الأعراض

بعد الترقية إلى Windows معاينة 8.1، لا يمكنك عرض بيانات المكتبة الخاصة بك في تطبيق أوقد مخزن Windows.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن Internet Explorer بالبحث عن بيانات المكتبة باستخدام المعلمات الخاصة بويندوز 8. ولذلك، يتعذر العثور Internet Explorer البيانات المخزنة في Windows 8.1 المعاينة.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث 2863532 من Windows Update.

ملاحظات

  • في معظم الحالات، يتم تطبيق تحديث (2863638) الذي يتضمن إصلاح نفسه في نفس الوقت عندما تقوم بتثبيت Windows 8.1 المعاينة.

  • إذا لم يتم تثبيت التحديث 2863638، يمكنك تطبيق تحديث 2863532 من خلال Windows Update قبل استخدام التطبيق أوقد لأول مرة بعد تثبيت Windows 8.1 المعاينة.

  • إذا قمت بتشغيل التطبيق أوقد في أي وقت قبل تثبيت تحديث 2863532، ثم إلغاء وإعادة تطبيق أوقد بعد تثبيت التحديث 2863532.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات

استكشاف التدريب >

الحصول على الميزات الجديدة أولاً

الانضمام إلى MICROSOFT INSIDERS >

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×