تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
الملفات المفقودة ومشاكل الحفظ التلقائي مع OneDrive على macOS

على macOS 12.1 والإصدارات الأحدث، يقوم OneDrive بتشغيل تجربة جديدة للملفات عند الطلب والتي قد تؤثر على بعض سلوكيات الملفات. وتتضمن هذه الأمور:

تم نقل مسار ملفOneDrive

تم نقل مسارOneDrive من [اسم المستخدم] > OneDrive إلى موقع جديد في مكتبة > التخزين السحابي > OneDrive

تم أيضا إنشاء اختصار أو اسم مستعار في موقعه السابق.

لقطة شاشة ل macOS Finder تعرض موقع OneDrive

أيقونتان للسحابة بجوار ملفات OneDrive

يسمح نقل OneDrive إلى مجموعة التخزين السحابي بعرض حالة OneDrive وiCloud بجوار ملف أو مجلد.

يتعذر فتح الملفات التي تم تثبيتها أو الأخيرة في OneDrive 

نظرا لأن مسار ملف OneDrive قد تم نقله، فقد لا تعمل الملفات أو الملفات التي تم تثبيتها في القائمة الأخيرة

لفتح ملف OneDrive:

  1. فتح الباحث

  2. استعرض للوصول إلى مكتبة > التخزين السحابي > OneDrive أو حدد الاسم المستعار OneDrive الذي تم إنشاؤه.

تلميح: قد يؤدي مسح "الأخيرة" إلى منع محاولة فتح ملف غير قابل للاكتشاف.

لم يعد الحفظ التلقائي يعمل 

نظرا لنقل مسار ملف OneDrive ، لن تتمكن تطبيقات Office من الحفظ التلقائي بشكل صحيح.

لاستعادة الحفظ التلقائي من تطبيق Office:

  1. عند الحفظ، حدد ملف > حفظ باسم

  2. اختر موقع مجلد OneDrive الجديد.

الاطلاع أيضاً على

مشكلات الملفات عند الطلب على macOS 12.1 أو إصدار أحدث

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟‬

أيقونة الاتصال بالدعم

الاتصال بالدعم
للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة.

للاتصال بالدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft، وأدخل مشكلتك، وحدد الحصول على التعليمات. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فهز جهازك المحمول وحدد الإبلاغ عن مشكلة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×