الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
انقر فوق علامة التبويب عام في إطار Lync – الخيارات في Microsoft Lync 2013.
-
حدد خانة الاختيار تشغيل أيضا أحداث Windows تسجيل ل Lync لجمع معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
-
فتح نافذة "عارض الأحداث" . انقر فوق التطبيق ضمن سجلات Windows.
في هذا السيناريو، لا يتم عرض "عارض الأحداث" سجلات الأحداث المرسلة من Lync 2013. بدلاً من ذلك، يعرض "عارض الأحداث" رسالة الخطأ التالية:
يمكن العثور على وصف 1 معرف الحدث من مصدر Lync. أما المكون الذي يتم رفع هذا الحدث غير مثبت على الكمبيوتر المحلي الخاص بك أو تلف التثبيت. يمكن تثبيت أو إصلاح المكون على الكمبيوتر المحلي.
في حالة إنشاء الحدث من كمبيوتر آخر، قد عرض معلومات حفظ بالحدث.
تم تضمين بالحدث المعلومات التالية: Lync
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:
تحديث أغسطس 2014 2881070 ل 2013 Lync (KB2881070)
مزيد من المعلومات
تحدث هذه المشكلة لأنه يتم تسجيل ملفات.dll في مسار الذي يختلف عن المسار الذي يبحث عن "عارض الأحداث". لذلك، يجد "عارض الأحداث" ملفات.dll لتحويل سجلات الأحداث إلى نص.
