الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
لديك هاتف الحمل الذي يقوم بتشغيل إصدار الهاتف Lync Microsoft في بيئة التي تم تمكين ميزة "الموسيقى على عقد".
-
لقد تلقيت مكالمة عامة مبدلة هاتف شبكة (PSTN) باستخدام الهاتف الحمل. ثم وضع المكالمة في الانتظار.
-
يسمع المتصل الموسيقى الانتظار.
-
استئناف الاتصال من الاحتجاز.
في هذا السيناريو، قد يتم تشويه الصوت الوارد وقد يتعذر بوضوح سماع الصوت من المستدعي.
السبب
تحدث هذه المشكلة للمكدس الوسائط بمعالجة تغييرات حالة الوسائط في الهاتف الحمل بشكل غير صحيح.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، عليك تعطيل ميزة "الموسيقى على عقد".
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت أحد التحديثات التراكمية التالية:
مزيد من المعلومات
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
