الأسئلة المتداولة – التنمر عبر الإنترنت والمضايقة

1. ما المقصود بالتحرش؟

التحرش (المعروف أيضا باسم المضايقات الإلكترونية) هو استخدام البريد الإلكتروني والمراسلة الفورية ومواقع الويب للتنمر على فرد أو مجموعة أو مضايقتها من خلال الهجمات الشخصية. يمكن أن يكون التحرش في شكل تعليقات مهينة أو مهينة يتم إجراؤها في غرف المحادثة أو البريد الإلكتروني أو منشورات الحظر أو التعليقات على مواقع الشبكات الاجتماعية. وغالبا ما يصعب تعقب المسؤولين عن المضايقة لأن الجاني غالبا ما يكون مجهول الهوية. ومن الصعب جدا التحقق من المضايقات لأننا لا نفهم في كثير من الأحيان تاريخ الحالة أو سياقها. لأغراض هذه الأسئلة المتداولة، ضع في اعتبارك أن التحرش يشمل الاتصال بين البالغين.

2. ما هو التسلط عبر الإنترنت؟

مثل التنمر شخصيا، يتم تكرار التنمر عبر الإنترنت (المعروف أيضا باسم التنمر عبر الإنترنت)، والسلوك المتعمد الذي يهدف إلى ندفة شخص ما أو إهزاءه أو مضايقته في موقف أقل قوة. وعلى النقيض من ذلك، يستخدم التسلط الإلكتروني وسائل الإعلام الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات كوسيلة لتنفيذ المضايقات. وبما أن التسلط الإلكتروني متصل بالإنترنت، فإنه يعرض الضحية للأذى على مدار 24 ساعة في اليوم، ويمكن أن يتم ذلك بشكل مجهول، ويمكن بثه لجمهور أوسع بكثير من الهجمات الشخصية.

يمكن ل Cyberbullies استخدام أي نوع من الأجهزة المتصلة بالإنترنت من خلال خدمات الويب مثل النص والمراسلة الفورية أو الألعاب أو الوسائط الاجتماعية مثل Facebook وTmblr.

3. ما هي بعض الأمثلة على التنمر؟

• التنمر اللفظي هو قول أو كتابة أشياء متوسطة. يتضمن التنمر اللفظي ما يلي:

  • اغاظه

  • استدعاء الاسم

  • تقديم تعليقات جنسية غير لائقة

  • التعنيف

  • التهديد بالتسبب في ضرر

• إن التنمر الاجتماعي، الذي يشار إليه أحيانا باسم التنمر الارتباطي، ينطوي على الإضرار بسمعة شخص ما أو علاقاته. يشمل التنمر الاجتماعي ما يلي:

  • ترك شخص ما عن قصد

  • إخبار الأطفال الآخرين بعدم أن يكونوا أصدقاء مع شخص ما

  • نشر الشائعات حول شخص ما

  • إحراج شخص ما في الأماكن العامة

• ينطوي التنمر الجسدي على إيذاء جسم الشخص أو ممتلكاته. يتضمن التنمر المادي ما يلي:

  • الضغط/الركل/التصغير

  • البصق

  • التعثر/الدفع

  • أخذ أشياء شخص ما أو كسرها

  • جعل إيماءات اليد متوسطة أو وقاحة

  (المصدر: www.stopbullying.gov/what-is-bullying/definition)

4. كيف يختلف التنمر عبر الإنترنت عن التنمر الشخصي؟

• يحدث التسلط عبر الإنترنت على مدار الساعة و7 مرات ويمكن أن يحدث في منزلك

• التسلط عبر الإنترنت مجهول ومن المحتمل أن يبث إلى جمهور أوسع

• قد يكون من الصعب إزالة المنشورات ويمكن أن تستمر إلى الأبد

• لا يتعين على cyberbullies مواجهة الناس وجها لوجه، ما يسهل القيام به

• التسلط عبر الإنترنت منتشر

5. كيف يمكنني منع التسلط عبر الإنترنت؟

لا تنس أنه على الرغم من أنك لا تستطيع رؤية مسلط إلكتروني أو ضحية البلطجة، فإن التنمر عبر الإنترنت يسبب مشاكل حقيقية. إذا لم تكن ستقولها شخصيا، فلا تقولها عبر الإنترنت. لا تكتبه. لا تقم بإعادة توجيهها.

• رفض تمرير رسائل التسلط عبر الإنترنت

• إخبار الأصدقاء بالتوقف عن التسلط عبر الإنترنت

• حظر الاتصال مع المنافذ الإلكترونية

• الإبلاغ عن التسلط عبر الإنترنت إلى شخص بالغ موثوق به

• التحدث مع الطلاب والمعلمين ومسؤولي المدارس الآخرين لوضع قواعد ضد التنمر عبر الإنترنت

• رفع الوعي بمشكلة التسلط عبر الإنترنت في مجتمعك من خلال عقد اجتماع وإنشاء ملصقات لإعطاء للأطفال أو الآباء الأصغر سنا

6. هل يجب إعلام الوالدين/أولياء الأمور بهذه المشكلة؟

التاكيد. كلما كان ذلك أسرع كان أفضل لا تنتظر حتى يتصاعد.
 

7. ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان طفلي متورطا في التنمر عبر الإنترنت؟

كن داعما ومستجيبا لجميع الأطفال الذين شاركوا في حالات البلطجة، سواء كانوا يتعرضون للتسلط أو يضايقون الآخرين (أو كليهما).

• احصل على القصة الكاملة: استمع بعناية واأخذها على محمل الجد. قد لا يكون الأمر بسيطا: قد يكون الطفل أو المراهق هدفا للتنمر أو قد يكون التنمر على شخص ما أيضا. تعرف أيضا على أن الأطفال قد يترددون في الحديث عن ذلك.

• وضع خطة معا. اسأل ما يمكنك القيام به للمساعدة، وجعل إجابات الطفل أساس الخطة. ناقش ما سيفعله كل منكم.

• الحصول على التعليمات. ابحث عن مستشارين أو خبراء آخرين مدربين على التعامل مع الأطفال الذين تعرضوا للتنمر أو تعرضوا للتنمر على الآخرين.

بالنسبة لطفل يتعرض للترهيب عبر الإنترنت:

• لا تلوم هدف التنمر حتى لو بدأه لا أحد يستحق أن يضايق

• ينصح الأطفال بعدم الاستجابة أو الانتقام.

  • احفظ المادة في حالة احتياج السلطات إليها.

  • الإبلاغ عن التسلط عبر الإنترنت إلى موقع الويب أو الشركة التي حدثت فيها إساءة الاستخدام.

  • إذا شعرت أن طفلك معرض للخطر جسديا، فاتصل بالشرطة على الفور.

بالنسبة لطفل يتنمر على شخص ما عبر الإنترنت:

• حاول فهم مصدر سلوك التنمر. (ولكن لا تدع الأسباب تصبح أعذارا.)

• كن داعما. إنه السلوك، وليس الطفل، هذا هو قلب الصراع.

• ناقش كيف يمكن للطفل أو المراهق أن يعدل، مثل اعتذار أو عمل جيد للشخص المضايق.

8. ماذا لو لم أكن مرتاحا لإعلام الوالدين/الأوصياء؟ من الذي يمكنني الاتصال به أيضا؟

يمكنك التواصل مع الأصدقاء والجيران والكبار الموثوق بهم.

إذا لم يكن لديك أي شخص لمشاركة هذا مع، يمكنك تجربة أحد الموارد في www.stompoutbullying.org

إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه تعاني من ضيق عاطفي أو أزمة انتحارية، فالرجاء الاتصال بشريحة الحياة المحلية للوقاية من الانتحار، مثل www.suicidepreventionlifeline.org، أو التواصل مع مدرستك أو مستشار عائلتك.
 

9. أتعرض للتنمر من قبل شخص ليس عميل Microsoft، ولكن أتبادل معه رسائل البريد الإلكتروني. هل هناك أي شيء يمكنني فعله؟

يرجى الاتصال بموفر المحتوى. تسهل مواقع الويب الأكثر شيوعا (مثل Facebook ويوتيوب وGoogle وTwitter وInstagram) الإبلاغ عن التسلط عبر الإنترنت. التنمر هو انتهاك لشروط الخدمة لجميع مواقع الويب ذات السمعة حسنة.
 

10. أين يمكنني الحصول على معلومات إضافية؟

يرجى زيارة www.microsoft.com/DigitalSafety للحصول على معلومات إضافية حول السلامة الرقمية في Microsoft. 

هناك العديد من الموارد عبر الإنترنت التي يمكنك تجربتها، بما في ذلك:

• https://cyberbullying.us

• https://www.stompoutbullying.org