تحدث مشاكل متنوعة بعد استخدام Outlook لتوقيع رسالة بريد إلكتروني ثم إعادة توجيهها في بيئة Exchange Server 2010

الأعراض

اطّلع على السيناريو التالي:

• لديك مجلد عمومي لتمكين البريد في بيئة Microsoft Exchange Server 2010.

• يحتوي المجلد العمومي على رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مرفق.

• تحاول إعادة توجيه رسالة البريد الإلكتروني مع توقيعك الرقمي.
  
  
  ملاحظة للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  

  1. انقر ب زر الماوس الأيمن فوق رسالة البريد الإلكتروني في المجلد العمومي، ثم انقر فوق "إعادة توجيه".

  2. انقر فوق الأيقونة في الزاوية السفلية اليسرى من المجموعة "خيارات" لفتح مربع الحوار "خيارات الرسالة".

  3. انقر فوق الزر "إعدادات الأمان"، ثم حدد "إضافة توقيع رقمي" إلى هذه الرسالة في مربع الحوار "خصائص الأمان".
     

  4. انقر فوق "موافق"،ثم أغلق مربع الحوار "خيارات الرسالة".

  5. انقر فوق "إرسال".

في هذا السيناريو، قد تواجه أحد الأعراض التالية:

• إذا قمت إعادة توجيه رسالة البريد الإلكتروني إلى مستلم خارجي، لن يتم تسليمها. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى تقرير بعدم التسليم (NDR) يحتوي على المعلومات التالية:
  
  
  

  #550 5.6.0 M2MCVT. StorageError; خطأ في التخزين في تحويل المحتوى ##

• إذا قمت إعادة توجيه رسالة البريد الإلكتروني إلى علبة البريد نفسها، أو إلى علبة بريد أخرى داخل مؤسسة Exchange نفسها، يتم تسليم رسالة البريد الإلكتروني. ومع ذلك، فهو تالف. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي رسالة البريد الإلكتروني على مرفق إضافي.
  

• إذا قمت إعادة توجيه رسالة البريد الإلكتروني إلى مجلد Exchange Server 2003 عام، يتم تسليم رسالة البريد الإلكتروني. ومع ذلك، يفشل النسخ المتماثل لمجلد عمومي. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الأحداث التالية في سجل التطبيق:
  
  
  

ملاحظة، لا يمكنك نقل علبة البريد إلى خادم Exchange آخر عند حدوث هذه المشاكل.

السبب

تحدث هذه المشاكل لأن Exchange Server 2010 يرجع False بشكل غير صحيح إلى استعلام عميل Outlook للمرفق الموجود في السيناريو الموضح في القسم "الأعراض". يؤدي هذا إلى إرفاق المرفق مرتين.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التالي:

2529939 وصف مجموعة التحديثات 3 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

هناك مقالة قاعدة المعارف (KB) تصف المشاكل المتشابهة التي تحدث في سيناريوهات مختلفة. لعرض هذه المقالة، انقر فوق رقم المقالة التالية:

2469341 تحدث مشاكل متنوعة بعد إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني موقعة باستخدام Outlook في وضع الاتصال في بيئة Exchange Server 2010 للحصول على مزيد من المعلومات حول المجلدات العامة، تفضل بزيارة موقع Microsoft على

ويب التالي:

معلومات عامة حول المجلدات العموميةلمزيد من المعلومات حول كيفية التوقيع رقميا على رسالة بريد إلكتروني، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

كيفية التوقيع رقميا على رسالة بريد إلكتروني