بطء الأداء عند الوصول إلى تخزين ملفات Azure من Windows 8.1 أو Server 2012 R2

توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث عند الوصول إلى تخزين ملفات Microsoft Azure من Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2. يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل، راجع المقطع المتطلبات المسبقة .

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • لديك عميل يستند إلى Windows Server 2012 R2 إلى Windows 8.1 أو ينفذ الحمل أنا/O-المكثفة ضد مشاركة ملف استمرار متوفرة ملقم كتلة رسالة (SMB).

  • يوجد اختفاء صغيرة ولكنها قابلة للقياس على اتصال الشبكة بين عميل SMB وخدمة SMB.

  • حمل العمل الإدخال/الإخراج كثيرا ما فتح وإغلاق مقابض للمسارات نفسها ضمن مشاركة الملفات SMB مرارا وتكرارا، بدلاً من إعادة استخدام نفس مؤشرات الملفات.

في هذا السيناريو، أداء عبء العمل الإدخال/الإخراج ضعيف.

السبب

تحدث هذه المشكلة في عميل SMB في بعض الأحيان بسبب خيار تأجيل عمليات شبكة معينة لتحسين الأداء العام للإدخال/الإخراج باستخدام نتائج ذاكرة التخزين المؤقت أو مؤشرات للملفات البعيدة المخزنة مؤقتاً. وهذا يشمل التخزين المؤقت مؤشرات الملفات عن بعد بعد إغلاق التطبيقات المقابض الخاصة بهم للملفات.

في بعض وحدات السيناريو التي تنطوي على أعباء العمل أنا/O-بشكل كبير والتي تقوم بتنفيذ يؤدي المخزن الإدخال/الإخراج على العديد من الملفات، التخزين المؤقت مقابض مشاركات SMB متوفرة باستمرار تستغرق وقتاً أطول من المعتاد للفشل موارد ملقم الملفات من عقده واحدة إلى آخر. يحدث هذا بعد إغلاق التطبيق مؤشرات ذاكرة التخزين المؤقت.

في Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2، يتخطى عميل SMB مقابض التخزين المؤقت التي يتم فتحها على مشاركات SMB متوفرة باستمرار للتأكد من أن مرات الفشل دائماً بأسرع وقت ممكن.

الحل

لإصلاح هذه المشكلة، تثبيت هذا الإصلاح العاجل لتمكين عميل SMB لذاكرة التخزين المؤقت لإغلاق المؤشرات التي تم فتحها من مشاركات SMB متوفرة باستمرار.

ملاحظة: في وحدات السيناريو الخاصة بحمل العمل النادرة، قد العملاء لزيادة "كاتيميوت" على حصصها المستندة إلى Windows Server SMB متوفرة بشكل مستمر بغية توفير الوقت الكافي للاتصال بهم مقابض بعد حدث تجاوز فشل كافة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.

معلومات الإصلاح العاجل

هام: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب إعادة تثبيت هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل. لمزيد من المعلومات، راجع .


يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح العاجل الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، أن إصلاح عاجل غير متوفر لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، تثبيت في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.



معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.



متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.



معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، استخدم الطريقة التالية:

  • تغيير مشاركة الشركات الصغيرة والمتوسطة من مشاركة ملف "متوفرة باستمرار" إلى مشاركة SMB عادي عن طريق تغيير الخصائص.

    ملاحظة: سيتم فقدان الفوائد الخاصة بمشاركات الملفات SMB بشكل مستمر متوفرة إذا تم تحويل نصيب في مشاركة ملف عادي.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

لمزيد من المعلومات حول مقابض المخزنة مؤقتاً ومشاركات ملفات Windows Server 2012 باستمرار المتوفرة (SMB)، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

تعرف على التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من تحديث البرامج هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يجب أن تدرك عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع التوقيت الصيفي الحالي. قد يتم تغيير التواريخ والأوقات أيضا عند إجراء عمليات معينة على الملفات.



ملاحظات

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة المسرودة في قسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

Windows RT 8.1

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.18123

147,456

08-Nov-2015

21:12

غير قابل للتطبيق

Mrxsmb.sys

6.3.9600.18123

317,440

08-Nov-2015

21:12

غير قابل للتطبيق

Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.18123

202,240

08-Nov-2015

22:28

x64

Mrxsmb.sys

6.3.9600.18123

401,920

08-Nov-2015

22:27

x64

x86 Windows 8.1

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.18123

153,088

08-Nov-2015

21:47

x86

Mrxsmb.sys

6.3.9600.18123

328,192

08-Nov-2015

21:46

x86


Windows RT 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Arm_43adb9685eeeeac7a4773d22e9fb5234_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_6dc50cd249319271.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

742

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

19:18

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_495c6251e1937a6088951fcbfc52d5dc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_a4db34b567de9e1f.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,043

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

19:18

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b6982bf0f189de6f.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

781

التاريخ (UTC)

08-Nov-2015

الوقت (UTC)

21:51

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fbcda5ca52d0cf1.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4096

التاريخ (UTC)

08-Nov-2015

الوقت (UTC)

22:05

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_147351f66c849b1e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

95,613

التاريخ (UTC)

08-Nov-2015

الوقت (UTC)

22:05

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1584

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

19:18

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_c7b82153f1e83e27ac1d01e2dd6f20f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_0b2176fb248ad773.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1049

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

19:18

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_d96364277c40607f5c0b50310d732659_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_c7d05b10a68613d1.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

746

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

19:18

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_12b4551ca9ea30df.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

783

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

00:53

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_7bd903885d8d5f61.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,100

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

01:01

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_708f7b2224e4ed8e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

95,617

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

01:01

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,592

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

19:18

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

x86 Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1584

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

19:18

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_a7317a0f7ab8329fafe1a90b6eb74fec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_97c6add3cb9f318d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,043

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

19:18

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_fb1465f92043c333f83f71490a61f026_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_751b0cc00121a0ca.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

742

التاريخ (UTC)

09-Nov-2015

الوقت (UTC)

19:18

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b695b998f18cbfa9.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

781

التاريخ (UTC)

08-Nov-2015

الوقت (UTC)

22:56

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fba6804a52fee2b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4096

التاريخ (UTC)

08-Nov-2015

الوقت (UTC)

23:03

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1470df9e6c877c58.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

95,613

التاريخ (UTC)

08-Nov-2015

الوقت (UTC)

23:03

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×