الأعراض
تشغيل أحد تطبيقات بالاتصال عن بعد باستخدام اتصال TCP على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8 Windows 8.1، Windows Server 2012 أو Windows Server 2012 R2. إذا كان اتصال TCP يستخدم عناوين الاسترجاع (قصيرة الأجل) المؤقتة، قد انقطع الاتصال فجأة بعد 40 إلى 50 ثانية. اتصال TCP غير لا يزال "مباشر" من جانب العميل. في هذه الحالة، لا يحتفظ التطبيق بالاتصال عن بعد.
الحل
لحل هذه المشكلة في ويندوز 8 أو Windows Server 2012، تثبيت مجموعة التحديثات 2911101 أو تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة.
لحل هذه المشكلة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2، تثبيت مجموعة التحديثات 2911106 أو تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة.
معلومات التحديث
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث التراكمي 2911101، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 مجمع التحديث: يناير 2014لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث التراكمي 2911106، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: يناير 2014
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل واحد مما يلي:
-
Windows 8
-
Windows Server 2012
-
Windows 8.1
-
Windows Server 2012 R2
متطلبات إعادة التشغيل
ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.
معلومات الملف
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows 8 و Windows Server 2012 في حزم نفسه. ومع ذلك، فقط يتم سرد " Windows 8" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 و Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 و Windows Server 2012
RTM
LDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لـ Windows 8 وWindows Server 2012". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.2.9200.16548 |
271,080 |
02-Mar-2013 |
09:21 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.2.9200.16734 |
1,799,512 |
10-Oct-2013 |
10:21 |
x86 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.2.9200.16384 |
271,088 |
26-Jul-2012 |
03:30 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.2.9200.20846 |
1,816,408 |
09-Oct-2013 |
23:33 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.2.9200.16547 |
411,880 |
02-Mar-2013 |
09:59 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.2.9200.16734 |
2,232,664 |
10-Oct-2013 |
11:25 |
x64 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.2.9200.16384 |
411,888 |
26-Jul-2012 |
04:43 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.2.9200.20846 |
2,228,056 |
10-Oct-2013 |
01:04 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM 8 Windows المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.2.9200.16420 |
273,640 |
20-Sep-2012 |
08:03 |
غير قابل للتطبيق |
|
Tcpip.sys |
6.2.9200.16734 |
1,691,992 |
10-Oct-2013 |
11:27 |
غير قابل للتطبيق |
هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد فقط "أزرق الموائد المستديرة ويندوز" في الصفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "أزرق الموائد المستديرة ويندوز" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي ل Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
286,048 |
22-Aug-2013 |
05:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16456 |
1,888,088 |
05-Nov-2013 |
18:50 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
428,896 |
22-Aug-2013 |
12:34 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16456 |
2,551,128 |
05-Nov-2013 |
20:12 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM 8.1 Windows المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
278,888 |
22-Aug-2013 |
03:52 |
غير قابل للتطبيق |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16456 |
1,754,976 |
05-Nov-2013 |
16:25 |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات الملفات الإضافية
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
|
اسم الملف |
X86_e448ea814776f3404ce51934aabe60a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_15653c2eccf1da35.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
702 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
الوقت (UTC) |
17:17 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_e90498fb9abfd7b7d193b5d1c69f7bb3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20846_none_edbf5db20a9fe5e8.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
702 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
الوقت (UTC) |
17:17 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_afff356737a46e9e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,883 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
الوقت (UTC) |
17:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20846_none_b08002da50c85d07.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,883 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
الوقت (UTC) |
17:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
|
اسم الملف |
Amd64_25a5711604295935d7607b55dbb139c9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_059527b1761544f1.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
706 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
الوقت (UTC) |
17:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_fb0253d175d78c4255b28eb56de8dd65_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20846_none_dc7256215a60a065.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
706 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
الوقت (UTC) |
17:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_0c1dd0eaf001dfd4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3887 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
الوقت (UTC) |
17:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20846_none_0c9e9e5e0925ce3d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3887 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
الوقت (UTC) |
17:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM من ويندوز 8
|
اسم الملف |
Arm_1660090cbb016c30ca8da2b0fe6e14f9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_0bd697d88928d3f4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
702 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
الوقت (UTC) |
17:17 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_b001a7bf37a18d64.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,883 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
الوقت (UTC) |
17:17 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,837 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,057 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_3_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,837 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2897602_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,243 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_4ce6ff50b2ea8cbf4b59deacb5d753ce_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_0e2525823271782c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
702 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_47e0491781e5b236.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,883 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
اسم الملف |
Amd64_204d9aea87ed3aa2827e5f0be2213545_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_e4a41ff31e8374a2.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
706 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_a3fee49b3a43236c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3887 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,847 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2291 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_3_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,847 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2897602_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,479 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM 8.1 Windows
|
اسم الملف |
Arm_aab79a2ac44f5a0342f8c46bdf767b2b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_d18b1fd2b88dd6ee.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
702 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_47e2bb6f81e2d0fc.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,883 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,837 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,057 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_3_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,837 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2897602_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,243 |
|
التاريخ (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
09:42 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
المراجع
راجع استخدام Microsoft لوصف تحديثات البرامج للحصول على مزيد من المعلومات.
