التحديث إلى الإصدار 2004 من Windows 10، علي أجهزة معينة تعمل بنظام تشغيل Windows 10

الأعراض

إذا كنت تحاول التحديث إلى نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تواجه الإصدار 2004 من توافق التحديث وتتلقي الرسالة ، "لا يمكن لهذا الكمبيوتر الترقية إلى Windows 10. جهاز الكمبيوتر الشخصي غير مدعم حتى الآن في هذا الإصدار من Windows 10. لا يلزم اتخاذ أي إجراء. سيعرض windows Update هذا الإصدار من Windows 10 تلقائيا بمجرد حل المشكلة. "

السبب

تم اكتشاف مشكلة خاصة بالأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 والإصدار 2004 من Windows 10. بعد تثبيت الإصدار 2004 من Windows 10 على جهاز متأثر، قد تواجه مشاكل تتعلق بعد استجابة Windows أو خطأ إيقاف أو إعادة تشغيل الجهاز بشكل غير متوقع أو إيقاف تشغيله.

لحماية تجربة تحديثك، قمنا بتطبيق احتجاز توافق على الأجهزة المتأثرة من تثبيت أو عرض الإصدار 2004 من Windows 10.

الخطوات التالية

تم حل هذه المشكلة لبعض الاجهزه في KB4557957 وتمت أزاله احتجاز الحماية لهذه الاجهزه.

تمت أزاله احتجاز الحماية من الاجهزه المتبقية في 13 أغسطس 2020.

الرجاء ملاحظهانه في حال عدم وجود اي أخرى من الوقايات التي تؤثر علي جهازك ، يمكن ان يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة قبل التحديث في Windows 10 ، يتم عرض الإصدار 2004.