الأعراض
تفترض مكنت سكايب "العمل مساعد المستعرض" (OCHelper.dll) الوظائف الإضافية في Internet Explorer لمايكروسوفت Lync 2013 (سكايب Microsoft للشركات). عندما تقوم بعرض أية صفحة ويب تحتوي على العديد من الصور أو محتوى فيديو أو PPT كبيرة، يصبح المستعرض بطيئة جداً وقد تجمد.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 7 يونيو 2016، (KB3115033) ل Lync 2013 (سكايب للعمل). ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.