتعذر عليك تنبيه الكمبيوتر من وضع السكون أو الاستعداد باستخدام الماوس أو لوحة المفاتيح.

  • بعد تنبيه الكمبيوتر من الاستعداد، قد لا يعمل جهاز الإشارة.

  • عند الضغط على المفتاح SLEEP على لوحة مفاتيح بها مفتاح السكون أو الذي تم تكوين مفتاح لتنشيط وضع السكون، لن يدخل الكمبيوتر إلى وضع السكون.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا تحقق شرط أو أكثر من الشروط التالية:

  • أنت تقوم بتشغيل Windows Vista ولم يتم تحديثه إلى Service Pack 1 أو إصدار أحدث.

  • يعمل نظام الإدخال/الإخراج الأساسي (BIOS) المثبت على الكمبيوتر على تقليل الطاقة إلى المنفذ الذي يتم توصيل جهاز الإدخال به.

    ملاحظة قد يتعذر عليك استخدام أجهزة Bluetooth لاستئناف التشغيل من حالات معينة لإدارة الطاقة (مثل "الإيقاف مؤقتا" أو "الإسبات"). في بعض الولايات منخفضة الطاقة، قد يتعذر على جهاز الإرسال اللاسلكي تلقي معلومات من أجهزة Bluetooth.

  • أنت تستخدم كمبيوتر محمولا أو دفتر ملاحظات لا يسمح بال استئناف باستخدام جهاز Bluetooth. إذا كنت تواجه مشاكل في استيقاظ الكمبيوتر المحمول باستخدام جهاز Bluetooth، فشاهد الأسلوب 3 أولا.

  • لم يتم تكوين عنصر لوحة المفاتيح في لوحة التحكم لاستيقاظ الكمبيوتر عند الضغط على مفتاح على لوحة المفاتيح.

  • من الممكن أن يكون الكمبيوتر قد واجه مشكلة في النظام.

  • تم تكوين مفتاح السكون على لوحة المفاتيح بشكل غير صحيح.

الحل

إذا لم يؤدي الضغط على المفتاح السكون مرة أخرى إلى حل هذه المشكلة، فجرب كل الأسلوبين التاليين بالترتيب الذي تم تقديمهما به وحدد ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة قبل تجربة الأسلوب التالي. إذا كنت تستخدم الإصدار الأصلي من Vista ولم يتم تحديثه إلى أحدث حزمة خدمة متوفرة، فقد يؤدي التحديث إلى حزمة الخدمة 1 أو إصدار أحدث إلى حل هذه المشكلة.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرض المقالات في قاعدة معارف Microsoft:

928631 قد لا يعمل جهاز USB بشكل صحيح بعد استئناف Windows Vista من وضع السكون أو الإسبات

871233 لا يتم التعرف على جهاز USB عند إرفاقه مباشرة بعد استئناف الكمبيوتر المستند إلى Windows XP من وضع الاستعداد أو الإسبات

929577 قد لا يعمل جهاز Bluetooth بشكل صحيح بعد الآن عند تنبيه كمبيوتر يستند إلى Windows Vista من وضع السكون

الطريقة 1: تثبيت البرنامج الحالي لجهازك والتحقق من تكوينه

أولا، قم بتنزيل الإصدار الأخير من برنامج Microsoft IntelliType أو برنامج IntelliPoint أو كلاهما للوحة المفاتيح أو الماوس أو كليهما. للقيام بذلك، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK بعد تثبيت هذا البرنامج، قم بتشغيله، ثم تحقق من تحديد الجهاز الصحيح ومن أن الإعدادات كما تريدها. إذا لم يكن لدى لوحة المفاتيح مفتاح "السكون" المخصص وتريد برمجة "السكون" لمفتاح بديل، فاتبع الخطوات التالية:

  1. افتح لوحة التحكم لوحة المفاتيح.

    • في Windows Vista أو Windows 7، انقر فوق بدء زر البدء ، وا اكتب لوحة المفاتيح في المربع بدء البحث، ثم انقر فوق لوحة المفاتيح أو
      لوحة مفاتيح Microsoft في القائمة البرامج.

    • في Windows XP والإصدارات السابقة، انقر فوقبدء ، وانقر فوق تشغيل، واضغط على لوحة المفاتيح Control، ثم انقر فوق موافق.

  2. على علامة التبويب إعدادات المفتاح، انقر نقرا مزدوجا فوق المفتاح الذي تريد تغييره للوصول إلى معالج إعادة تعيين مفتاح.

  3. حدد الخيار بدء برنامج أوصفحة ويبأو ملف، ثم انقر فوق التالي.

  4. لتمكين هذا المفتاح لبدء وضع السكون، تشغيل الأمر التالي:

    rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState ملاحظة في هذا الأمر، توجد مسافات قبل powrprof.dll.

الطريقة 2: جرب المفاتيح البديلة أو أزرار الماوس أو زر الطاقة على لوحة المفاتيح

لحل هذه المشكلة واستئناف تشغيل الكمبيوتر، استخدم أحد الأساليب التالية:

  • اضغط على اختصار لوحة مفاتيح SLEEP.

  • اضغط على مفتاح قياسي على لوحة المفاتيح.

  • حرك الماوس.

  • اضغط بسرعة على زر الطاقة على الكمبيوتر.

    ملاحظة إذا كنت تستخدم أجهزة Bluetooth، فقد يتعذر على لوحة المفاتيح تنبيه النظام.

الطريقة 3: التحقق من السماح لجهازك باستيقاظ الكمبيوتر

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح عنصر لوحة تحكم لوحة المفاتيح، كما هو موضح في الأسلوب 1.

  2. انقر فوق علامة التبويب الأجهزة، ثم انقر فوق خصائص.

  3. انقر فوق الزر "تغيير الإعدادات"

    ملاحظة تتطلب هذه الخطوة وصول المسؤول

  4. انقر فوق علامة التبويب Power Management، ثم تحقق من تمكين السماح لهذا الجهاز باستيقاظ الكمبيوتر.

  5. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق  موافق مرة أخرى.

ملاحظة إذا كان الكمبيوتر لا يدعم التكوين المتقدم و Power Interface (ACPI)، فقد لا تتوفر الخطوات السابقة. في هذه الحالة، اضغط على زر الطاقة ل تنبيه الكمبيوتر. إذا لم تتمكن من استئناف تشغيل الكمبيوتر باستخدام أي من هذه الأساليب، فقد تواجه مشكلة في النظام.

للحصول على معلومات حول كيفية استئناف النظام للعملية، راجع الوثائق التي رافقت الكمبيوتر أو اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر. للحصول على معلومات حول إعدادات Microsoft Windows Power Management، راجع تعليمات Microsoft Windows.

ملاحظة لن تسمح العديد من تصنيعات أجهزة الكمبيوتر المحمولة لجهاز Bluetooth باستيقاظ الكمبيوتر من وضع السكون بسبب متطلبات استهلاك الطاقة لإبقاء جهاز Bluetooth الراديوي نشطا (يمكن أن تستهلك عملية ترحيل Bluetooth ما يصل إلى 15٪ من طاقة الكمبيوتر). وبالتالي، هناك بعض الحلول التي يمكنك استخدامها:

  • إذا كان بإمكانك فتح غطاء الكمبيوتر المحمول، فاستخدم لوحة المفاتيح المضمنة أو جهاز الإشارة أو جهاز خارجي غير Bluetooth لإضاءة الكمبيوتر.

  • إذا لم تتمكن من فتح الغطاء (على سبيل المثال، لأنه في محطة إرساء) أو إذا كان متصلا ب الطاقة الخارجية (أي أنك لا تستخدم البطارية)، يمكنك تغيير إعدادات الطاقة في Windows لعدم الانتقال إلى وضع السكون عند توصيله.

نص بديل



بدلا من ذلك، قد تسمح مكدس Microsoft Bluetooth أو مكدس Bluetooth الخاص بك على الكمبيوتر المحمول بتخصيص للسماح بالاستيقاظ باستخدام أجهزة Bluetooth.

الطريقة 4: افحص إعدادات BIOS في الكمبيوتر للحصول على ميزات الطاقة التي تعطل المنافذ المستخدمة للوحة المفاتيح أو الماوس أو تخفضها

نظرا لأن الوصول إلى BIOS يختلف حسب الكمبيوتر، لحل هذه المشكلة، راجع الوثائق المضمنة مع الكمبيوتر. بدلا من ذلك، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على معلومات حول كيفية تكوين BIOS.

لمزيد من المعلومات حول معلومات جهات اتصال موردي البرامج والأجهزة، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

http://support.microsoft.com/gp/vendors

مزيد من المعلومات

تعتمد القدرة على الاستعادة من وضع السكون بالضغط على مفتاح على لوحة المفاتيح أو عن طريق تحريك الماوس على كمبيوتر يدعم ACPI على اللوحة الأم للكمبيوتر. يتم تعطيل هذه القدرة في لوحات أم Intel القديمة، و الطريقة الوحيدة ل إيقاظ الكمبيوتر من وضع السكون هي الضغط على زر Power.

باستخدام معظم اللوحات الأم الجديدة، يمكنك تنبيه الكمبيوتر بالضغط على زر Power أو بالضغط على مفتاح على لوحة المفاتيح أو بتحريك الماوس.

إن دعم ACPI ضروري للاستفادة بشكل كامل من ميزات إدارة الطاقة والتوصيل واللعب في Windows. إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان الكمبيوتر متوافقا مع ACPI، فالرجاء الاطلاع على الوثائق المطبوعة للكمبيوتر أو اللوحة الأم، أو الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر أو اللوحة الأم.

لمزيد من المعلومات حول معلومات جهات اتصال موردي البرامج والأجهزة، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

http://support.microsoft.com/gp/vendors توفر Microsoft معلومات الاتصال الخاصة بجهات أخرى لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة معلومات الاتصال الخاصة بهذه الجهات الأخرى.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات

استكشاف التدريب >

الحصول على الميزات الجديدة أولاً

الانضمام إلى MICROSOFT INSIDERS >

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×