الأعراض
نفترض أن كنت تقوم بتشغيل جهاز كمبيوتر يحتوي على الإعدادات المحلية للنظام بتعيين لتايلاند، ويكون لديك حساب Microsoft Outlook (ملف تعريف MAPI) تكوين. عند الضغط على المفتاح النطقية (') لتغيير إدخال لوحة المفاتيح من اللغة الإنجليزية إلى اللغة التايلاندية بعد فتح محادثة رسالة فورية (IM)، Microsoft Lync 2013 (سكايب للشركات) يتوقف عن الاستجابة. تحدث هذه المشكلة أيضا عند ضغط المفتاح النطقية أثناء تحميل Lync 2013 (سكايب للعمل).
ملاحظة: لتعيين تايلاند كالإعدادات المحلية للنظام على جهاز الكمبيوتر، أولاً بتعيين الموقع الحالي إلى تايلاند بتحديد لوحة التحكم > المنطقة واللغة > الموقع > تايلاند. وبعد ذلك، حدد لوحة التحكم > المنطقة واللغة > الإدارة > تايلاند، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 8 آذار/مارس عام 2016 (KB3114831) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).
ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.
