الأعراض
افترض أن Microsoft Outlook 2016 لنظام التشغيل Mac بإجراء عملية الاكتشاف التلقائي. على سبيل المثال، يقوم Outlook عملية الاكتشاف التلقائي أثناء بدء Outlook أو دورياً أثناء تشغيل Outlook. في هذا السيناريو، قد تتلقى رسالة تحذير تشبه ما يلي:
لا يمكن تأسيس اتصال أمن بالملقم <domain.com> لأن متوسط به أو لا يمكن العثور على الشهادة الجذر. هل تريد المتابعة؟ إذا قمت بالمتابعة، المعلومات التي تقوم بعرضها وإرسال مشفرة، ولكن لن تكون آمنة.
عندما تتلقى رسالة التحذير هذه، يمكنك النقر فوق متابعة لقبول التحذير. ومع ذلك، قد على التحذير مرة أخرى في المرة التالية التي يتم تشغيل الكشف التلقائي.
السبب
تحدث هذه المشكلة في عام 2016 Outlook ل Mac الإصدار 15.9 والاصدارات الأحدث عند إجراء عملية الكشف التلقائي Outlook ويحاول الاتصال بنقطة نهاية خدمة اسمه المتوقعة غير موجودة على شهادة الملقم طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL).
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية:
الطريقة الأولى
إعادة إصدار شهادة يتضمن اسم المجال "اسم الموضوع البديل". يتيح لك ذلك لحل هذه المشكلة ل Outlook كافة عملاء ماكنتوش دون الحاجة إلى الوثوق بالشهادة من كل عميل على حدة.
الطريقة الثانية
الوثوق بشهادة على عميل ماكنتوش. يمكن هذا الحل لحل هذه المشكلة بسرعة لعملاء ماكنتوش الفردية دون الحاجة إلى إعادة إصدار الشهادة.
-
عندما تتلقى رسالة تحذير شهادة، انقر فوق عرض الشهادة.
-
حدد خانة الاختيار الثقة دوماً <https://www.domain.com> <domain.com> الاتصال ومن ثم انقر فوق متابعة.
مزيد من المعلومات
على سبيل مثال، خذ بعين الاعتبار المجال Contoso.com. لدى هذا المجال شهادة SSL المكونة للمجال شكل. عندما يقوم Outlook 2016 لنظام التشغيل Mac الاكتشاف التلقائي، يستخدم جزء اسم المجال من عنوان SMTP الخاص بالمستخدم للاستعلام عن DNS. في هذا المثال، فإنه يحاول الاتصال https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml عنوان URL، ويتوقع الشهادة للمجال Contoso.com المستوى الأعلى. ومع ذلك، يتلقى Outlook الشهادة باسم شكل. يؤدي عدم تطابق اسم الشهادة Outlook لعرض التحذير المذكورة في قسم "الأعراض". عند عرض تفاصيل الشهادة بالنقر فوق إظهار الترخيص، تظهر رسالة تحذير في تفاصيل الشهادة التي تنص على ما يلي:
هذه الشهادة غير صالح (عدم تطابق اسم المضيف)
في حالة تلقي تحذير شهادة الذي يشبه هذا التحذير، لكن لا يحتوي على عبارة "عدم تطابق اسم المضيف"، قد غير الطريقة الأولى في قسم "حل المشكلة" في حل المشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل خدمة الاكتشاف التلقائي باستخدام Outlook لنظام التشغيل Mac، راجع مقالة Microsoft TechNet التالية:
كيفية عمل خدمة الاكتشاف التلقائي باستخدام Outlook لنظام التشغيل Mac 2011
