الأعراض
في Outlook، قد يواجهك واحد أو أكثر من المشكلات التالية:
-
إطلاق تذكيرات outlook.
حدثت مشكلة أثناء قراءة واحد أو أكثر من التذكيرات. قد لا تظهر بعض رسائل التذكير.
-
في "شريط المهام"، يتم سرد أية مهام وظهور الخطأ التالي:
فشلت العملية. تعذر العثور على كائن -
رسائل البريد الإلكتروني عالقة في المجلد "علبة الصادر" .
-
إذا كنت تستخدم التكامل اجتماع مباشر ل Microsoft outlook، عند الضغط على F9 أو انقر فوق الإرسال/التلقي، لاحظت أن النقل أو سرد حساب/الخدمة فقط هو اجتماع مباشر Microsoft.
-
تلقي أحد الأخطاء التالية عند انقر فوق علبة بريد في "جزء التنقل"، وانقر فوق إغلاق "اسم علبة البريد":
يقترن مجموعة المجلدات هذه بحساب بريد إلكتروني. لإزالة الحساب، انقر فوق علامة التبويب "ملف"، وضمن علامة التبويب "معلومات"، انقر فوق "إعدادات الحساب". حدد حساب البريد الإلكتروني، ومن ثم انقر فوق إزالة.
أو
يقترن مجموعة المجلدات هذه بحساب بريد إلكتروني. لإزالة الحساب، من القائمة أدوات، انقر فوق "إعدادات الحساب"، حدد الحساب، وثم انقر فوق إزالة.
ظهور الخطأ يعتمد على إصدار Outlook.
-
Windows Desktop Search باستمرار إعادة فهرسة عناصر Outlook.
السبب
يمكن أن تحدث هذه المشكلات إذا كان علبة البريد الخاصة بك على Exchange Server 2010 SP1 (أو الأحدث) ولديك "إذن الوصول الكامل" المكونة لعلبة البريد الخاصة بك على Exchange. مع هذه الإصدارات من Exchange، تستخدم ميزة التعيين التلقائي مسيكستشديليجاتيليستلينك السمة في "Active Directory" يستخدم لتحديد علب البريد لديك إذن الوصول الكامل وتوفير هذه المعلومات للاكتشاف التلقائي. عندما يقوم Outlook بالاتصال بخادم صندوق بريد على حزمة الخدمة SP1 2010 تبادل (أو أحدث)، يتضمن المعلومات الاكتشاف التلقائي التي تم استردادها بواسطة Outlook علب البريد التي لديك إذن الوصول الكامل (الذي منه السمة مسيكستشديليجاتيليستلينك في Active Directory). ثم يتم عرض علب البريد في "جزء التنقل".
في هذه الحالة المشكلة، عند تشغيل أداة اختبار التكوين التلقائي للبريد الإلكتروني في Outlook وفحص المعلومات الناتجة من علامة التبويب XML ، سترى أيضا ضمن <التيرناتيفيميلبوكس> بعلبة بريد المستخدم <النوع > تفويض. يظهر أدناه مثال على هذه البيانات:
<AlternativeMailbox>
<Type>Delegate</Type>
<DisplayName>E14 User1</DisplayName>
< ليجاسيدن > الإدخال/الإخراج وينجتيبتويس/ou = المجموعة الإدارية Exchange (FYDIBOHF23SPDLT)/cn = المستلمين/cn =E14 User1</ليجاسيدن >
<Server>E2010CASHUB.Wingtiptoys.com</Server>
</AlternativeMailbox>
في المثال أعلاه، تم تشغيل أداة "اختبار التكوين التلقائي للبريد الإلكتروني" على عميل Outlook المستخدم 1 E14. في هذا التكوين المشكلة، علبة البريد الخاصة بالمستخدم 1 E14 كان أيضاسرد كعلبة بريد المفوض في معلومات XML التي تم استردادها من الاكتشاف التلقائي.
الحل
لحل هذه المشكلة، إزالة إذن الوصول الكامل نظراً إلى حسابك في علبة البريد الخاصة بك.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
في وحدة تحكم إدارة Exchange، ضمن تكوين المستلم، حدد علبة البريد ، ثم حدد علبة البريد التي تريد إدارة "أذونات الوصول الكامل".
-
في جزء الإجراءات ، حدد إدارة أذونات الوصول الكامل.
-
في مربع الحوار إذن الوصول إلى إدارة كاملة ، حدد الحساب الذي تريد إزالة "إذن الوصول الكامل" وثم انقر فوق الزر إزالة .
-
انقر فوق إدارة.
-
انقر فوق إنهاء.
ملاحظة إذا كنت تستخدم Exchange 2010 SP2 (أو أحدث)، يمكنك استخدام cmdlet مشابهة للمثال التالي لإزالة "إذن الوصول الكامل" من علبة بريد.
إزالة مايلبوكسبيرميشن-هوية <المستخدم>-المستخدم <المستخدم>-أكسيسرايتس فولاكسيس
مزيد من المعلومات
ملاحظة: من أجل علب البريد الإضافية تظهر في جزء "التنقل" في برنامج Outlook 2007 (بسبب ميزة التعيين التلقائي)، يجب أن يكون لديك التحديث التالي، أو الإصدار الأحدث مثبتاً:
وصف حزمة الإصلاحات الجديدة لبرنامج Outlook 2007 (Outlook-س-none.msp): 26 تشرين الأول/أكتوبر 2010
http://support.microsoft.com/kb/2412273
معلومات الدعم الداخلي ل Microsoft
خطوات إضافية في القرار
ملاحظة إذا قمت بإزالة أذونات "الوصول الكامل" وعلبة البريد لا تزال تظهر في نتائج الاكتشاف التلقائي، ثم علبة البريد قيد السمة مسيكستشديليجاتيليستلينك في "Active Directory".
خطوات لتحديث السمة باستخدام ADSIEDIT (من المادة الداخلية 2443651):
1-على الملقم أو محطة العمل مع تثبيت أدوات دعم Windows، اختر تشغيل واكتب في ADSIEDIT.msc
2-الأيمن فوق ADSI Edit في أعلى يمين واختيار الاتصال... اختر سياق التسمية الافتراضي ضمن سياق تسمية معروفة تحت نقطة اتصال.
3. قم بتوسيع حاوية المجال في الجزء الأيمن وتوسيع حتى تحصل على الوحدة التنظيمية المستخدم المشترك علبة البريد الخاصة بك في
4-الحق في الضغط على المستخدم باستخدام علبة البريد المشتركة واختر "خصائص"
5-وفي القائمة البحث عن السمة مسيكستشديليجاتيليستلينك
6. انقر فوق تحرير ونسخ قيمة (أو هل شاشة لقطة) ثم قم بحذف كل القيمة المذكورة.
7-أعد تشغيل Outlook.
الكلمات الأساسية
دخل البريد الصادر؛ علبة البديلة؛ التفويض؛ OUTLOOK 2010؛ OUTLOOK 2007؛ تبادل عام 2010؛ WDS؛ فهرس; إعادة بناء؛ عناصر البريد؛
بين حين وآخر؛ بصورة متقطعة؛ إعادة تعيين؛
