الأعراض

افترض أن Microsoft Outlook لمستخدم نظام التشغيل Mac 2011 نقل عنصر، ثم تغيير فئة العنصر في بيئة Microsoft Exchange Server 2010. عند مزامنة ملقم Exchange العناصر باستخدام Outlook لعميل نظام التشغيل Mac 2011، يتلقى المستخدم أحياناً رسالة الخطأ التالية:

اروركولد عدم مزامنة السجل: <اسم الرسالة> بملقم Exchange: <اسم ملقم Exchange> ديتايلشانجيكيي مطلوب لهذه العملية. رمز الخطأ-19946

السبب

تحدث هذه المشكلة لعملية موفيتيم في خدمة ويب Microsoft Exchange بإرجاع خاصية تشانجيكيي غير صحيحة للأصناف المنقولة عند مزامنة ملقم Exchange العناصر باستخدام Outlook لعملاء نظام التشغيل Mac 2011.

الحل

لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:

وصف التحديث التراكمي 5 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول عملية موفيتيم ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

لمزيد من المعلومات حول خاصية تشانجيكيي ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.