الأعراض
افترض أن تنضم إلى اجتماع دون صوت في Microsoft Skype للعمل في 2016 أو Skype للعمل عام 2015 (Lync 2013). عند استدعاء في الاجتماع بعد الانضمام، قد تجد بدء مكالمة ثانية إلى نفسك. في بعض الحالات، قد بدء مكالمة لنفسك بدلاً من الانضمام إلى مؤتمر الصوت بالشكل المطلوب.
ملاحظة: تحدث هذه المشكلة فقط عند تكوين Skype للعميل العمل للانضمام إلى الاجتماعات دون صوت. العملاء التي تم تكوينها للانضمام إلى الاجتماعات مع الصوت لا تواجه هذه المشكلة.
الحل
لحل هذه المشكلة، بتثبيت أحد التحديثين التاليين:
-
Skype للعمل في 2016، قم بتثبيت تحديث تاريخ 3 نيسان/أبريل 2018 (KB4018323).
-
Skype للعمل عام 2015 (Lync 2013)، تثبيت تحديث تاريخ 3 نيسان/أبريل 2018 (KB4018334).
ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى Skype للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.
