تجميد تطبيق Internet Explorer 11 WebOC بسبب حدوث تسرب للذاكرة في نظام التشغيل Windows

توضح هذه المقالة مشكلة حيث تجميد تطبيق Internet Explorer 11 كائن عنصر تحكم ويب (WebOC) في Windows 10 Windows 8.1، Windows Server 2012 R2، Windows Server 2012، Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1. يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل، راجع سوف المقطع المتطلبات .

الأعراض

عندما يتم تحميل صفحة في عنصر تحكم WebOC، قد يحدث تسرب لذاكرة. وأخيراً، تجميد WebOC التطبيق.

الحل

الطريقة الأولى: Windows Update

هذا التحديث الخاص ببرنامج Windows 10 متوفرة من خلال Windows Update وسيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائياً.

الطريقة الثانية: كتالوج Microsoft Update

للحصول على الحزمة المستقلة لهذا التحديث، انتقل إلى .



الطريقة الثالثة: الإصلاح العاجل

معلومات الإصلاح العاجل

هام: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب إعادة تثبيت هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل. لمزيد من المعلومات، راجع .


يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

ويندوز 7 Service Pack 1 أو Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك مثبتة على Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أولاً تثبيت التحديث التالي وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر:

Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أولاً تثبيت التحديثات التالية، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر:

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملفات وملاحظات Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

هام: الإصلاحات العاجلة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "8.1 Windows و Windows Server 2012 R2" في الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Jscript9.dll

11.0.9600.18006

4,520,448

06-Aug-2015

16:28

x86

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17840

620,032

23-May-2015

03:04

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Jscript9.dll

11.0.9600.18006

5,923,328

06-Aug-2015

17:34

x64

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17840

814,080

22-May-2015

18:47

x64

Jscript9.dll

11.0.9600.18006

4,520,448

06-Aug-2015

16:28

x86

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17840

620,032

23-May-2015

03:04

x86

معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظات

هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Jscript9.dll

11.0.9600.17995

4,520,448

24-Jul-2015

16:49

x86

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17995

620,032

24-Jul-2015

17:06

x86

بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Jscript9.dll

11.0.9600.17995

5,923,328

24-Jul-2015

18:23

x64

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17995

814,080

24-Jul-2015

18:29

x64

Jscript9.dll

11.0.9600.17995

4,520,448

24-Jul-2015

16:49

x86

Jscript9diag.dll

11.0.9600.17995

620,032

24-Jul-2015

17:06

x86

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية ل Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_449b241c9b6f7486f0ddca84a543d2c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_37533aab41c51257.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

708

التاريخ (UTC)

07-Aug-2015

الوقت (UTC)

21:21

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_ebe896e8e837a872.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

72,710

التاريخ (UTC)

07-Aug-2015

الوقت (UTC)

21:24

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_3520f7b245a8d7838b8792291f61118d_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f7816d121e51a84f.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

712

التاريخ (UTC)

07-Aug-2015

الوقت (UTC)

21:21

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_d259f45b7214def26d902bdd8e3b416f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f78cab174f359971.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1.065

التاريخ (UTC)

07-Aug-2015

الوقت (UTC)

21:21

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_4807326ca09519a8.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

72,714

التاريخ (UTC)

07-Aug-2015

الوقت (UTC)

21:28

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_525bdcbed4f5dba3.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

72,712

التاريخ (UTC)

07-Aug-2015

الوقت (UTC)

21:28

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_485a713d2fd20c01846c1a65ddd0cb64_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_b0be6b5162ebbbe0.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

708

التاريخ (UTC)

31-Jul-2015

الوقت (UTC)

17:48

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_ca3353aa1a840adf.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

72,911

التاريخ (UTC)

31-Jul-2015

الوقت (UTC)

17:07

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_9ad68e4d7e14609298981bbff978cd97_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_8719c384c56d5ce1.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1.065

التاريخ (UTC)

31-Jul-2015

الوقت (UTC)

17:48

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_2651ef2dd2e17c15.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

72,915

التاريخ (UTC)

30-Jul-2015

الوقت (UTC)

18:38

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_30a6998007423e10.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

72,913

التاريخ (UTC)

30-Jul-2015

الوقت (UTC)

17:48

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق



الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

راجع التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×