Applies ToSystem Center 2016 Service Manager

مقدمة

تصف هذه المقالة المشاكل التي تم تصحيحها في تحديث مجموعة التحديثات 2 ل Microsoft System Center 2016 Service Manager. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يحتوي على إرشادات التثبيت لمجموعة التحديث هذه.

المشاكل التي تم تصحيحها في هذا التحديث المحتسبة

  • مركز النظام Configuration Manager 1702 معتمد الآن في تحديث Service Manager هذا لموصلات Configuration Manager.

  • تقوم كمسؤول بإنشاء موصل Exchange جديد من خلال وحدة تحكم System Center 2016 Service Manager. عند النقر فوق الزر "اختبار الاتصال" في جزء "اتصال الخادم" في معالج "إنشاء Exchange Connector"، ستتلقى استثناء.

  • الطلبات التي يتم إنشاؤها من خلال المدخل Self-Service دائما ما يكون الحقل المصدر لعنصر العمل معينا كمدخل وحقل الحالة معين ك "جديد". لا تتم الكتابة فوق هذه القيم عند تطبيق قالب أو تعيين إدخال "عرض الطلب".

  • في مدخل Self-Service، تعرض نماذج "عرض الطلب" أخطاء التحقق من الصحة باللغة الإنجليزية، حتى عند تحديد لغة غير إنجليزية.

  • لا يعرض مدخل Self-Service الاسم الكامل للمستخدمين (مثل قائمة المراجعين لنشاط المراجعة والمنفذ للنشاط اليدوي) ولكنه يعرض بدلا من ذلك فقط معلومات domain\user-name للمستخدم.

  • لا يتم تحميل صفحات "الطلبات الخاصة بي " و" الأنشطة الخاصة بي " في مدخل Self-Service إذا كان للكائن المقترن بفئة عنصر العمل خصائص مكررة لها نفس الاسم بسبب توريث الفئة.

كيفية الحصول على تحديث مجموعة التحديثات 2 ل System Center 2016 Service Manager

تتوفر حزم التحديث ل Service Manager للتنزيل اليدوي.

تنزيل يدوي

انتقل إلى موقع الويب التالي لتنزيل حزم التحديث يدويا من مركز تنزيل Microsoft:

أيقونة التنزيل تنزيل حزمة تحديث Service Manager الآن.

إرشادات التثبيت

قبل تطبيق هذا التحديث، إذا تم إجراء أي تخصيصات في الشريط الجانبي للمدخل (كما هو الحال في ملف CustomSidebar.cshtml)، فاتبع الخطوات التالية:

  1. إنشاء ملف .cshtml جديد يسمى CustomSidebar.cshtml في المسار "\inetpub\wwwroot\SelfServicePortal\Views\Shared folder".

  2. انقل التخصيصات من ملف sidebar.cshtml إلى ملف CustomSidebar.cshtml الجديد.

ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. في المستقبل، يجب إجراء جميع التخصيصات في الشريط الجانبي لمدخل Service Manager 2016 Self-Service في ملف CustomSidebar.cshtml.

لتثبيت هذا التحديث، اتبع هذه الخطوات.

ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. من المفترض أن يتم تثبيت ملف SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exe فقط على كمبيوتر تم تثبيت مدخل Self-Service عليه. لا تحتاج أدوار SM المتبقية (خادم الإدارة، Data Ware House، وحدة التحكم) إلى تثبيت هذه الحزمة.

  1. قم بتنزيل ملف SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exe إلى مجلد وجهة على الخادم الذي يستضيف Service Manager Self-Service Portal.

  2. افتح المجلد الوجهة، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exe.

  3. انقر فوق "تشغيل كمسؤول".

  4. اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم اتبع الخطوات الواردة في معالج التثبيت.

  5. أعد تشغيل الكمبيوتر الذي يستضيف مدخلك Server الذي يقوم بتشغيل IIS.

إذا كنت تستخدم Exchange Connector 3.1 مع Service Manager 2016، فاتبع هذه الخطوات الإضافية.

  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات المتعلقة ب Service Manager قبل تطبيق هذا التحديث. على سبيل المثال، قم بإنهاء وحدة تحكم Service Manager وارتباطات مدخل Self-Service وأداة التأليف.

  2. قم بتنزيل ملف Microsoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll.exe واستخراجه إلى مجلد وجهة على خادم الإدارة الأساسية (خادم سير العمل) الخاص ب Service Manager.

  3. في مربع الحوار "تشغيل "، اكتب services.msc في المربع "فتح "، ثم انقر فوق "موافق".

  4. في نافذة الخدمات في جزء الخدمات (المحلي)، أوقف خدمة System Center Management .

  5. استبدل ملف Microsoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll المستخرج الجديد باستخدام الملف الموجود في مسار تثبيت Service Manager.

معلومات الملف

أسماء الملفات

الإصدار

الحجم (KB)

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.37

76

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.37

76

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.37

126

main.css

-

46

sidenavigator.js

-

15

header.js

19

index.js

20

GenericSearch.cshtml

11

MakeForm.cshtml

30

Offerings.cshtml

5

ServiceRequestDetails.cshtml

11

Knowledgebase\Article.cshtml

13

Knowledgebase\Index.cshtml

11

ActivityDetails.cshtml

22

MyActivities \Index.cshtml

14

MyRequest\Index.cshtml

13

RequestDeatils.cshtml

17

_Layout.cshtml

12

Slidebar.cshtml

5

SelfServicePortalResources.cs.resx

22

SelfServicePortalResources.da.resx

22

SelfServicePortalResources.de.resx

22

SelfServicePortalResources.el.resx

25

SelfServicePortalResources.en.resx

22

SelfServicePortalResources.es.resx

22

SelfServicePortalResources.fi.resx

22

SelfServicePortalResources.fr.resx

22

SelfServicePortalResources.hu.resx

22

SelfServicePortalResources.it.resx

22

SelfServicePortalResources.ja.resx

23

SelfServicePortalResources.ko.resx

22

SelfServicePortalResources.nl.resx

22

SelfServicePortalResources.no.resx

22

SelfServicePortalResources.pl.resx

22

SelfServicePortalResources.pt.resx

22

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

22

SelfServicePortalResources.resx

22

SelfServicePortalResources.ru.resx

25

SelfServicePortalResources.sv.resx

22

SelfServicePortalResources.tr.resx

22

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

21

SelfServicePortalResources.zh-FORMULATE.resx

21

Microsoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll

7.5.2017.19

271

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.