Viva Goals دعم التكامل مع الأدوات والأنظمة الأساسية الرائدة في الصناعة التي تستخدمها كل يوم، بحيث تكون عملية تنفيذ OKR بسيطة وفعالة وسلسة قدر الإمكان. لا تبتعد عن الأدوات التي تحبها، ولا تضيع الوقت في التبديل ذهابا وإيابا. استخدم عمليات التكامل لتحديث الأهداف والنتائج الرئيسية تلقائيا عند إنجاز عملك وتعزيز الملاحظات المستمرة حول أهدافك.
جدول المحتويات
تمكين التكامل
يجب تمكين عمليات التكامل مع Viva Goals من قبل المسؤول. يمكن العثور على خطوات تمكين التكامل كمسؤول هنا: نظرة عامة على عمليات التكامل Viva Goals.
توصيل تكامل بنتيجة رئيسية أو مبادرة
بمجرد تمكين التكامل لمؤسستك من قبل مسؤول، يصبح الاتصال متاحا للاستخدام عند إنشاء نتيجة رئيسية أو مبادرة أو تحريرها.
توصيل تكامل أثناء الإنشاء
اتبع خطوات إنشاء النتيجة الرئيسية و/أو المبادرة.
-
ضمن قسم التقدم والحالة، انتقل إلى الاتصال بمصدر بيانات للحصول على تحديثات التقدم التلقائية.
-
حدد أو ابحث عن التكامل الذي ترغب في الاتصال به بالنتيجة الرئيسية أو المبادرة.
-
اتبع المطالبات لتكوين الاتصال الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول خطوات التكوين لتكامل معين، يرجى مراجعة تكوين تكامل.
توصيل تكامل أثناء التحرير
-
انتقل إلى النتيجة الرئيسية أو المبادرة التي ترغب في تحريرها.
-
حدد الزر خيارات إضافية، متبوعا بتحرير.
-
ضمن قسم التقدم والحالة، انتقل إلى الاتصال بمصدر بيانات للحصول على تحديثات التقدم التلقائية.
-
حدد أو ابحث عن التكامل الذي ترغب في الاتصال به بالنتيجة الرئيسية أو المبادرة.
-
اتبع المطالبات لتكوين الاتصال الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول خطوات التكوين لتكامل معين، يرجى مراجعة تكوين تكامل.
تكوين تكامل
حدد عنوان التكامل أدناه للاطلاع على الخطوات المحددة لتكوين هذا التكامل.
يمكنك قياس تقدم الأهداف والنتائج الرئيسية عن طريق توصيل الأهداف الرئيسية الجديدة أو الحالية بقاعدة بيانات Azure Data Explorer.
-
حدد Azure Data Explorer من قائمة عمليات التكامل المتوفرة. باستخدام القائمة المنسدلة في أعلى مربع الحوار، حدد الاتصال المناسب. يعرف هذا الاتصال مجموعة Azure Data Explorer التي تحتوي على قاعدة البيانات الهدف. إذا لم يظهر الاتصال الذي تحتاجه، يمكنك إنشاء اتصال جديد (انظر أدناه).
-
بمجرد تحديد اتصال Azure Data Explorer، قم بتوفير اسم قاعدة البيانات (على سبيل المثال، "DataBaseName") واستعلام KQL. يجب أن يرجع الاستعلام قيمة رقمية واحدة.
ملاحظة: ينشئ الاتصال وقاعدة البيانات السياق الذي سيتم تنفيذ الاستعلام منه. يجب أن يكون لدى المستخدم الذي يقوم بإعداد الاتصال حق الوصول إلى أي من المجموعات/قواعد البيانات التي تم استدعاؤها من داخل الاستعلام.
-
حدد التالي للانتهاء واحفظ OKR. سترى الآن أيقونة Azure Data Explorer بجوار مؤشر تقدم OKR. وهذا يعني أن Viva Goals تقيس تلقائيا التقدم استنادا إلى تحديثات البيانات في التقرير.
-
في Viva Goals، حدد إنشاء مبادرة (قد تكون "المبادرة" "مشروع" اعتمادا على إعدادات Viva Goals) واتبع الخطوات الواردة في كيفية تمكين تكاملات Azure DevOps مع المبادرات للاتصال وتتبع التقدم في Viva Goals تلقائيا باستخدام البيانات من Azure DevOps.
-
انتقل إلى عنصر عمل Azure DevOps.
-
حدد علامة التبويب Viva Goals.
ملاحظات: إذا كنت لا ترى علامة التبويب Viva Goals، فقد يكون ذلك بسبب أحد السببين:
-
يحتوي نموذج عنصر العمل على تخطيط مخصص. اتبع الخطوات الواردة في إضافة ملحقات في نموذج عنصر العمل عبر تعريف نوع عنصر العمل xml.
-
تقوم عملية مخصصة بحظر الملحق. من Azure DevOps Organization Settings، انتقل إلى Boards وحدد Process. ثم قم بتمكين Viva Goals لإظهار التخطيط.
-
-
إذا كان عنصر العمل متصلا مباشرة أو محاذاته بعنصر عمل متصل بمبادرة في Viva Goals، فسترى معلومات المحاذاة ضمن Viva Goals. يمكنك تحديد أي OKR محاذاته لعرض التقدم، وتنفيذ عمليات تسجيل الدخول، وإضافة تعليقات، ومباشرة من Azure DevOps.إذا لم تتم محاذاة عنصر العمل الخاص بك إلى مبادرة Viva Goals، فحدد إضافة مشروع في Viva Goals للانتقال إلى Viva Goals في مستعرض. ارجع إلى الخطوين 1 و2 للبدء.
كيفية استخدام تكامل Azure DevOps مع مؤشرات الأداء الرئيسية للمبادرة
استخدم هذا الأسلوب عندما تريد تحديث تقدم مبادرة Viva Goals بقيمة رقمية واحدة (النسبة المئوية لعناصر العمل المكتملة أو عدد عناصر العمل المكتملة/الإجمالية). لن يظهر هذا الأسلوب عناصر عمل Azure DevOps ضمن طرق عرض المبادرة Viva Goals؛ كما لا يتمتع هذا الأسلوب بالقدرة على تضمين Viva Goals داخل عناصر عمل Azure DevOps.
-
حدد إضافة مبادرة في Viva Goals مبادرة موجودة أو تحريرها.
-
حدد النتيجة.
-
حدد Add Metric واملأ التفاصيل الضرورية (أي الاسم والنوع والوحدات والبدء والقيم المستهدفة).بالنسبة للمقاييس المستندة إلى النسبة المئوية، يتم حساب تقدم المبادرة استنادا إلى النسبة المئوية لعناصر العمل المكتملة.بالنسبة للمقاييس غير المستندة إلى النسبة المئوية (الرقمية والعملة)، سيكون تقدم المبادرة عددا من عناصر العمل المكتملة أو إجمالي عناصر العمل اختياريا.
-
حدد التقدم.
-
حدد تلقائيا من مصدر بيانات.
-
حدد Azure DevOps من قائمة عمليات التكامل المتوفرة. حدد اتصال Azure DevOps المناسب. إذا كنت بحاجة إلى إنشاء اتصال Azure DevOps جديد، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Azure DevOps لإنشاء اتصال بيانات. هناك حاجة إلى اتصال جديد لكل مشروع Azure DevOps. بعد تسجيل الدخول:
-
توفير اسم اتصال: يوصى بتضمين مؤسسة Azure DevOps والمبادرات في الاسم للرجوع إليها بسهولة في المستقبل.حدد مؤسسة Azure DevOps حدد مشروع Azure DevOps حدد التالي
-
حدد أسلوب الاتصال: الاستعلام المشترك: يمكنك من الاتصال باستعلام موجود مخزن داخل Azure DevOps عناصر العمل: تمكنك من الاتصال بعنصر عمل واحد أو أكثر من نوع عنصر عمل معين. يسمح لك هذا الأسلوب بالاتصال مباشرة بعناصر العمل "الأصل" التي تحتوي على العمل الداعم؛ يتم النظر في عناصر العمل التابعة تلقائيا.
إذا كنت تستخدم أسلوب الاتصال ب "الاستعلام المشترك":
-
حدد أسلوب الاستعلام المشترك .
-
ابحث عن الاستعلام المشترك الذي يحتوي على عناصر عمل Azure DevOps وحدده.
-
حدد نوع عنصر العمل لتعقب تقدم المبادرة. يمكنك الاختيار من بين أي نوع عنصر عمل في الاستعلام أو جميع عناصر العمل في الاستعلام.
-
حدد التالي.
-
حدد حفظ.
يجب أن تشاهد الآن أيقونة Azure DevOps بجوار مبادرتك. سيقوم Viva Goals الآن بتحديث التقدم تلقائيا مرة واحدة في الساعة.
إذا كنت تستخدم أسلوب الاتصال بعناصر العمل:
-
حدد طريقة عناصر العمل .
-
حدد "نوع عنصر العمل" للاتصال به - نوصي باختيار نوع عنصر العمل "الأصل" في التسلسل الهرمي ل Azure DevOps الذي يحتوي على العمل الذي يتم تنفيذه. سيتضمن التكامل تلقائيا عناصر العمل التابعة. على سبيل المثال، اتصل بميزة هي الأصل للمهام مقابل الاتصال بكل مهمة فردية.
-
ابحث عن عنصر (عناصر) عمل محدد من النوع المختار وحدده.
-
حدد نوع عنصر العمل الذي يتعقب تقدم مبادرة Viva Goals. يمكنك اختيار قياس التقدم حسب نوع عنصر عمل معين (أي النوع الذي تتصل به مباشرة أو أي من أنواع العناصر التابعة له) أو جميع عناصر العمل (أي المتصلة والعناصر التابعة).
-
حدد التالي.
-
حدد حفظ.
يجب أن تشاهد الآن أيقونة Azure DevOps بجوار مبادرتك. سيقوم Viva Goals الآن بتحديث هذه المبادرة تلقائيا مرة واحدة في الساعة.
كيفية استخدام تكامل Azure DevOps مع نتيجة مفتاح
استخدم هذا الأسلوب عندما تريد تحديث Viva Goals تقدم النتيجة الرئيسية بقيمة رقمية واحدة (النسبة المئوية لعناصر العمل المكتملة أو عدد عناصر العمل المكتملة/الإجمالية). لن يظهر هذا الأسلوب عناصر عمل Azure DevOps ضمن Viva Goals؛ كما لا يتمتع هذا الأسلوب بالقدرة على تضمين Viva Goals داخل عناصر عمل Azure DevOps.
حدد Add Key Result في Viva Goals أو قم بتحرير نتيجة مفتاح موجودة
حدد Add Metric واملأ التفاصيل الضرورية (أي الاسم والنوع والوحدات والبدء والقيم المستهدفة)
-
بالنسبة للمقاييس المستندة إلى النسبة المئوية، يتم حساب تقدم المبادرة استنادا إلى النسبة المئوية لعناصر العمل المكتملة.
-
بالنسبة للمقاييس غير المستندة إلى النسبة المئوية (الرقمية والعملة)، سيكون تقدم المبادرة عددا من عناصر العمل المكتملة أو إجمالي عناصر العمل اختياريا.
حدد التقدم.
حدد تلقائيا من مصدر بيانات.
حدد Azure DevOps من قائمة عمليات التكامل المتوفرة.
حدد اتصال Azure DevOps المناسب. إذا كنت بحاجة إلى إنشاء اتصال Azure DevOps جديد، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Azure DevOps لإنشاء اتصال بيانات. هناك حاجة إلى اتصال جديد لكل مشروع Azure DevOps. بعد تسجيل الدخول:
توفير اسم اتصال: يوصى بتضمين مؤسسة Azure DevOps والمبادرة في الاسم للرجوع إليها بسهولة في المستقبل.حدد مؤسسة Azure DevOps.حدد مشروع Azure DevOps.حدد التالي.حدد أسلوب الاتصال:
الاستعلام المشترك: يمكنك من الاتصال باستعلام موجود مخزن داخل Azure DevOps عناصر العمل: تمكنك من الاتصال بعنصر عمل واحد أو أكثر من نوع عنصر عمل معين. يسمح لك هذا الأسلوب بالاتصال مباشرة بعناصر العمل "الأصل" التي تحتوي على العمل الداعم؛ يتم النظر في عناصر العمل التابعة تلقائيا.
إذا كنت تستخدم أسلوب الاتصال ب "الاستعلام المشترك":
-
حدد أسلوب الاستعلام المشترك .
-
ابحث عن الاستعلام المشترك الذي يحتوي على عناصر عمل Azure DevOps وحدده.
-
حدد نوع عنصر العمل لتعقب تقدم نتيجة المفتاح. يمكنك الاختيار من بين أي نوع عنصر عمل في الاستعلام أو جميع عناصر العمل في الاستعلام المشترك.
-
حدد التالي.
-
حدد حفظ.
يجب أن تشاهد الآن أيقونة Azure DevOps بجوار النتيجة الرئيسية. سيقوم Viva Goals الآن بتحديث التقدم تلقائيا مرة واحدة في الساعة.
إذا كنت تستخدم أسلوب الاتصال بعناصر العمل:
-
حدد طريقة عناصر العمل .
-
حدد "نوع عنصر العمل" للاتصال به - نوصي باختيار نوع عنصر العمل "الأصل" في التسلسل الهرمي ل Azure DevOps الذي يحتوي على العمل الذي يتم تنفيذه. سيتضمن التكامل تلقائيا عناصر العمل التابعة. على سبيل المثال، اتصل بميزة هي الأصل للمهام مقابل الاتصال بكل مهمة فردية.
-
ابحث عن عنصر (عناصر) عمل محدد من النوع المختار وحدده.
-
حدد نوع عنصر العمل الذي يتعقب تقدم مبادرة Viva Goals. يمكنك اختيار قياس التقدم حسب نوع عنصر عمل معين (أي النوع الذي تتصل به مباشرة أو أي من أنواع العناصر التابعة له) أو جميع عناصر العمل (أي المتصلة والعناصر التابعة).
-
حدد التالي.
-
حدد حفظ.
يجب أن تشاهد الآن أيقونة Azure DevOps بجوار نتيجة المفتاح. سيقوم Viva Goals الآن بتحديث هذه المبادرة تلقائيا مرة واحدة في الساعة استنادا إلى النسبة المئوية لإكمال أنواع عناصر عمل ADO المحددة.
كيفية تمكين تكامل Azure DevOps مع المبادرات
-
قم بتوصيل Amazon Redshift بحساب Viva Goals الخاص بك.
-
الخطوة الأولى لإعداد تكامل Amazon Redshift هي توصيل حسابك Viva Goals. في الشريط الجانبي، حدد مسؤول، ثم حدد التكاملات.
-
في قسم Integrations، انتقل إلى Amazon Redshift وحدد Manage.
-
حدد اتصال جديد. في مربع الحوار الذي يفتح، أدخل اسما للاتصال واسم مضيف Amazon Redshift والمنفذ والمستخدم وكلمة المرور وقاعدة البيانات للاتصال بمصادقة الاتصال.
-
حدد التالي لإكمال إعداد الاتصال.
بمجرد اكتمال الإعداد، يمكن للمستخدمين في مؤسستك اتباع هذه الخطوات لربط الأهداف الرئيسية الخاصة بهم بمشاريع Asana:
-
أثناء إنشاء (أو تحرير) هدف أو نتيجة رئيسية، حدد إضافة تكامل.
-
من قائمة عمليات التكامل، اختر Asana.
-
بعد ذلك، حدد Connection. إذا كانت هناك اتصالات متعددة، فحدد اسم المشروع لربط هذا المشروع بالهدف.
-
لتصفية قائمة المهام أو المهام الفرعية بشكل أكبر، حدد المهام المعينة لمستخدم أو اختر المهام التي لها حالة معينة.
-
حدد التالي للانتهاء واحفظ OKR. يجب أن تشاهد الآن أيقونة Asana بجوار OKR. سيقوم Viva Goals تلقائيا بحساب منشورات المدونة النهائية. تتم مزامنة OKR تلقائيا كل ساعة. للتحديث يدويا، حدد تحديث.
بعد اكتمال الإعداد، يمكن للمستخدمين في مؤسستك ربط نجاح الأهداف الرئيسية الخاصة بهم مباشرة بالبيانات في مجموعات بيانات سحابة BigQuery.
-
عند إنشاء هدف أو نتيجة رئيسية أو تحريرها، حدد Connect data source to auto-update progress.
-
من قائمة عمليات التكامل، حدد BigQuery.
-
إذا قمت بالفعل بإنشاء اتصال BigQuery، أو قام مسؤول في مؤسستك بمشاركة اتصال BigQuery معك، تحديد هذا الاتصال تلقائيا. إذا لم يتم إنشاء اتصالات أو مشاركتها بالفعل، فسيطالبك Viva Goals بإضافة اتصال جديد.
-
أضف استعلام BigQuery SQL الذي سيعيد قيمة رقمية ذات قيمة واحدة. سيتم توصيل هذه القيمة بتقدم OKR أو KPI اعتمادا على كيفية قياس OKR.
-
حدد التالي للانتهاء واحفظ OKR. يجب أن تشاهد الآن أيقونة BigQuery بجوار OKR. ستتم مزامنة OKR تلقائيا كل ساعة، ولكن يمكنك أيضا تحديد تحديث لتحديثه يدويا.
بعد تمكين التكامل، تكون الخطوة التالية هي تكوين اتصال Box.
-
حدد الزر Add Objective لإنشاء هدف.
-
افتح الهدف الذي تم إنشاؤه حديثا وحدد Edit ضمن الخيار More .
-
ضمن التقدم، حدد تلقائيا من مصدر بيانات واختر مربع من قائمة البحث.
-
لإضافة اتصال جديد بين Viva Goals و Box، سجل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Box.
-
يفتح مربع حوار حيث تمنح حق الوصول إلى Box للتكامل مع Viva Goals. يسمح هذا الوصول Viva Goals بقراءة الملفات وتنزيلها من حساب Box الخاص بك.
يمكن لمسؤول Viva Goals اتباع هذه الخطوات لتمكين تكامل Domo:
-
انتقل إلى صفحة عمليات التكامل Viva Goals: عمليات تكامل مسؤول >.
-
تمكين تكامل Domo في فئة Data Integrations.
يمكن أيضا تعطيل التكامل في أي وقت من نفس القسم.
بعد تكوين الاتصال، يمكن للمستخدمين تحرير VIVA GOALS OKRs لإعداد ارتباط بيانات لتعقب التقدم مباشرة من مجموعات بيانات Domo الخاصة بهم.
ملاحظة: يتوفر تكامل Domo فقط لطريقة KPI (قياس النجاح) لقياس نجاح OKR، وليس لطريقة الإكمال ٪ .
-
عند إنشاء/تحرير هدف أو نتيجة رئيسية، حدد إضافة تكامل. حدد Domo من قائمة عمليات التكامل.
-
إذا لم يتم تكوين اتصال Domo بالفعل، Viva Goals يتيح للمستخدم تكوين اتصال. إذا تم تكوين واحد بالفعل، Viva Goals يتيح للمستخدمين تحديد اتصال وإعداد ارتباط بيانات.
-
في مربع الحوار الذي يظهر، اتبع المطالبات لإعداد ارتباط بيانات Domo.
-
حدد Connection، وأدخل DataSet-ID وKPI من قائمة المقاييس/الأبعاد المتوفرة في مجموعة البيانات المحددة.
ملاحظة: للحصول على DataSet-ID: سجل الدخول إلى مثيل Domo وحدد اسم مجموعة البيانات المذكور ضمن البطاقة.
-
انسخ DataSet-ID المكون من 36 حرفا من عنوان URL لصفحة DataSet.
-
إذا كانت هناك قيم متعددة ل KPI وكان لديك معدل الإغلاق لجميع أعضاء فريق المبيعات كجزء من مجموعة بيانات Domo، يمكنك تطبيق دالة (المجموع/المتوسط/العدد) على مجموعة القيم. على سبيل المثال، متوسط معدل الإغلاق لفريق المبيعات بأكمله.أو قم بتطبيق أي حقول مجموعة بيانات متوفرة كعوامل تصفية. على سبيل المثال، قم بتصفية اسم AE معين. يعرض Viva Goals قيمة KPI النهائية للرجوع إليها قبل حفظ إعداد ارتباط البيانات.
بعد اكتمال الإعداد، يمكن للمستخدمين داخل مؤسستك ربط KRs الخاصة بهم بأي مقياس Dynamics 365 عن طريق الاتصال بطريقة عرض أو تقرير في Dynamics 365.
-
عند إنشاء (أو تحرير) KR، انتقل إلى قسم التقدم وحدد تلقائيا من مصدر بيانات.
-
من قائمة عمليات التكامل، حدد Dynamics 365. إذا كان لديك عدة اتصالات Dynamics 365، فحدد الاتصال الذي ترتبط به طريقة العرض قبل تحديد التطبيق. لقطة شاشة لتحديد خيار Dynamics 365 للحصول على نتيجة رئيسية.
-
في حقل التطبيق، حدد التطبيق Dynamics 365 الذي تختاره لتوصيل مقاييسه ب KR.
-
حدد الكيان داخل التطبيق الذي يقيس تقدم المقياس. لقطة شاشة لتكوين خريطة الموقع.
-
ابحث عن طريقة العرض التي تريد الاتصال بها.
-
حدد العمود من طريقة العرض التي تريد تعيينها كمقياس للنجاح. ستختلف الحقول المتوفرة بناء على تكوين طريقة العرض التي تحددها. لقطة شاشة لتكوين العمود.
-
حدد التجميع استنادا إلى نوع طريقة عرض KR وكيف تريد حساب التقدم.
-
حدد التالي ثم حفظ لإكمال تحديث OKR الخاص بك.
يجب أن تشاهد الآن أيقونة Dynamics 365 بالقرب من شريط تقدم KR. ستتم مزامنة KR تلقائيا كل ساعة. لتحديثه يدويا، انقر فوق أيقونة Dynamics 365 واختر مزامنة الآن.
بعد تمكين التكامل، تكون الخطوة التالية هي تكوين اتصال Excel Online.
-
حدد اتصال جديد، ثم سجل الدخول إلى حساب Excel الخاص بك.
-
أدخل اسما للاتصال.
-
من الاختياري مشاركة هذا الاتصال مع مستخدمين آخرين في المؤسسة. حدد التالي لتشغيل هذا التكامل. يمكنك تحرير الاتصال المحفوظ في أي وقت.
يتيح لك Viva Goals الاتصال بورقة Excel متعددة. حدد اتصال جديد لجلب البيانات من ورقة أخرى. يمكنك تمييز هذه الاتصالات بالاسم. سيتم عرض الأسماء للمستخدمين الآخرين عند ربط الأهداف الرئيسية الخاصة بهم ببيانات Excel Online.
فيما يلي كيفية إضافة رمز مميز شخصي لواجهة برمجة التطبيقات من قسم ملف التعريف الخاص بي في Favro. سيؤدي هذا الإجراء إلى إنشاء رمز مميز لواجهة برمجة التطبيقات لحساب Favro الخاص بك يمكنك استخدامه للتكامل مع Viva Goals.
-
في الزاوية العلوية اليمنى، حدد القائمة المنسدلة لحسابك.
-
من القائمة المنسدلة، حدد ملف التعريف الخاص بي.
-
في صفحة ملف التعريف الخاص بي، حدد علامة التبويب API Tokens.
-
حدد الزر Create new token.
بعد تكوين الاتصال، فإن الخطوة التالية هي ربط OKRs بمستودعات GitHub.
-
عند إنشاء OKR أو تحريره، حدد Connect data source to auto-update progress. من القائمة المنسدلة، حدد GitHub.
-
إذا قمت بالفعل بإنشاء اتصال، أو إذا قام المسؤول بمشاركة اتصال معك، تحديد هذا الاتصال تلقائيا. سيطالبك Viva Goals بإنشاء اتصال جديد فقط إذا لم تكن هناك اتصالات تم إنشاؤها أو مشاركتها بالفعل.
-
حدد الطريقة التي تريد استخدامها لقياس التقدم أو النسبة المئوية للاكتمال أو مؤشر الأداء الرئيسي(مقياس النجاح). إذا اخترت KPI، فوفر مقياسا وقيمة بدء وقيمة مستهدفة.
-
حدد اتصالا، وستكون جميع المستودعات المقترنة متوفرة في القائمة المنسدلة. حدد مستودعا وحدثا رئيسيا.
-
حدد Assignee للمشكلات التي تتم معالجتها من قبل مستخدم معين. حدد التسميات المخصصة حسب الاقتضاء.
-
يمكنك تعقب حالة المشكلات المغلقة والمفتوحة. حدد حالة مناسبة.سيتم حساب التقدم استنادا إلى عدد المشكلات، إذا اخترت مقياس مؤشر الأداء الرئيسي لتعقب التقدم، أو استنادا إلى النسبة المئوية للمشكلات المغلقة، إذا اخترت النسبة المئوية للإكمال لتتبع التقدم.
ملاحظة: إذا اخترت النسبة المئوية للإكمال لتعقب التقدم، حساب التقدم فقط استنادا إلى النسبة المئوية للمشكلات التي تم حلها. من ناحية أخرى، إذا كنت ترغب في تتبع المشكلات المفتوحة أيضا، يتعين عليك اختيار مقياس KPI لتتبع التقدم.
-
انتقل إلى التالي وحدد حفظ.
لقد ربطت هدفك الآن بمستودع في GitHub لتتبع تقدم مشكلاتك وتحديث حالة OKR المقابل تلقائيا.
تشير الألوان التالية لشريط التقدم إلى حالة الهدف:
-
إذا كان التقدم أقل بنسبة 0 إلى 25 بالمائة من التقدم المتوقع في أي وقت، تكون حالة OKR متخلفة، وسيكون شريط التقدم برتقالي.
-
إذا كان التقدم أقل من المتوقع بأكثر من 25 بالمائة في أي وقت، فإن حالة OKR في خطر، وسيكون شريط التقدم أحمر.
بعد تكوين الاتصال، تكون الخطوة التالية هي ربط OKRs بمشاريع GitLab الخاصة بك.
-
عند إنشاء OKR أو تحريره، حدد تلقائيا من مصدر بيانات. من القائمة المنسدلة، حدد GitLab.
-
إذا قمت بالفعل بإنشاء اتصال، أو إذا قام المسؤول بمشاركة اتصال معك، تحديد هذا الاتصال تلقائيا. سيطالبك Viva Goals بإنشاء اتصال جديد فقط إذا لم تكن هناك اتصالات تم إنشاؤها أو مشاركتها بالفعل.
-
حدد الطريقة التي تريد استخدامها لقياس التقدم أو النسبة المئوية للاكتمال أو مؤشر الأداء الرئيسي (مقياس النجاح). إذا اخترت KPI، فوفر مقياسا وقيمة بدء وقيمة مستهدفة.
-
حدد اتصالا، إذا كانت هناك اتصالات متعددة. ستتوفر جميع المشاريع المقترنة في القائمة المنسدلة. اختر مشروعا وحدد حدثا رئيسيا.
-
حدد Assignee لتعقب المشكلات التي يعالجها مستخدم معين. حدد التسميات المخصصة حسب الاقتضاء.
-
حدد حالة مناسبة لتعقب حالة المشكلات المغلقة/المفتوحة. ينطبق هذا الخيار فقط على الأهداف الرئيسية من نوع KPI.
-
يمكنك أيضا البحث مباشرة عن المشكلات عن طريق الكتابة في معرف المشكلة أو عنوان المشكلة أو تحديدها من القائمة المنسدلة في حقل المشاكل. يمكنك أيضا تحديد مشكلات متعددة وتوصيلها ب OKR.
بعد تكوين الاتصال، تكون الخطوة التالية هي ربط OKRs ب Google Sheet.
-
عند إنشاء نتيجة مفتاح أو تحريرها، حدد تلقائيا من مصدر بيانات. من القائمة المنسدلة، حدد Google Sheets.
-
إذا قمت بالفعل بإنشاء اتصال، أو إذا قام المسؤول بمشاركة اتصال معك، تحديد هذا الاتصال تلقائيا. سيطالبك Viva Goals بإنشاء اتصال جديد فقط إذا لم تكن هناك اتصالات تم إنشاؤها أو مشاركتها بالفعل.
-
حدد جدول البيانات الذي تريد استخدامه، متبوعا بالصفحةوالعمودورقم الصف للخلية التي تريد ربطها بالمقياس.
-
حدد التالي لحفظ نتيجة المفتاح.
بمجرد تمكين التكامل، يمكن لفريقك ربط مقياس Hubspot ب OKR:
-
عند إضافة هدف أو نتيجة رئيسية أو تحريرها، يمكنك اختيار قياس التقدم حسب مؤشر الأداء الرئيسي أو النسبة المئوية للاكتمال. حدد HubSpot من قائمة عمليات التكامل المتوفرة.
-
إنشاء اتصال أو تحديده. إذا تم سرد اتصالات متعددة، فحدد الاتصال الذي تريد استخدامه.
-
حدد نوع المنتج الذي تريد التكامل معه. حاليا، يتكامل Viva Goals مع مركز التسويق ومركز المبيعات.
ملاحظة: إذا حددت Sales Hub كنوع المنتج، فستتوفر حقول الإضافة، بما في ذلك البنية الأساسية لبرنامج ربط العمليات التجارية والمرحلة والمالك والفريق.
بعد تمكين التكامل، الخطوة الأولى هي تكوين اتصال Jira:
-
حدد اتصال جديد، وقم بتوفير اسم للاتصال.
-
أضف عنوان URL للخادم لحساب Jira الخاص بك.
-
بالنسبة لمثيلات Jira في السحابة، أدخل عنوان البريد الإلكتروني ورمز واجهة برمجة التطبيقات (API) المقترن بحساب Jira الخاص بك. راجع الإرشادات لإنشاء رمز مميز لواجهة برمجة التطبيقات لحساب Jira السحابي الخاص بك.
-
حدد التالي لتشغيل التكامل. يمكنك تحرير الاتصال المحفوظ في أي وقت.
في معظم الحالات، يكون اتصال واحد كافيا. ولكن Viva Goals يسمح لك بالاتصال بمثيلات Jira متعددة. حدد اتصال جديد لإضافة مثيل آخر. يمكنك إضافة أسماء إلى اتصالاتك لتمييزها. يتم عرض هذه الأسماء للأعضاء عندما يربطون الأهداف الرئيسية الخاصة بهم بقصص Jira.
في قسم Connections، حدد اتصال جديد. في مربع الحوار الذي يظهر، أدخل اسم الاتصال وواجهة برمجة التطبيقات (API) التي تحصل عليها من مسؤول Looker. يمكنك اختياريا اختياريا مشاركة الاتصال مع مستخدمين آخرين في المؤسسة وتحديد حفظ. يمكنك أيضا تحرير الاتصال المحفوظ في أي وقت.
كيفية توصيل تكامل Looker ب OKR
بمجرد اكتمال الإعداد، يمكن للمستخدمين في مؤسستك ربط الأهداف الرئيسية الخاصة بهم بلوحات معلومات Looker ومظهرها.
-
عند إنشاء (أو تحرير) OKR، حدد Connect data source to auto-update progress.
-
من قائمة عمليات التكامل، حدد Looker.
-
إذا قمت بالفعل بإنشاء اتصال Looker، أو قام مسؤول في مؤسستك بمشاركة اتصال Looker معك، تحديد هذه الاتصالات تلقائيا. إذا لم تكن هناك اتصالات تم إنشاؤها أو مشاركتها بالفعل، فسيطالبك Viva Goals بإضافة اتصال جديد. إذا كان لديك أكثر من اتصال Looker واحد، يمكنك اختيار الاتصال الذي تريد استخدامه.
ملاحظة: يتوفر تكامل Looker فقط لطريقة KPI (قياس النجاح) لقياس نجاح OKR. لا يتوفر لطريقة الإكمال ٪ .
-
بعد تحديد الاتصال، يمكنك اختيار تعقب KPI من لوحة معلومات أو نظرة. بعد اختيار لوحة معلومات أو شكل، يمكنك تضييق نطاقها إلى لوحة معلومات معينة أو اسم شكل. حدد اللوحة أو الشكل الذي يحتوي على البيانات التي تريد توصيلها ب OKR.
-
حدد مقياس KPI المتوفر من الإطار المتجانب أو الشكل المحدد. اعتمادا على نوع المرئيات، قد تكون هناك قيم متعددة ل KPI، مقسمة حسب البعد. على سبيل المثال، إذا كان لديك مقياس إعداد العروض التوضيحية مقسما بواسطة أعضاء فريق المبيعات كجزء من لوحة Looker، يمكنك اختيار تطبيق مقياس/مجموع/متوسط/عدد على مجموعة القيم أو التصفية من قبل شخص معين أو أي حقل تصفية متوفر. يعرض Viva Goals القيمة المحددة للرجوع إليها قبل حفظ إعداد ارتباط البيانات.
-
عندما تكون راضيا، حدد حفظ OKR. يجب أن تشاهد الآن أيقونة Looker بجوار OKR. سيحسب Viva Goals تلقائيا العدد النهائي من العروض التوضيحية التي تم إعدادها. تتم مزامنة OKR تلقائيا كل ساعة. أو، لتحديثه يدويا، انتقل إلى أيقونة Looker وحدد الخيار مزامنة الآن .
تشير الألوان التالية لشريط التقدم إلى حالة الهدف:
-
إذا كان التقدم أقل بنسبة 0 إلى 25 بالمائة من التقدم المتوقع في أي وقت، تكون الحالة خلف (برتقالي).
-
إذا كان التقدم أقل من المتوقع بأكثر من 25 بالمائة في أي وقت، فإن الحالة معرضة للخطر (أحمر).
بعد إعداد تكامل الوضع، قم بتوصيل OKRs في Viva Goals بتقرير مطابق في الوضع لقياس تقدم OKR:
-
انتقل إلى قائمة عمليات التكامل المتوفرة وحدد Mode. إذا كانت اتصالات الوضع المتعددة مدرجة، فاختر الاتصال الذي تريد استخدامه.
-
بعد ذلك، قم بتعيين OKR إلى التقرير والاستعلام الذي تختاره.
-
حدد التالي للانتهاء واحفظ OKR. سترى الآن أيقونة الوضع بجوار مؤشر تقدم OKR، مما يعني أن Viva Goals تقيس التقدم تلقائيا استنادا إلى التحديثات في التقرير المقابل في الوضع.
ملاحظة: سيقوم Viva Goals بمزامنة البيانات من الوضع كل ساعة. يمكنك أيضا تكوين مجدول في الوضع للتأكد من Viva Goals مزامنة أحدث البيانات من تقرير الوضع.
بعد إعداد تكامل monday.com، يمكنك توصيل الأهداف الرئيسية Viva Goals بلوحة مقابلة في monday.com لقياس تقدم OKR الخاص بك:
-
انتقل إلى OKR الذي تختاره. في قسم التقدم ، حدد الخيار تلقائيا من مصدر بيانات .
-
حدد monday.com من قائمة عمليات التكامل المتوفرة. إذا كانت عدة اتصالات monday.com مدرجة بالفعل، فاختر الاتصال الذي تريد استخدامه أو أنشئ اتصالا جديدا.
-
حدد اللوحة والمجموعة والمعين له الذي تريد الاتصال به، وقم بتعيين عمود الحالة استنادا إلى تقدم OKR الذي يجب تتبعه.
-
حدد التالي للانتهاء واحفظ OKR. سترى الآن أيقونة monday.com بجوار مؤشر تقدم OKR، مما يعني أن Viva Goals تقيس التقدم تلقائيا استنادا إلى تحديثات العناصر في اللوحة المقابلة في monday.com.
ملاحظات:
-
إذا كان العنصر في monday.com الخاص بك يحتوي على حالة يشار إليها فقط حسب اللون ولكن بدون تسميات، Viva Goals سيعتبر هذا العنصر غير مكتمل على الرغم من اعتبار اللون المحدد كما هو الحال في إعدادات عمود اللوحة.
-
إذا لم يكن لدى monday.com حالة الإكمال الافتراضية، اعتبار العناصر التي لها الحالة «تم» مكتملة.
-
سيتم تعيين الحقل المعين له في Viva Goals إلى حقل المالك في monday.com بشكل افتراضي. يمكنك أيضا البحث عن المعينين وإضافتهم لسرد عناصرهم. سيعرض خيار Preview العدد الإجمالي للعناصر المتبقية والمكتملة. بالنسبة ل OKRs المستندة إلى KPI، سيعرض خيار Preview فقط العدد الإجمالي للعناصر المتوفرة في اللوحة المعينة.
-
سيقوم Viva Goals بمزامنة البيانات من monday.com كل ساعة.
بعد إعداد التكامل الخاص بك، يمكنك قياس تقدم OKR الخاص بك عن طريق توصيل OKRs بقاعدة بيانات Microsoft SQL Server.
-
حدد MS SQL Server من قائمة عمليات التكامل المتوفرة. إذا كانت هناك اتصالات متعددة مدرجة، فاختر الاتصال الذي تريد استخدامه.
-
بعد ذلك، اختر نوع الاستعلام الخاص بك. لإضافة الاستعلام مباشرة، حدد خيار استعلام SQL . أو اختر الإجراء المخزن لإضافة استعلام إجراء مخزن.
-
بعد ذلك، أضف الاستعلام الخاص بك وتحقق من صحة الاستجابة.
-
حدد التالي للانتهاء واحفظ OKR. سترى الآن أيقونة SQL SERVER MS بجوار مؤشر تقدم OKR. وهذا يعني أن Viva Goals تقيس تلقائيا التقدم استنادا إلى تحديثات البيانات في التقرير.
بعد تكوين الاتصال، فإن الخطوة التالية هي ربط OKRs بقواعد بيانات MySQL.
-
عند إنشاء OKR أو تحريره، حدد Connect data source to auto-update progress. من القائمة المنسدلة، حدد MySQL.
-
إذا قمت بالفعل بإنشاء اتصال، أو إذا قام المسؤول بمشاركة اتصال معك، تحديد هذا الاتصال تلقائيا. سيطالبك Viva Goals بإنشاء اتصال جديد فقط إذا لم تكن هناك اتصالات تم إنشاؤها أو مشاركتها بالفعل.
-
حدد الطريقة التي تريد استخدامها لقياس التقدم أو النسبة المئوية للاكتمال أو مؤشر الأداء الرئيسي (مقياس النجاح). إذا اخترت KPI، فوفر مقياسا وقيمة بدء وقيمة مستهدفة.
-
حدد اتصالا، وقم بتوفير استعلام MySQL. سيرجع هذا الاستعلام قيمة رقمية واحدة، وسيتم ربط هذه القيمة بتقدم OKR.
-
تحقق من صحة الاستعلام باستخدام نتيجة الاستعلام.
-
انتقل إلى Next > Save. يجب أن تشاهد أيقونة MySQL بجوار OKR مباشرة. تحدث المزامنة كل ساعة. لبدء المزامنة يدويا، حدد أيقونة MySQL، ثم أيقونة التحديث.
لقد ربطت هدفك الآن بقاعدة بيانات في MySQL لتحديث حالة OKR المقابل تلقائيا استنادا إلى البيانات الموجودة في قاعدة البيانات المتصلة.
تشير الألوان التالية لشريط التقدم إلى حالة الهدف:
-
إذا كان التقدم أقل بنسبة 0 إلى 25 بالمائة من التقدم المتوقع في أي وقت، تكون حالة OKR متخلفة، وسيكون شريط التقدم برتقالي.
-
إذا كان التقدم أقل بأكثر من 25 بالمائة من التقدم المتوقع في أي وقت، فإن حالة OKR في خطر، وسيكون شريط التقدم أحمر.
بعد إعداد التكامل الخاص بك، يمكنك توصيل الأهداف الرئيسية الجديدة أو الحالية بلوحة في Planview Projectplace تقيس تقدم الأهداف الرئيسية الخاصة بك:
-
عند إضافة هدف أو نتيجة رئيسية أو تحريرها، اختر قياس التقدم حسب النسبة المئوية المكتملة.
-
حدد Planview Projectplace من قائمة عمليات التكامل المتوفرة. إذا كانت هناك اتصالات متعددة مدرجة، فاختر الاتصال الذي تريد استخدامه.
-
بعد ذلك، قم بتعيين OKR إلى المشروع واللوحة والمعين له وتاريخ الاستحقاق والنشاط الذي تختاره.
-
حدد التالي للانتهاء واحفظ OKR. سترى الآن أيقونة Planview Projectplace بجوار مؤشر التقدم الخاص ب OKR، مما يعني أن Viva Goals تقيس التقدم تلقائيا استنادا إلى عدد البطاقات التي تم نقلها إلى القائمة تم (الحالة مكتملة).
-
تتم مزامنة OKR تلقائيا كل ساعة. يمكنك أيضا تحديد مزامنة الآن لتحديثها يدويا.
بعد تكوين الاتصال، تكون الخطوة التالية هي ربط OKRs بقواعد بيانات PostgreSQL:
-
عند إنشاء OKR أو تحريره، حدد تلقائيا من مصدر بيانات إلى تقدم التحديث التلقائي ل Microsoft. من القائمة المنسدلة، حدد PostgreSQL.
-
إذا قمت بالفعل بإنشاء اتصال أو إذا قام المسؤول بمشاركة اتصال معك، تحديد هذا الاتصال تلقائيا. سيطالبك Viva Goals بإنشاء اتصال جديد فقط إذا لم يتم إنشاء اتصالات أو مشاركتها مسبقا.
-
اختر الطريقة التي تريد استخدامها لقياس التقدم أو النسبة المئوية للاكتمال أو مؤشر الأداء الرئيسي (مقياس النجاح) . إذا اخترت KPI، فوفر مقياسا وقيمة بدء وقيمة مستهدفة.
-
حدد اتصالا وقم بتوفير استعلام PostgreSQL. سيرجع هذا الاستعلام قيمة رقمية واحدة، وسيتم ربط هذه القيمة بتقدم OKR.
-
تحقق من صحة الاستعلام باستخدام نتيجة الاستعلام.
-
حدد التالي > حفظ. يجب أن تكون قادرا على رؤية أيقونة PostgreSQL بجوار OKR الخاص بك. تحدث المزامنة مرة واحدة كل ساعة. يمكنك أيضا تحديد أيقونة PostgreSQL ثم أيقونة التحديث لبدء مزامنة يدوية.لقد ربطت هدفك الآن بقاعدة بيانات في PostgreSQL لتحديث حالة OKR المقابل تلقائيا استنادا إلى البيانات الموجودة في قاعدة البيانات المتصلة.
أشارت ألوان شريط التقدم إلى حالة الهدف:
-
إذا كان التقدم أقل من المتوقع بنسبة 0 إلى 25 بالمائة في أي وقت، تكون حالة OKR متخلفة، وسيكون شريط التقدم برتقالي.
-
إذا كان التقدم أقل من المتوقع بأكثر من 25 بالمائة في أي وقت، فإن حالة OKR في خطر، وسيكون شريط التقدم أحمر.
بعد اكتمال الإعداد، يمكن للمستخدمين في مؤسستك ربط نجاح الأهداف الرئيسية الخاصة بهم بالحقول في تقارير Salesforce.
-
عند إنشاء (أو تحرير) هدف أو نتيجة رئيسية، انتقل إلى قسم التقدم وحدد الاتصال بمصدر بيانات.
-
من قائمة عمليات التكامل، حدد Salesforce.
-
ابحث عن التقرير الذي تريد الاتصال به. إذا كان لديك اتصالات Salesforce متعددة، فحدد الاتصال المقترن بالتقرير قبل البحث عن التقرير.
-
حدد الحقل الذي تريد تعيينه كمقياس للنجاح. ستختلف الحقول المتوفرة بناء على تكوين التقرير الذي تحدده.
-
حدد التالي ثم حفظ لإكمال تحديث OKR الخاص بك.
يجب أن تشاهد الآن أيقونة Salesforce بجوار OKR. ستتم مزامنة OKR تلقائيا كل ساعة. لتحديثه يدويا، انتقل إلى أيقونة السحابة وحدد مزامنة.
بعد اكتمال الإعداد، يمكن للمستخدمين في مؤسستك ربط نجاح الأهداف الرئيسية الخاصة بهم مباشرة بالبيانات في مستودع Snowflake.
-
عند إنشاء هدف أو نتيجة رئيسية أو تحريرها، حدد Connect data source to auto-update progress.
-
من قائمة عمليات التكامل، اختر Snowflake.
-
إذا قمت بالفعل بإنشاء اتصال Snowflake أو قام مسؤول في مؤسستك بمشاركة اتصال Snowflake معك، تحديد هذا الاتصال تلقائيا نيابة عنك. إذا لم تكن هناك اتصالات تم إنشاؤها أو مشاركتها مسبقا، فستطالبك Viva Goals بإضافة اتصال جديد.
-
أضف استعلام Snowflake SQL الذي سيرجع قيمة رقمية أحادية القيمة. سيتم توصيل هذه القيمة بتقدم OKR أو KPI اعتمادا على كيفية قياس OKR.
-
حدد بجوار الانتهاء واحفظ OKR. يجب أن تشاهد الآن أيقونة Snowflake بجوار OKR. ستتم مزامنة OKR تلقائيا كل ساعة. يمكنك أيضا تحديد تحديث لتحديثه يدويا.
تشير ألوان أشرطة التقدم إلى حالة الهدف.
-
إذا كان التقدم أقل من المتوقع بنسبة 0 إلى 25 بالمائة في أي وقت، تكون الحالة متخلفة، وسيكون شريط المعلومات برتقالي).
-
إذا كان التقدم أقل من المتوقع بأكثر من 25 في أي وقت، تكون الحالة في خطر، وسيكون شريط المعلومات أحمر.
بعد اكتمال الإعداد، يمكن للمستخدمين في مؤسستك ربط الأهداف الرئيسية الخاصة بهم بلوحات Trello.
-
عند إنشاء (أو تحرير) هدف أو نتيجة رئيسية، حدد Connect data source to auto-update progress.
-
من قائمة عمليات التكامل، اختر Trello.
-
إذا قمت بالفعل بإنشاء اتصال Trello أو قام مسؤول في مؤسستك بمشاركة اتصال Trello معك، تحديد هذا الاتصال تلقائيا نيابة عنك. إذا لم تكن هناك اتصالات تم إنشاؤها أو مشاركتها بالفعل، فسيطالبك Viva Goals بإضافة اتصال جديد.
-
بعد تحديد اتصال أو إضافته، حدد لوحة Trello التي تحتوي على بيانات البطاقات التي تريد توصيلها ب OKR.
-
بعد تحديد لوحة Trello، يمكنك تصفية قائمة البطاقات عن طريق تحديد معيار واحد أو أكثر من المعايير التالية:
-
البطاقات التي تنتمي إلى قائمة معينة
-
البطاقات المعينة لمالك معين
-
بطاقات ذات تسمية محددة
-
البطاقات ذات حالة إكمال محددة
على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد قياس عدد المدونات المكتملة كمؤشر أداء رئيسي (KPI) في Viva Goals. إذا كانت هناك بطاقات منشور مدونة مكتملة في العمود Finished في لوحة Trello، يمكنك تحديد Finished من قائمة الخيارات في القائمة المنسدلة Board List .إذا كانت لديك المدونات المكتملة التي تم وضع علامة عليها كتسميات في Trello بدلا من ذلك، يمكنك تحديد التسمية التي تستخدمها لوضع علامة على البطاقات كمكتملة من القائمة المنسدلة التسميات. يمكنك أيضا استخدام التسميات لتصفية بطاقات معينة تنتمي إلى فئة أو فئة فرعية.يمكنك أيضا التصفية استنادا إلى حالة الإكمال. يمكنك تصفية البطاقات التي لها تواريخ استحقاق والتي تم وضع علامة عليها كمكتملة أو غير مكتملة. لتحديد بطاقات بأي حالة، اختر أي.٪ مكتمل مقابل KPIستتعقب Viva Goals التقدم استنادا إلى ما إذا كان الهدف قد تم قياسه بواسطة مؤشر الأداء الرئيسي أو النسبة المئوية للاكتمال. بالنسبة للأهداف المستندة إلى KPI، سيتم حساب التقدم استنادا إلى عدد البطاقات التي تطابق عوامل التصفية والتكوين. ويندرج هدف مثل "إكمال 10 منشورات مدونة" ضمن هذه الفئة.بالنسبة للأهداف المستندة إلى النسبة المئوية للإكمال، سيقوم Viva Goals بحساب التقدم استنادا إلى النسبة المئوية للبطاقات التي تحتوي على حالة مكتملة إلى العدد الإجمالي للبطاقات التي تطابق عوامل التصفية والتكوين. في هذه الحالة، مثال جيد هو لوحة مع قائمة من البطاقات التي تعين إلى مبادرة، وتريد قياس تقدم المبادرة بمرور الوقت.
-
حدد التالي للانتهاء واحفظ OKR. يجب أن تشاهد الآن أيقونة Trello بجوار OKR/ Viva Goals سيتم الآن حساب منشورات المدونة النهائية تلقائيا. تتم مزامنة OKR تلقائيا كل ساعة. لتحديثه يدويا، حدد تحديث.
-
انتقل إلى https://zapier.com/app/zaps وتسجيل الدخول.
-
حدد Create Zap وابدأ بتحديد تطبيق لمشغل Zap. انتقل إلى اختيار حدث مشغل التطبيق والاتصال ب Trello بينما نتعقب عملاء Beta لتطبيق الأجهزة المحمولة لدينا كق قائمة اختيار في Trello. بمجرد الانتهاء من إعداد المشغل، حدد متابعة لإعداد الإجراء.
-
عند إعداد إجراء Zap، حدد Microsoft Viva Goals من القائمة المنسدلة App & Event. حدد إنشاء Check-in من الحدث وحدد على Continue.
-
حدد الخيار الاتصال بحساب جديد . ستتم مطالبتك بعد ذلك بالاتصال بحساب Viva Goals.
-
يجب عليك بعد ذلك الحصول على نافذة منبثقة من Viva Goals تطلب منك تسجيل الدخول لتخويل الاتصال بين حساب Viva Goals وZapier.
-
بعد تسجيل الدخول، سيتم إرسالك مرة أخرى إلى zap الخاص بك حيث لديك الآن حساب Viva Goals متصل.
-
اختر النتيجة الرئيسية التي تريد الاتصال بها، وحدد تقدم المقياس الذي يجب تعقبه لإجراء عمليات تسجيل الدخول، وأضف ملاحظات أو تعليقات إضافية إن وجدت.
الآن عند عرض النتائج الرئيسية المتصلة في Viva Goals، سترى أيقونة بجوار شريط التقدم، وستتمكن من رؤية تحديثات النشاط من Zapier في قسم النشاط.
تكامل Zendesk
الآن بعد تمكين التكامل، يمكن لفريقك ربط مقياس Zendesk ب OKR.
-
عند إضافة هدف أو نتيجة رئيسية أو تحريرها، اختر قياس النجاح حسب مؤشر الأداء الرئيسي (مقياس النجاح).
ملاحظة: حاليا يمكنك التتبع فقط بواسطة KPI، وليس النسبة المئوية المكتملة.
-
بعد ذلك، حدد Connection ثم حدد مقياس Zendesk الذي تريد تتبع تقدم الهدف من خلاله. يدعم Viva Goals التتبع بنسبة ٪ من التذاكر التي تم حلها، والاستجابة الراضية ٪ ، والاستجابة غير الراضية ٪ ، وعدد الاستجابات غير الراضية في Zendesk للوكلاء في مؤسستك للتذاكر التي تم إنشاؤها بين نطاق تاريخ قابل للتخصيص. بشكل افتراضي، يأخذ Viva Goals في الاعتبار التذاكر التي تم إنشاؤها لجميع الوكلاء بين وقت البدء والانتهاء نفس وقت بدء الهدف ووقت الانتهاء.
-
حدد التالي للانتهاء واحفظ OKR. يجب أن تشاهد الآن أيقونة Zendesk بجوار OKR. سيقوم Viva Goals الآن بتعقب النسبة المئوية للاستجابة الراضية تلقائيا. تتم مزامنة OKR تلقائيا كل ساعة. لتحديثه يدويا، حدد تحديث.