الأعراض
افترض أن تكون متصلاً بشبكة واحدة في أمان إنترنت وملقم تسريع (ISA) 2004، ثم محاولة الوصول إلى خادم بروتوكول نقل ملفات (FTP) متصلاً بشبكة أخرى. في هذا السيناريو، قد تواجه أحد الأعراض التالية:
-
إذا حاولت استخدام Microsoft Internet Explorer لفتح مجلد الموجود على ملقم FTP، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
يتعذر على Windows الوصول إلى هذا المجلد. تأكد من كتابة اسم الملف بشكل صحيح وأن لديك الإذن للوصول إلى المجلد.
التفاصيل: انتهت مهلة العملية. -
إذا حاولت استخدام برنامج عميل FTP مثل سمارت لفتح مجلد الموجود على ملقم FTP، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
425 لا يمكن فتح اتصال البيانات.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:
-
برنامج عميل جدار الحماية ل ISA Server 2004 مثبت وممكن.
-
يتم تحديد خانة الاختيار تمكين عرض المجلد لمواقع FTP في Internet Explorer.
ملاحظة: إذا تم تحديد خانة الاختيار هذه، Internet Explorer السلوك نفسه كبرنامج عميل FTP نموذجية. هذا السلوك الموضح في RFC 959. إذا لم يتم تحديد خانة الاختيار هذه، Internet Explorer بإرسال طلبات بروتوكول نقل الملفات إلى ملقم وكيل ويب طلبات HTTP.
لعرض RFC 959، قم بزيارة موقع "ويب مجموعة العمل شبكة الاتصال" التالية:http://www.faqs.org/rfcs/rfc959.htmlتوفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.
-
محدداً خانة الاختيار استخدام FTP الكامن في Internet Explorer.
ملاحظة: تتحكم خانة الاختيار ما إذا كان Internet Explorer يستخدم الوضع النشط أو وضع FTP الكامن.
لتحديد خانات الاختيار هذه، اتبع الخطوات التالية:
-
ابدأ تشغيل Internet Explorer.
-
من القائمة أدوات ، انقر فوق " خيارات إنترنت".
-
انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة ، ومن ثم قيد الاستعراض، حدد خانات الاختيار التالية:
تمكين عرض المجلد لمواقع FTP
استخدام FTP الكامن
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:
-
يمكنك استخدام برنامج عميل FTP سطر الأوامر Ftp.exe.
-
لم يتم تثبيت برنامج "عميل جدار الحماية"، وتكوين جهاز الكمبيوتر كعميل SecureNAT.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
أية متطلبات مسبقة مطلوبة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.
متطلبات إعادة التشغيل
ليس عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.
معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
20-Sep-2004 4.0.2161.8573,464 Ftpfltr.dll
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفائتها.
