تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

ملخص

توضح هذه المقالة المشكلات التي تم إصلاحها في حزمة الإصلاحات الجديدة ل Microsoft Outlook 2013 بتاريخ 14 تشرين الأول/أكتوبر عام 2014.

مقدمة

المشكلات التي تعمل حزمة الإصلاحات السريعة

  • تفترض الاتصال Outlook 2013 بملقم Exchange Server 2013. يقوم outlook بإنشاء اتصالات إضافية إلى صندوق بريد مشترك للمستخدمين الذين لديهم أذونات متوفر/مشغول من مجلد "التقويم" علبة البريد المشتركة فقط.

  • قد يتلف outlook 2013 عشوائياً عند البحث عن عناصر في دفتر عناوين Outlook. تحدث هذه المشكلة أكثر تواترا بعد استئناف تشغيل جهاز كمبيوتر محمول من الإسبات.

  • ليس من السهل العثور على زر استرداد العناصر المحذوفة في Outlook 2013.

    ملاحظة: بعد تثبيت هذا التحديث، يتوفر الزر استرداد العناصر المحذوفة على علامة التبويب الصفحة الرئيسية عند تحديد مجلد العناصر المحذوفة .

  • افترض أن إنشاء عنصر تقويم وحفظه كملف.msg. عندما تقوم بفتح ملف.msg، لا يمكنك إضافة مرفق به.

  • عند مزامنة عنصر تقويم التي تم إعادة توجيهها باستخدام بروتوكول Exchange ActiveSync (قمة شرق آسيا)، في-للرد قد تتم إزالة حقل وحقل الإشارات من رؤوس البريد الإلكتروني.

  • قد يتلف outlook 2013 عند الإنهاء.

  • افترض أن إنشاء عنصر تقويم في تقويم SharePoint على الإنترنت، وتعيين كحدث لليوم كله، ثم تصديره كملف iCalendar (ics.). عند استيراد الملف ics. إلى Outlook 2013، ثم قمت بتغيير المنطقة الزمنية ل Microsoft Windows، قد تكون القيمة التاريخ أو الوقت غير صحيح.

  • قد تحاول outlook 2013 تحميل OAB.xml من عنوان URL خارجي بدلاً من URL داخلي. بالإضافة إلى ذلك، قد يطالبك Outlook كلمة المرور الخاصة بك.

  • تفترض إضافة ملف.pst في ملف تعريف Outlook الخاص بك في Outlook 2013. ومن ثم إعادة تشغيل Outlook عدة مرات. عند توسيع مجلد الملف.pst، قد تتلقى رسالة خطأ لا يحتوي على معلومات مفيدة.

  • يتم فهرسة عناصر outlook كثيرا جداً.

  • لا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام البطاقة الذكية.

  • يعمل على إصلاح مشكلة تخطيط حوار لإصدارات Outlook 2013 اللغتين اليابانية والعبرية.

  • قد المطالبة ببيانات الاعتماد عند بدء التشغيل إلى outlook 2013 بعد تثبيت تحديث الأخيرة ل Outlook.

  • عند تسجيل الدخول قدرا كبيرا من حسابات Exchange في عام 2013 Outlook، قد يحدث عطل Outlook.

    ملاحظة: بعد تثبيت هذا التحديث، اتبع الإرشادات الموجودة في المقطع معلومات التسجيل لتمكينك من تسجيل الدخول إلى حسابات Exchange 370000.

  • يرجى مراعاة السيناريو التالي:

    • يمكنك استخدام Outlook 2013 في بيئة يتم فيها تمكين تشفير S/MIME.

    • بدء تشغيل Outlook ومن ثم انقر فوق خيارات علامة التبويب " ملف ".

    • في مربع الحوار خيارات Outlook ، يمكنك انقر فوق مركز التوثيق، انقر فوق إعدادات مركز موثوق بها، أمان البريد الإلكتروني، انقر فوق ثم حدد خانة الاختيار تشفير محتويات ومرفقات الرسائل الصادرة .

    • انقر نقراً مزدوجاً فوق ملف من مستكشف Windows، حدد إرسال إلى، وثم انقر فوق مستلم البريد.

    في هذا السيناريو، لا يتم تمكين أزرار تشفير وتوقيع ضمن علامة التبويب خيارات الرسالة الجديدة.

  • يرجى مراعاة السيناريو التالي:


    حاول إضافة حساب جديد في عام 2013 Outlook باستخدام الخطوات التالية:

    1. انقر فوق الملف، انقر فوق إضافة حساب، أدخل اسمك الأول حساب بريد إلكتروني، ومن ثم انقر فوق التالي. وبعد ذلك، يمكنك إلغاء المطالبة ببيانات الاعتماد.

    2. انقر فوق الزر السابق في الاعتبار المعالج، انقر فوق استبدال عنوان البريد الإلكتروني باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الثاني، ثم يمكنك بعد ذلك.

    في هذا السيناريو، يتم عرض رسالة بيانات اعتماد حساب البريد الإلكتروني الأولى بدلاً من عنوان البريد الإلكتروني الثاني.

مزيد من المعلومات

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل لتصحيح المشكلات الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلات الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتثبيت حزمة الإصلاحات الجديدة هذه، يجب عليك تثبيت 2013 Office.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات التسجيل

Important
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.

بعد تثبيت حزمة الإصلاحات الجديدة، اتبع هذه الخطوات لتمكين تسجيل الدخول 370000 يصل إلى حسابات Exchange.

  1. قم بإنهاء كافة تطبيقات Microsoft Office.

  2. بدء تشغيل "محرر التسجيل":

    • في Windows 7، انقر فوق ابدأاكتب regedit في مربع نص البحث في البرامج والملفات ومن ثم انقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.

    • في ويندوز 8، أنقل الماوس إلى الركن الأيمن العلوي، انقر فوق البحثاكتب regedit في مربع النص بحث وثم انقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.

  3. حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook

  4. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.

  5. اكتب أوسيلارجيمسينستكتكسهيبومن ثم اضغط Enter.

  6. في جزء التفاصيل ، انقر نقراً مزدوجاً فوق أوسيلارجيمسينستكتكسهيب، ومن ثم انقر فوق تعديل.

  7. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 1، ومن ثم انقر فوق موافق.

  8. اخرج من "محرر السجل".

معلومات الملف

قد لا يحتوي هذا الإصلاح العاجل على كافة الملفات التي يجب أن يكون لديك لتحديث منتج لأحدث بنية بشكل كامل. يحتوي هذا الإصلاح العاجل فقط على الملفات التي يجب أن يكون لديك لحل المشكلات المسردة في هذه المقالة.

يستخدم الإصدار العمومي لحزمة الإصلاحات الجديدة هذه حزمة Microsoft Windows Installer لتثبيت حزمة الإصلاحات الجديدة. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC) في الجدول التالي. عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويل التاريخ إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×