تمكن ميزة Viva Engage Report Conversations المستخدمين من الإبلاغ عن المحادثات والتعليقات التي لا تتبع الإرشادات أو النهج التنظيمية. عندما يبلغ المستخدمون عن المحادثات في شبكتهم، يتلقى المسؤولون تنبيهات لاتخاذ الإجراء المناسب.
الإبلاغ عن محادثة
-
في المحادثة، حدد أيقونة المزيد وحدد محادثة التقرير.
-
أدخل المزيد من التفاصيل حول اهتمامك لمساعدة المسؤولين على فرز المشكلة.
-
أرسل التقرير.
بعد إرسال التقرير، قد تتلقى إعلاما من مسؤولي الشبكة يتيح لك معرفة متى يمكنك توقع استجابة وما يحدث بعد التقرير. قد تتلقى أيضا ارتباطا بإرشادات استخدام شبكة المؤسسة.
نصائح مهمة حول الإبلاغ عن المحادثات
ضع هذه العناصر في الاعتبار عند التفكير في ما إذا كنت تريد الإبلاغ عن محادثة:
-
يجب على المسؤولين تمكين الميزة لشبكتهم؛ إذا تعذر على المستخدمين رؤية خيار "محادثة التقرير "، فلن تكون الميزة قيد التشغيل. ينطبق هذا الإعداد على شبكة Viva Engage بأكملها ولا يمكن للمستخدم تعديله.
-
يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن أي محادثة يمكنهم الوصول إليها، عبر المجتمعات العامة والخاصة والقصات.
-
يمكن للمستخدمين الإبلاغ من مؤشر الترابط أو التعليقات داخل محادثة. يمكن للمسؤولين رؤية مؤشر الترابط بأكمله عند مراجعة المحتوى المبلغ عنه.
-
التقارير ليست مجهولة الهوية.
-
لا يتم إعلام المستخدمين عندما يتخذ المسؤولون إجراء فيما يتعلق بتقريرهم.
