تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

مقدمة

تصف هذه المقالة المشاكل التي تم إصلاحها في تحديث مجموعة 8 ل Microsoft System Center 2016 Service Manager. تحتوي هذه المقالة أيضا على إرشادات التثبيت لهذا التحديث.

التحسينات والتحسينات التي تم إصلاحها

  • إصلاح مشكلة تحدث عند إنشاء طلبات تتضمن ملفات كمرفقات في "مدخل الخدمة الذاتية" التي تنشئ رسائل فشل خاطئة عند إنشاء الطلبات بنجاح.

  • تستمر الآن إدخالات المستخدم التي يتم إنشاؤها أثناء إرسال عرض طلب خدمة في حالة فشل التحقق من الصحة، باستثناء مرفقات الملفات ونتائج الاستعلام.

  • تم تحسين التصفية على الصفحة طلباتي للبحث أيضا في حقل الوصف للطلبات بالإضافة إلى حقول "الملقب" و"الحالة".

  • تم إصلاح ارتباط البريد الإلكتروني في Self-Service إلى إنشاء الرسالة باستخدام العنوان الصحيح إلى

  • تم إصلاح مشكلة تمنع المستخدم من إدخال أحرف علامات HTML في صفحة تفاصيل الطلب في Internet Explorer.

  • تم إدخال تحسينات على :وقت بدء تشغيل خدمة SDK.

كيفية الحصول على التحديث 8 ل System Center 2016 Service Manager

تتوفر حزم التحديث الخاصة ب Service Manager عن طريق التنزيل اليدوي.

التنزيل اليدوي

انتقل إلى موقع ويب التالي لتنزيل حزمة التحديث يدويا من مركز التنزيل ل Microsoft:

تنزيل حزمة تحديث Service Manager الآن

إرشادات التثبيت لمدير الخدمة

قبل التثبيت

قبل تطبيق هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بالخروج من جميع التطبيقات ذات الصلة بمدير الخدمة قبل تطبيق هذا التحديث. على سبيل المثال، الخروج من وحدة تحكم إدارة الخدمة، Self-Service المدخل، وأداة التأليف.

  2. تأكد من مزامنة Data Warehouse Server بنجاح مع "خادم الإدارة" مرة واحدة على الأقل.

  3. تأكد من تثبيت التحديث على مكونات Service Manager بالترتيب التالي:

    1. Data Warehouse Server

    2. خادم الإدارة الأساسية

    3. خوادم الإدارة الثانوية

    4. خادم مدخل الخدمة الذاتية

    5. جميع وحدات تحكم المحللين

  4. إذا كان لديك تخصيصات في شريط المدخل الجانبي، فحرر الشريط الجانبي باستخدام الخطوات الموجودة في المقطع "تخصيص شريط القوائم الأيمن" من نشر شريط Self-Service المدخل الجديد.

  5. إنشاء نسخة احتياطية لملف طرق العرض\Shared\Sidebar.cshtml.

التثبيت

  1. قم بتنزيل التحديث إلى مجلد هدف. يحتوي هذا التحديث على كل من الإصدار المستند إلى x86 والإصدار المستند إلى x64. قم بتنزيل الإصدار المناسب لنظامك.

  2. افتح المجلد الهدف، ثم انقر ب زر الماوس الأيمن فوق الملف الذي تم تنزيله من الخطوة 1.

  3. حدد تشغيل كمسؤول.

  4. اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم اتبع الخطوات في معالج التثبيت.

بعد التثبيت

أعد تشغيل كل وحدات التحكم بمجرد تثبيت التحديث.

إذا تم إجراء نسخة إضافية لأي تخصيصات على شريط المدخل الجانبي (كما هو مذكور في خطوات "قبل التثبيت")، فدمج التغييرات المطلوبة في ملف طرق العرض\Shared\Sidebar.cshtml المحدث.

أعد تشغيل النظام الذي يستضيف خادم المدخل الذي يعمل ب IIS.

الملفات التي تم تحديثها في هذا التحديث

فيما يلي قائمة بالملفات التي تم تغييرها في مجموعة التحديثات هذه. إذا لم يكن لديك كل تحديثات التحديث السابقة مثبتة، فقد يتم أيضا تحديث الملفات الأخرى غير تلك المدرجة هنا. للحصول على قائمة كاملة بالملفات التي تم تحديثها، راجع القسم "الملفات المحدثة في مجموعة التحديثات هذه" لكل تحديثات التحديثات التي تم إصدارها بعد مجموعة التحديثات الحالية.

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.176

103KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.7487.176

219KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.7487.176

2715KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.5.7487.176

2045KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.7487.176

1742KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.7487.176

316KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.7487.176

101KB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll

7.5.7487.176

134KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll

7.5.7487.176

177KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.7487.176

2481KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.7487.176

4007KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.176

72KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.176

119KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.176

70KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.dll

7.5.7487.176

168KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SharedResources.dll

7.5.7487.176

626KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.7487.176

1036KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.resources.dll

7.5.7487.176

46KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.resources.dll

7.5.7487.176

478KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Extensions.resources.dll

7.5.7487.176

17KB

Microsoft.DataWarehouse.Interfaces.dll

13.0.1601.5

40 كيراباينت

Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll

6.0.6278.0

2142KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.7487.176

694KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.7487.176

350 كيراباي

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll

7.5.7487.176

159KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.7487.176

240KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.7487.176

277KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.7487.176

400 كيراباينت

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.7487.176

550 كيراباينت

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.7487.176

87KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.7487.176

338KB

Console.mpb

NA

1304KB

Administration.mpb

NA

1492KB

ActivityManagement.mpb

NA

528KB

ChangeManagement.mpb

NA

388KB

Incident.mpb

NA

952KB

ProblemManagement.mpb

NA

396KB

ReleaseManagement.mpb

NA

464KB

ServiceCatalog.mpb

NA

452KB

ServiceRequest.mpb

NA

496KB

Authoring.mpb

NA

816KB

الإعلانات.mpb

NA

560 كيراباينت

Datawarehouse.mpb

NA

252KB

SLAManagement.mpb

NA

344KB

MakeForm.cshtml

NA

29KB

GenericSearch.cshtml

NA

11KB

Index.cshtml

NA

2KB

Article.cshtml

NA

13KB

ActivityDetails.cshtml

NA

22KB

RequestDetails.cshtml

NA

18KB

Sidebar.cshtml

NA

6KB

_Layout.cshtml

NA

12KB

SMAuth.dll

2.0.76.0 

1132KB

main.css

NA

46KB

sidenavigator.js

NA

15KB

header.js

NA

19Kb

index.js

NA

21KB

Offerings.cshtml

NA

5KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

7.5.7487.176

213KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.resources.dll

7.5.7487.176

368KB

build_scdm_db.sql

NA

500KB

build_scdw_db.sql

NA

557KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

NA

45.1KB

build_sm_db.sql

NA

6898KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.da.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.de.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.el.resx

NA

26KB

SelfServicePortalResources.en.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.es.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.it.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.no.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

NA

25KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

NA

22KB

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×