مقدمة

قامت Microsoft بإصدار أمان Microsoft النصائح الإرشادية حول هذه المشكلة لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات. النصائح الإرشادية للأمان معلومات إضافية متعلقة بالأمان. لعرض "النصائح الإرشادية للأمان"، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

https://technet.microsoft.com/security/advisory/2962824

مزيد من المعلومات

الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8

Download قم بتنزيل حزمة التحديث الآن.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8

Download قم بتنزيل حزمة التحديث الآن.

بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 المعتمدة

Download قم بتنزيل حزمة التحديث الآن.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

Download قم بتنزيل حزمة التحديث الآن.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1 دون تحديث تثبيت 2919355

Download قم بتنزيل حزمة التحديث الآن.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 8.1 Windows المعتمدة

Download قم بتنزيل حزمة التحديث الآن.

لكافة المعتمدة المستندة إلى x64 الإصدار 8.1 Windows دون تحديث تثبيت 2919355

Download قم بتنزيل حزمة التحديث الآن.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2

Download قم بتنزيل حزمة التحديث الآن.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2 دون تحديث تثبيت 2919355

Download قم بتنزيل حزمة التحديث الآن. تاريخ الإصدار: 13 مايو 2014لمزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنتقامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

اسم الملف

تجزئة SHA1

تجزئة SHA256

Windows8-RT-KB2920189-x64.msu

FE5DE44CE540BB7DEC0352124285F280C1897C3C

D87E59FE445D3984450E24FA19BCF9F6DC7BFAE25A16C946B5E0F6EA1E41A97A

Windows8-RT-KB2920189-x86.msu

92991DD8A5CD43DD154737C47EDEBF0ADE1CEC07

A02D667EBEEDA34BF5F7367AB82C9FAF1CC0A05D4816C12B3BC31E57968F9C2D

Windows8.1-KB2920189-x64.msu

C24ED9942FC5620F15E4FF8E397BF3BD14B898FC

D07AEBD62E4C13024C8AE825303CC91CB8D49EEEC0A921ECBE46B47EDB59A407

Windows8.1-KB2920189-x86.msu

8580BC54511D58EE473E09811F139636D93067F7

9C44D060EDCB758068D9673A7A4336AF9B3480FEEF44F899A13BAA0A1F411FF0

Windows8.1-KB2961908-x64.msu

A52E1FDF7F4EBE32535F61C4F0E60B8E3905DD01

C80716AA8B6C692A6DF1DE7C19C4A6736B867056F3794066CC13EFA4E9D15E01

Windows8.1-KB2961908-x86.msu

4BD6069836A5CF21DA6BEFF828362279A2265D77

56307CDA19CF936B1C3234774B9D0A693F1A4B4A9C187AE9E365C479A846C484

المشكلات المعروفة مع هذا التحديث الأمني

  • لا يمكن بدء تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت هذا التحديث الأمنيإذا قمت بتثبيت هذا التحديث الأمني على نظام يستخدم وحدة نمطية "موحدة" البرامج ثابتة الموسعة واجهة (UEFI) غير متوافقة، قد تكون غير قادر على بدء تشغيل الكمبيوتر.إذا لم يبدأ تشغيل النظام الخاص بك بعد تثبيت تحديث الأمان هذا، اتبع الخطوات التالية:

    1. استخدام Windows Defender دون اتصال للتأكد من وجود لم برامج ضارة على النظام. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى صفحة ويب Microsoft التالية:

      http://windows.microsoft.com/en-US/windows/what-is-windows-defender-offline

    2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام وسائط الاسترداد (على USB أو قرص DVD أو إعادة تشغيل الشبكة [PXE]) ثم قم بتنفيذ عمليات الاسترداد. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى صفحة ويب Microsoft التالية:

      http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh824874.aspx

    لتجنب هذه المشكلة، نوصي بتطبيق هذا التحديث بعد إزالة الوحدات النمطية UEFI غير المتوافقة من النظام الخاص بك للتأكد من أنه يمكن بدء تشغيل النظام بنجاح. أيضا، يمكنك الترقية إلى الوحدات النمطية UEFI متوافقة إذا كانت متوفرة.لمزيد من المعلومات حول الوحدة النمطية الخاصة بك (uefi)، اتصل بمورد وحدة نمطية UEFI. هذا قد يتضمن مورد النظام كرت المورد، أو بائعو البرامج UEFI ك UEFI النسخ الاحتياطي والاستعادة حلول UEFI مكافحة البرامج الضارة، وهكذا.لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بمورد وحدة نمطية (uefi)، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

    http://support.microsoft.com/gp/vendors

  • ظهور خطأ 0x800f0922 عند محاولة تثبيت هذا التحديث الأمنيالأعراضخذ بعين الاعتبار كلا التكوينات التالية:

    • تكوين 1لديك ملقم يستند إلى Windows Server 2012 يستخدم UEFI البرامج الثابتة وتم تمكين خيار التمهيد الأمن .

    • تكوين 2قمت بتشغيل مضيف Hyper-V المستندة إلى Windows Server 2012 R2 وتقوم بتشغيل ضيف جهاز الظاهري الجيل 2 يستخدم دعم البرامج الثابتة UEFI وتم تمكين خيار التمهيد الأمن . يتم تشغيل الجهاز الظاهري الضيف Windows 8 أو Windows Server 2012.

    في هذه التكوينات، قد لا يتم تثبيت التحديث الأمني 2962824، وتلقى رسالة خطأ 0x800f0922.السببيحدث هذا الخطأ لأن التحديث مثبت للأمن 2962824 يتوقع BitLocker للتثبيت بشكل غير صحيح.الحل البديلللتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية، استناداً إلى السيناريو الخاص بك:

    • الحل البديل لتكوين 1تثبيت BitLocker مكون اختياري على الخادم الذي يستخدم (uefi) والذي لديه خيار التمهيد الأمن ممكن.

    • الحل البديل لتكوين 2الأجهزة الظاهرية الجيل 2 لا تتأثر بهذه المشكلة، وليس لديك لتثبيت التحديث في هذه الحالة.

    ملاحظة: ليس لديك لتكوين BitLocker على أي محرك أقراص. من الضروري للمكون BitLocker من وجودها في إطار 2012 الخادم عند تثبيت التحديث الأمني 2962824 فقط.

مزيد من المعلومات حول هذا التحديث الأمنيتحتوي المقالات التالية على مزيد من المعلومات حول هذا التحديث الأمني فيما يتعلق بإصدارات المنتجات الفردية. قد تحتوي على المواد معلومات المشكلة المعروفة. إذا كانت هذه هي الحالة، توجد مشكلة معروفة في كل ارتباط المقالة.

  • وصف التحديث التراكمي من وحدات UEFI غير المتوافقة تم إبطالها 2920189 : 13 مايو 2014

  • وصف التحديث التراكمي من وحدات UEFI غير المتوافقة تم إبطالها 2961908 : 13 مايو 2014

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.