الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
2013 Lync (سكايب للعمل) أو سكايب لعميل 2016 العمل الخاص بك يحتوي على ميزة إدارة المعلومات الشخصية (PIM) ممكن كما يلي:
-
لديك 10 أو أكثر متداخل مجلدات جهات الاتصال في علبة بريد Outlook. هذه هي المستخدم إنشاء المجلدات الفرعية الموجودة ضمن المجلد جهات الاتصال الرئيسي أو على مستوى المجلد الرئيسي (أعلى مخزن المعلومات).
في هذا السيناريو، Lync 2013 (سكايب للعمل) أو سكايب لعميل 2016 العمل يستهلك موارد وحدة المعالجة المركزية المفرطة وتصبح غير مستجيبة.
السبب
وفقا للتصميم، يحاول عملاء Lync التخزين المؤقت ومزامنة كافة مجلدات جهات الاتصال. عندما يتجاوز عدد مجلدات جهات الاتصال 10، وهذا قد يؤدي إلى المشكلات الموضحة في قسم "الأعراض".
الحل
لحل هذه المشكلة، قلل عدد مجلدات متداخلة ضمن المجلد جهات الاتصال الرئيسي في Outlook. يمكن إعادة توزيع هذه المجلدات المتداخلة بين المجلدات الأصل أقل من 10 أو نقلها إلى. مجلد PST.
الأوامر PowerShell التالية المساعدة في تحديد عدد المتداخلة مجلدات جهات الاتصال في Outlook لمستخدم معين أو Exchange:
ملاحظة: C:\PS > (الحصول على علبة | جيتميلبوكسفولديرستاتيستيكس-فولديرسكوبي علبة الوارد).count
ملاحظة: C:\PS > الحصول على علبة | الحصول على ميلبوكسفولديرستاتيستيكس | تحديد الهوية
