الأعراض
في Skype Microsoft للبيئة عام 2015 ملقم الأعمال، أطلع على السيناريو التالي:
-
تثبيت Skype لأعمال التحديث التراكمي مايو 2017 6.0.9319.281 على Skype لتجمع الأعمال الذي يستضيف عدة "ملقمات الجهة الأمامية".
-
استخدام تطبيق مركز اتصال مثل "وضوح الاتصال" التي يتم استضافتها في هذا التجمع لجعل Skype لمؤتمرات العمل في وحدة تخزين كبيرة.
في هذا السيناريو، المخزن مجموعة فرعية من المستخدمين في نفس التجمع أن تستضيف حسابات تم تكوينها في التطبيق سوف تعاني نقصا في القدرات الوظيفية هامة كالتالي:
-
جدولة اجتماع
-
بدء اجتماع مخصص باستخدام الآن
-
بدء اجتماع مجدول مسبقاً (الفعل تشغيل الاجتماعات يجب متابعة العمل.)
-
تحويل محادثة الطرفين في محادثات المتعددة الأحزاب بدعوة مستخدم ثالث
-
تسجيل الدخول بعد فجوة طويلة من الخمول
وبالإضافة إلى ذلك، قد تواجه المشكلات التالية أيضا:
-
نسيج مجموعة المسار حيث الوضوح الاتصال أو يتواجد حساب تطبيق مركز الاتصال قد تجاوز الفشل إلى عقده أخرى الأمامية.
-
معرف الحدث 32190 قد يتم الإعلام عنها في "عارض الأحداث" بوصف "بتخزين الإجراء لنسخ البيانات من الواجهة الأساسية إلى الواجهة الثانوية فشل".
السبب
تطبيقات مركز الاتصال مثل "وضوح الاتصال" جدولة الاجتماعات (الاستخدام ويرمي) قصيرة الأجل ذات تردد عال وحذفها من الحساب الذي تم تكوينه عند إتمام المكالمة. على الرغم من ذلك، تلك الاجتماعات انتهت مدة صلاحيتها أو حذفها غير تماما إزالتها من النظام Skype للعمل بسبب انحدار الذي تم تقديمه في التحديث التراكمي مايو عام 2017.
في بعض الأحيان أن تعرف هذه التطبيقات لإعادة استخدام المؤتمر معرفات قد استخدمت في الماضي، تحدث التعارضات. ثم Skype لملقم الأعمال يعامل هذا كشرط غير متوقع الفادحة التي تمثل موقف فقدان بيانات ويحاول استرداد منه تلقائياً بإعادة تكوين مجموعة فرعية مستخدمين الذين تتضمن حساب المنظم للتطبيق على الخوادم الأخرى التي ويؤدي إلى الأعراض التي تمت ملاحظتها يستمر طالما تأخذ إعادة تكوين.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديثات التالية:
-
يوليو عام 2018 التراكمي تحديث 6.0.9319.534 Skype 2015 ملقم الأعمال، دائرة الحدائق استدعاء.
-
يوليو عام 2018 التراكمي تحديث 6.0.9319.534 Skype لعام 2015 ملقم الأعمال ملقم للجهة الأمامية والحافة.
-
يوليو عام 2018 التراكمي تحديث 6.0.9319.534 Skype 2015 ملقم الأعمال، "مكونات أساسية".
