الأعراض
ترقية الكمبيوتر من إصدار سابق من Windows إلى نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. ثم تطبيق الجهة الخارجية التي تستخدم المديرية Citrix، لا يعمل مع برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي.
ملاحظات
-
مثال لتطبيق الجهة الخارجية شبكة خاصة ظاهرية (VPN).
-
تحدث هذه المشكلة عند استخدام برنامج مواصفات واجهة برنامج تشغيل شبكة اتصال (NDIS) متوسط تشغيل مثل المديرية Citrix، جنبا إلى جنب مع برنامج التشغيل Windows 7 نطاق عريض متحرك الأصلية فقط. لا تتأثر الأجهزة التي تستخدم برامج تشغيل NDIS القديمة.
السبب
الإصدار الحالي من Citrix المديرية هو برنامج تشغيل NDIS متوسطة يستند إلى NDIS 5.0. ومع ذلك، برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي والأجهزة المتوافقة تستند NDIS 6.2. متوسط سابقا برامج التشغيل التي تستند إلى NDIS 4.x أو NDIS 5.x لديك مشكلة معروفة في توافق مع برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي.
الحل البديل
يمكنك تحديث برنامج تشغيل NDIS المتوسطة ل NDIS المستندة إلى 6.x خفيفة الوزن عامل التصفية (الاتحاد).
مزيد من المعلومات
المديرية Citrix
لمزيد من المعلومات حول المديرية Citrix، قم بزيارة موقع ويب Citrix التالية:
عملاء VPN متوافق
لمزيد من المعلومات حول عملاء VPN من جهة خارجية التي تعمل على ويندوز 7، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd787668(WS.10).aspx
شبكة الجوال واسعة النطاق
للتحقق من ما إذا كان الجهاز "الجوال واسعة النطاق" متوافق مع برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
مركز توافق Windows 7للتحقق من ما إذا كنت تستخدم برنامج التشغيل Windows 7 الهاتف الجوال واسعة النطاق الأصلي،
انقر فوق ابدأ واكتب ncpa.cpl في مربع البحث واضغط على ENTER.
إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل "نطاق عريض متحرك" الأصلية وتوصيل جهاز، راجع محول الذي يتم عرضه ك "شبكة الجوال واسعة النطاق."منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.