تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث على خادم "مضيف جلسة عمل سطح المكتب البعيد" (مضيف جلسة عمل) الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2012 R2. يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. يحتوي الإصلاح شرطا مسبقاً.

الأعراض

عند تعطل التخزين المؤقت للطباعة وثم إعادة تشغيل، مهمة الطباعة يتم إرسالها إلى طابعة المعاد توجيهها. ومع ذلك، الطابعات المعاد توجيهه دون اتصال بعد إعادة تشغيل المخزن المؤقت للطباعة ولا يمكن طباعة المستند بنجاح.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن الطابعات المعاد توجيهها، قيمة التسجيل برينتيرونليني لا يمكن حذف بشكل صحيح بسبب مسار ملف غير صحيح. يؤدي الطابعات المعاد توجيهها البقاء دون اتصال بعد بدء تشغيل التخزين المؤقت للطباعة.

الحل

لإصلاح هذه المشكلة، قمنا بإصدار إصلاح عاجل. على الرغم من أن يلاحظ هذه المشكلة فقط في Windows Server 2012 R2، الإصلاح العاجل ينطبق أيضا على ويندوز 8، 1 و 8-1 RT Windows.

هام: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب إعادة تثبيت هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح العاجل الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون سبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك التحديثات 2014 أبريل Windows RT 8.1 وويندوز 8.1 Windows Server R2 2012 (2919355) المثبتة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملفات وملاحظات Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

هام: الإصلاحات العاجلة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "8.1 Windows و Windows Server 2012 R2" في الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1 و Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 و Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Pmcsnap.dll

6.3.9600.17937

730,624

16-Jul-2015

19:16

x86

Ppcsnap.dll

6.3.9600.17937

238,592

16-Jul-2015

19:14

x86

طباعة management.lnk

غير قابل للتطبيق

1118

21-Aug-2013

23:39

غير قابل للتطبيق

Printmanagement.msc

غير قابل للتطبيق

146,389

18-Jun-2013

12:40

غير قابل للتطبيق

Compstui.dll

6.3.9600.17415

289,280

29-Oct-2014

01:52

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

203,776

29-Oct-2014

00:35

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

55,808

29-Oct-2014

01:28

x86

Printui.exe

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

167,424

29-Oct-2014

00:44

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17937

367,104

16-Jul-2015

19:19

x86

Localspl.dll

6.3.9600.17958

873,984

17-Jul-2015

14:10

x86

Winprint.dll

6.3.9600.17415

34,304

29-Oct-2014

01:02

x86

Win32spl.dll

6.3.9600.17669

602,624

29-Jan-2015

00:56

x86

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

199,168

29-Oct-2014

01:15

x86

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

غير قابل للتطبيق

1,515

21-Aug-2013

23:39

غير قابل للتطبيق

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Pmcsnap.dll

6.3.9600.17937

825,856

16-Jul-2015

19:50

x64

Ppcsnap.dll

6.3.9600.17937

260,096

16-Jul-2015

19:47

x64

طباعة management.lnk

غير قابل للتطبيق

1118

22-Aug-2013

06:44

غير قابل للتطبيق

Printmanagement.msc

غير قابل للتطبيق

146,389

18-Jun-2013

15:10

غير قابل للتطبيق

Compstui.dll

6.3.9600.17780

309,760

20-Mar-2015

03:49

x64

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

269,312

29-Oct-2014

00:41

x64

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

66,048

29-Oct-2014

02:04

x64

Printui.exe

6.3.9600.17415

62,976

29-Oct-2014

02:43

x64

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

192,512

29-Oct-2014

00:55

x64

Puiobj.dll

6.3.9600.17937

477,184

16-Jul-2015

19:54

x64

Localspl.dll

6.3.9600.17958

1,091,584

17-Jul-2015

14:17

x64

Winprint.dll

6.3.9600.17415

45568

29-Oct-2014

01:24

x64

Win32spl.dll

6.3.9600.17669

864,256

29-Jan-2015

01:04

x64

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

221,184

29-Oct-2014

01:45

x64

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

غير قابل للتطبيق

1,515

22-Aug-2013

06:44

غير قابل للتطبيق

Compstui.dll

6.3.9600.17415

289,280

29-Oct-2014

01:52

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

203,776

29-Oct-2014

00:35

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

55,808

29-Oct-2014

01:28

x86

Printui.exe

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

167,424

29-Oct-2014

00:44

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17937

367,104

16-Jul-2015

19:19

x86

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

199,168

29-Oct-2014

01:15

x86

كافة Windows RT 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Compstui.dll

6.3.9600.16384

279,040

22-Aug-2013

03:04

غير قابل للتطبيق

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17669

188416

29-Jan-2015

00:41

غير قابل للتطبيق

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

51200

22-Aug-2013

02:40

غير قابل للتطبيق

Printui.exe

6.3.9600.16384

61,952

22-Aug-2013

03:09

غير قابل للتطبيق

Puiapi.dll

6.3.9600.17238

160,256

24-Jul-2014

07:38

غير قابل للتطبيق

Puiobj.dll

6.3.9600.17937

296,448

16-Jul-2015

18:56

غير قابل للتطبيق

Localspl.dll

6.3.9600.17958

690,688

17-Jul-2015

14:09

غير قابل للتطبيق

Winprint.dll

6.3.9600.17335

31,744

05-Sep-2014

00:05

غير قابل للتطبيق

Win32spl.dll

6.3.9600.17780

517,632

20-Mar-2015

01:45

غير قابل للتطبيق

Prnntfy.dll

6.3.9600.17238

189,440

24-Jul-2014

08:27

غير قابل للتطبيق

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

غير قابل للتطبيق

1,515

21-Aug-2013

23:33

غير قابل للتطبيق

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية ل Windows 8.1 Windows Server 2012 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_ed24c5d839c0ad40d90932618d71d7e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_72619d514cad8938.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,818

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_f26db4e8d5219a3c85772cd7f06c2fb9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_809111d296712c0b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

728

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_a02c6bfb9c2f54da.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

24,600

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

15:26

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_6b1869af1169fa3e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

23,372

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:06

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_c4df880aae2bc82d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

5,180

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:06

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_ce3764c88c67b344.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

10,344

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:06

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_10a57c2b0da3d49f.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

6,613

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:06

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_2f1da9c90c0d2c569ef1995406e531c0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_d1e151d0e96af812.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,453

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_6256a70bc6260e221f345f245432fb98_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_42efd8c8ad10b8ae.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

733

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_6334e250718e3fbf3da021c2b04d5bc4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_60cb96a2ca45b9bb.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

732

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_af29855716e7a7f9540ce985d7b0c7f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_1612fc46cf4a0b06.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1089

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_dee2a39cd220f17a5c622ca29f02940a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_5786dfa4ef134cdf.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

733

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_fc4b077f548cc610.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

24,608

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

16:22

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_c7370532c9c76b74.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

23,376

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:09

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_20fe238e66893963.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

5,181

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:09

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_2a56004c44c5247a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

10,348

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:09

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_6cc417aec60145d5.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

6,621

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:09

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_d18baf84fe282d6f.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

22,630

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:09

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_34aaaa9e7925e675.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

9,132

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

15:25

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_7718c200fa6207d0.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

3,837

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:09

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة 8.1 RT Windows المعتمدة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Arm_37ffc78ed75575939b554e0837bcd7f4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_8afd204f39ec41a1.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,818

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_6b1adc0711671904.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

23,372

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_c4e1fa62ae28e6f3.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

5,177

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_ce39d7208c64d20a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

10,344

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17958_none_10a7ee830da0f365.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

6,613

التاريخ (UTC)

17-Jul-2015

الوقت (UTC)

22:02

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×