تحديث مجموعة التحديثات 3 ل System Center 2022 Service Manager

مقدمة

توضح هذه المقالة الميزات والمشكلات الجديدة التي تم إصلاحها في System Center Service Manager 2022 Update Rollup 3. تحتوي هذه المقالة أيضا على إرشادات التثبيت والملفات المحدثة ل UR هذا.

جميع تحديثات System Center Service Manager تراكمية. وهذا يعني أنك لست بحاجة إلى تطبيق URs بالترتيب؛ يمكنك دائما تطبيق آخر تحديث. إذا قمت بنشر System Center – Service Manager ولم تطبق مجموعة تحديثات مطلقا، يمكنك المتابعة لتثبيت أحدث تحديث متوفر.

المشكلات التي تم إصلاحها

تتضمن مجموعة تحديثات Service Manager 2022 Update Rollup 3 إصلاحات للمشكلات التالية:

• تم حل تعطل MonitoringHost على المعالجات الجديدة وإصدارات نظام التشغيل وبسبب مشكلة GroupCalc .

• يتم الآن عرض الصورة في المحتوى الداخلي لمقالات المعرفة بشكل صحيح.

• تم حل الخطأ في المدخل الذي تمت مصادفته أثناء إرسال قرار المراجعة باستخدام أحرف علامة html.

• لم يعد زر المشاركة في مدخل Self-Service مقتصاصا عند مواجهة أحرف غير إنجليزية.

• بالنسبة للمثيلات التي فشل فيها تثبيت UR2، يمكنك الآن تطبيق UR3 الذي يوفر أيضا إصلاحات الأخطاء والتحسينات المتوفرة في UR2. 

كيفية الحصول على مجموعة التحديثات 3 ل System Center Service Manager 2022

تتوفر حزم التحديث ل Service Manager للتنزيل اليدوي. انتقل إلى موقع الويب التالي لتنزيل حزمة التحديث يدويا من مركز تنزيل Microsoft:

قم بتنزيل حزمة تحديث Service Manager الآن.

إرشادات التثبيت

قبل التثبيت

قبل تطبيق هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنهاء جميع التطبيقات المتعلقة ب Service Manager قبل تطبيق هذا التحديث. على سبيل المثال، قم بإنهاء وحدة تحكم Service Manager وارتباطات مدخل Self-Service وأداة التأليف.

2. تأكد من مزامنة خادم مستودع البيانات بنجاح مع خادم الإدارة مرة واحدة على الأقل، دون أي حزم إدارة في حالة إلغاء الارتباط المعلق أو الاقتران المعلق أو المستورد.

3. إذا كانت لديك تخصيصات في الشريط الجانبي للمدخل، فصنع نسخة احتياطية من ملف Views\Shared\Sidebar.cshtml .

تركيب

1. تأكد من تثبيت التحديث على مكونات Service Manager بالترتيب التالي:

• خادم مستودع البيانات

• خادم الإدارة الأساسية

• خوادم الإدارة الثانوية

• خادم مدخل الخدمة الذاتية

• جميع وحدات تحكم المحلل

 2. قم بتنزيل التحديث إلى مجلد هدف.

3. افتح المجلد الهدف، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف الذي تم تنزيله من الخطوة 2.

4. حدد تشغيل كمسؤول.

5. اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم اتبع الخطوات الواردة في معالج التثبيت.

ما بعد التثبيت

1. أعد تشغيل خدمة الوصول إلى بيانات مركز النظام على خادم الإدارة الأساسي وجميع خوادم الإدارة الثانوية.

2. أعد تشغيل جميع وحدات تحكم المحلل بعد تثبيت التحديث.

3. إذا تم نسخ أي تخصيصات احتياطيا للشريط الجانبي للمدخل، فقم بدمج التغييرات المطلوبة في ملف Views\Shared\Sidebar.cshtml المحدث.

4. أعد تشغيل النظام الذي يستضيف خادم المدخل الذي يقوم بتشغيل IIS.

5. أعد تشغيل خادم إدارة مستودع البيانات.