ينطبق على
Skype for Business 2016

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • يبدأ المستخدم استدعاء B المستخدم في Microsoft Skype للعمل في 2016 و "المستخدم ب" قبول الدعوة.

  • يحاول المستخدم لنقل استدعاء C المستخدم الذي دون اتصال.

  • إذا لم تقبل C المستخدم الاتصال، يتلقى المستخدم "يتعذر إكمال النقل" الإعلام عن الخطأ.

  • ينقر المستخدم A الإعلام عن الخطأ لعرض تفاصيل الخطأ.

  • إظهار التفاصيل للخطأ "الاتصال لم ينقل نظراً لتعذر الوصول إلى المستخدم أ وقد تكون دون اتصال."

في هذا السيناريو، يجب عرض C المستخدم في تفاصيل للخطأ.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث تاريخ 6 شباط/فبراير 2018 (KB4011662) Skype للعمل في 2016.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.