تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

عند فتح إعداد جهاز الصوت باختيار الأدوات > خيارات > جهاز الصوت في Microsoft Lync 2013 (سكايب Microsoft للشركات) التي تم تثبيت التحديث الأمني الصادر في 8 كانون الأول/ديسمبر 2015 ، لا أستطيع أن أرى جهاز الكمبيوتر ميكروفون ومكبرات الصوت في القائمة المنسدلة "جهاز الصوت". بدلاً من ذلك، فقد تشاهد اسمين مكررة للأجهزة.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 7 يونيو 2016، (KB3115033) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).

ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×