البدء في مراقبة سرقة الهوية في Microsoft Defender

كيف تعمل مراقبة الويب المظلمة؟

عندما نكتشف تفاصيلك الشخصية في خرق، ستتلقى تنبيها وتقرير خرق مفصلا يخبرك بالضبط بالبيانات التي تم العثور عليها ومكانها. ستحصل على توصيات حول ما يجب القيام به على الفور لمعالجة الموقف، وتفاصيل حول كيفية حدوث ذلك، ومعلومات حول المخاطر المحتملة، وتلميحات حول كيفية تقليل فرص حدوثه مرة أخرى. 

ما الذي يمكننا مراقبته؟

يمكن لمراقبة الويب الداكن مراقبة هذه التفاصيل الشخصية:

• عناوين البريد الإلكتروني

• كلمات المرور

• الاسم الكامل

• تاريخ الميلاد

• رقم (أرقام) الهاتف

• رقم الضمان الاجتماعي

• المعرف الوطني

• رقم رخصة القيادة

• المعرف الطبي

• اسم الأم قبل الزواج

• أرقام جوازات السفر

• تفاصيل الحساب البنكي

• أرقام الحسابات المصرفية الدولية

• تفاصيل بطاقة الائتمان

• أرقام بطاقات البيع بالتجزئة

• بيانات اعتماد eBay

• بيانات اعتماد PayPal

يمكنك اختيار أي من أنواع المعلومات هذه التي تريد منا مراقبتها.

ستقوم الخدمة بإعلامك إذا اكتشفت خرقا يحتوي على أي من أجزاء المعلومات التي طلبت منها مراقبتها. بالإضافة إلى ذلك، قد يكتشف معلومات شخصية أخرى ذات صلة، مثل عنوان منزلك أو رمز CVV لبطاقة الائتمان الخاصة بك وسيبلغك بذلك أيضا.

كيف تعمل مراقبة الائتمان؟ 

تتبع مراقبة الائتمان باستمرار حالة ملف الائتمان الخاص بك بالإضافة إلى أي محاولات لإقران رقم الضمان الاجتماعي (SSN) بعنوان أو هوية جديدة. كلما حدث أي نشاط ضار محتمل، ستتلقى تنبيها يتضمن التفاصيل الدقيقة حول ما حدث، ومتى حدث، ومن هو الطرف المشارك في النشاط (بما في ذلك تفاصيل جهة الاتصال عند توفرها). 

إذا كنت تتعرف على هذا النشاط، فما عليك سوى فتح التنبيه وتأكيد أنه أنت من خلال تحديد نعم، أنا أتعرف على هذا. ثم يتم تخزين الحدث في محفوظات تنبيهات الائتمان الخاصة بك، إذا كنت تريد البحث عنه في وقت لاحق. 

إذا لم تتعرف على النشاط، فحدد لا، لا يمكنني التعرف على هذا لتلقي قائمة بالخطوات التالية الموصى بها (مثل وضع تجميد ائتماني، والاتصال بقسم الاحتيال في الطرف المعني) التي يمكن أن تساعدك على معالجة الموقف. 

كيف تعمل خدمة الاستعادة؟ 

في حالة رغبتك في الحصول على مزيد من المساعدة بعد اتباع الخطوات التالية الموصى بها (إما لمراقبة الويب الداكنة أو تنبيهات مراقبة الائتمان) يمكنك الاتصال بدعم مراقبة سرقة الهوية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من Experian لعملاء Microsoft Defender في 833-533-1838 للتحدث إلى خبير استعادة يمكنه إرشادك خلال عملية معالجة التفاصيل المخترقة أو مشكلة الائتمان وحتى توفير خدمات استعادة الهوية كاملة الخدمة في حالة يستخدم لص الهوية تفاصيلك الشخصية لارتكاب الاحتيال.  

كيف أعمل البدء؟

1. انتقل إلى تطبيق Microsoft Defender على جهازك أو مدخل My Defender (https://mydefender.microsoft.com) على الويب.

2. حدد موقع بطاقة مراقبة سرقة الهوية (إذا لم تقم بإعداد مراقبة سرقة الهوية مسبقا) أو بطاقة مراقبة الائتمان (في حالة إعداد مراقبة سرقة الهوية مسبقا) على لوحة معلومات Defender وحدد بدء الاستخدام.

3. اتبع الخطوات لإنشاء ملف التعريف الخاص بك وتأكد من قراءة شروط الخدمة وقبولها.

4. إذا كنت ترغب في إعداد مراقبة الائتمان بالإضافة إلى مراقبة الويب الداكنة، فقم بتوفير رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك عند مطالبتك.

إضافة أفراد العائلة في مراقبة الويب المظلمة

لإضافة أحد أفراد العائلة، حدد بطاقة تفاصيل الهوية، ثم حدد الأفاتار الخاص به من الصف العلوي من البطاقة. 

إذا لم يوافق عضو العائلة الذي تريد مراقبته بعد على مراقبة الهوية، فستتم مطالبتك بطلب موافقته.

كيف سيتم إعلامي؟ 

عندما يتم العثور على جزء من البيانات التي طلبت منا مراقبتها - سواء لنفسك أو لأفراد العائلة - تم تسريبها عبر الإنترنت، فستتلقى تنبيها على كل جهاز قمت بتسجيل الدخول إليه Microsoft Defender عليه. سيظهر التنبيه أيضا في لوحة معلوماتMicrosoft Defender ، وفي صفحة Alerts & History في Defender. 

من التنبيهات، أنت على بعد نقرة واحدة فقط من مزيد من المعلومات وقائمة اختيار مفصلة للأشياء التي يمكنك القيام بها. 

كيف سيتم إعلامي بأي نشاط ائتماني؟ 

كلما اكتشفنا نشاطا جديدا على ملف الائتمان الخاص بك، ستتلقى تنبيها على جميع الأجهزة التي سجلت الدخول إلىMicrosoft Defender ، عبر البريد الإلكتروني، وتظهر على لوحة معلوماتMicrosoft Defender ، وكذلك في محفوظات & التنبيهات (على غرار مراقبة الويب الداكنة). 

كما هو الحال مع تنبيهات مراقبة الويب الداكنة، إذا تفاعلت مع التنبيه في أي من هذه السيناريوهات، فستفتح التنبيه في تطبيقMicrosoft Defender (أو على مدخل ويب Defender إذا لم يكن هناك عميل موجود على جهازك) لتقديم تفاصيل الحدث. 

كيف نحمي بياناتك؟

عند إضافة جزء من المعلومات ليتم مراقبتها، نقوم بنقل هذه المعلومات بأمان إلى Experian®. لا ترى Microsoft معلوماتك الشخصية أو تحتفظ بها.

كيفية الإبلاغ عن المشاكل أو تقديم اقتراحات

نعتمد على ملاحظاتك للمساعدة في تحسين هذه الميزة، ونشجعك على الإبلاغ عن أي مشكلات تواجهها.

يرجى إرسال ملاحظاتك من خلال التطبيق أو المدخل عن طريق تحديد أيقونة المستخدم، ثم تحديد التعليمات والملاحظات.

قدم لنا وصفا واضحا للمشكلة أو الاقتراح، إلى جانب الخطوات المحددة التي اتخذتها عند العثور على المشكلة. 

هل لديك أسئلة؟ احصل على إجابات!

تعال إلى مجتمع Microsoft Answers Microsoft Defender للتحدث عن التطبيق مع أشخاص آخرين يستخدمونه. 

تعرّف على المزيد

حماية نفسك من سرقة الهوية عبر الإنترنت

1. تتوفر الميزة في الولايات المتحدة وأقاليم الولايات المتحدة. درجة الائتمان هي مكتب واحد VantageScore 3.0 يوفره Experian®. يتم توفير تقرير الائتمان الشهري من قبل Experian® باستخدام بيانات مكتب واحد. بالنسبة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما أو الذين ليس لديهم سجل ائتماني، لا يتم تضمين درجة الائتمان. لن يكون لدى منظمي العائلة القدرة على إلحاق التنبيهات المتعلقة بمراقبة ائتمان أفراد العائلة وعرضها وتلقيها. يجب تعيين لغة العرض الأساسية لجهازك إلى اللغة الإنجليزية.

2. يتم الاكتتاب في تأمين سرقة الهوية وإدارته من قبل شركة التأمين المصرفيين الأمريكيين من فلوريدا، وهي شركة أسورانت. يرجى الرجوع إلى النهج الفعلية للأحكام والشروط والاستثناءات من التغطية. وقد لا تكون التغطية متاحة في جميع الولايات القضائية. راجع ملخص المزايا.