الأعراض
خذ بعين الاعتبار هذا السيناريو:
· نظام التشغيل Windows 7
· قائمة انتظار الطباعة التي تم تثبيتها باستخدام برنامج تشغيل طابعة عالمي الإصدار 3
· طباعة ملف PDF من Adobe لقائمة انتظار الطباعة بالطابعة الخصائص المعينة للكتيب
· يتم إعداد حجم مستند PDF A4 أو حرف وحجم الورق المحدد ك A3 أو 11 × 17
في هذا السيناريو، بعد تعيين خصائص الطابعة وحجم الورق للقيم المذكورة أعلاه، قد يكون واحد من النسخة المطبوعة أو طباعة مزيد من مربعات كبيرة بدلاً من النص أو الصور التي كان من المفترض أن تتم طباعة.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم أحد الخيارات التالية:
· استخدام إعدادات التطبيق Adobe لكتيب بدلاً من تعيينها في الطابعة خصائص برنامج التشغيل
أو
· تغيير إعداد حجم الورق و/أو المستند في خصائص الطابعة إلى حجم الأخرى.
مزيد من المعلومات
تحدث هذه المشكلة في ويندوز 8 أو ما بعدة.
