الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تتلقى رسالة بريد إلكتروني بتنسيق HTML في بيئة Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).
-
رسالة البريد الإلكتروني بالصور والنص في نص الرسالة.
-
حفظ رسالة البريد الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال، يمكنك سحب رسالة البريد الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الذي تم حفظه كملف.msg.
-
يمكنك فتح ملف رسالة البريد الإلكتروني.
في هذا السيناريو، نص الرسالة مرئياً. ومع ذلك، عند محاولة إعادة توجيهها أو الرد على رسالة البريد الإلكتروني، نص الرسالة فارغاً.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن الخاصية PR_RTF_IN_SYNC إرجاع False الذي يشير إلى أن يتمكن Outlook من استخدام PR_RTF_COMPRESSED النص الأساسي لرسالة البريد الإلكتروني عند محاولة إعادة توجيهها أو الرد على رسالة البريد الإلكتروني.
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
وصف 2645995 للتحديث التراكمي 1 ل Exchange Server 2010 Service Pack 2
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول خاصية PR_RTF_IN_SYNC ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول خاصية PR_RTF_IN_SYNCلمزيد من المعلومات حول تنسيق الملف (.msg) عنصر Outlook، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول تنسيق ملف msgلمزيد من المعلومات حول تحويل محتوى، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
