التأخير الذي تم تجربته عند فتح محادثة Skype for Business من Outlook

الأعراض

إذا فتحت عنصر محفوظات المحادثات في Microsoft Outlook يحتوي على العديد من عناصر المحادثة، وحاولت بدء محادثة Skype for Business، فقد يستغرق ظهور المحادثة وقتا طويلا.

السبب

عند إنشاء نافذة المحادثة في هذا السيناريو، يحاول Skype for Business معالجة كل عنصر دردشة لإضافة هذا العنصر إلى نافذة المحادثة كمحفوظات دردشة. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت عند وجود العديد من عناصر محفوظات الدردشة.

الحل

لإصلاح هذه المشكلة، تأكد من أن إصدار العميل أعلى من 16.0.13901.20230.

ملاحظة يتطلب هذا الحل الحد من عدد عناصر الدردشة التي تم تحميلها في نافذة المحادثة. يجب تكوين هذا الرقم بواسطة نهج باستخدام أحد الخيارات التالية. في هذا المثال، نقوم بقصر العدد على 20 عنصر.

1. إنشاء مفتاح التسجيل التالي على أجهزة الكمبيوتر العميلة: الجذر : مفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE أو
   
   HKEY_CURRENT_USER
   : Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
   Value Type: DWORD Value
   Name: MaxHistoryItemsتنظيف بيانات القيمة : 0x00000014
   (Hexadecimal)

2. قم بإنشاء إدخال نهج العميل التالي باستخدام Skype for Business PowerShell:$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"
   
   
   Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}