الإصدار الهاتف Lync للهواتف HP 4110 و HP 4120 يعلق في شاشة التشغيل أثناء ترقية البرنامج الثابت

إعمل في أي مكان من أي جهاز باستخدام Microsoft 365

الترقية إلى Microsoft 365 للعمل في اي مكان بأخر الميزات والتحديثات.

الترقية الآن

الأعراض

عند محاولة ترقية البرنامج الثابت "مايكروسوفت Lync الطبعة الهاتف" الهواتف HP 4110 أو HP 4120 لتوريط بعض الأجهزة في شاشة التشغيل. عند حدوث هذه المشكلة، يعرض على الشاشة فقط "طبعة الهاتف Lync."

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب نظام ملفات تالف.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت كانون الأول/ديسمبر 2015، التحديث التراكمي لإصدار الهاتف Lync HP 4110 HP 4120 أو الهاتف.

مزيد من المعلومات

لاسترداد جهاز متأثر، حاول القيام بأحد مصانع إعادة تعيين بالضغط على مجموعة مفاتيح 6 4 +. إذا لم يصلح مصنع إعادة المشكلة، اضغط تركيبة مفتاح 1 + 3 أثناء بدء التشغيل.

ملاحظة: هذه العملية إلى مسح كافة البيانات التي تم إنشاؤها من قبل المستخدم.

لمزيد من المعلومات حول إعادة تعيين الجهاز، راجع كيفية إعادة تعيين جهاز.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×